在某些场合,为了达到说服对方的目的,我们需要适时运用强势的语言表达一种坚定的立场,迫使对方听命于我们。虽然,在日常交际场合,我们并不提倡用强势的语言,因为这或多或少会给对方造成一定的伤害。但是,在一些特殊的场合,比如谈判场合,就需要运用强势的语风。俗话说:“商场如战场。”谁利用语言占据了上风,谁就会成为最后的大赢家。这时候,强势的语言会成为一种巨大的力量,它会向对方施加一定的压力,迫使对方妥协,最终达到自己的目的。所以,在一些比较特别的场合,我们可以运用强势的语言,迫使对方听命于自己。
在很多时候,人们好像误解了“强势语言”这一说法。于是,他们对于别人的事情都要过问,说话语气也很强势,口头禅经常是“你错了”“我跟你说”,或者在说话时喜欢用食指戳着对方,总想教导对方怎么样,不管对方听不听,等等。其实,这样的行为只能表现出你是一个强势的人,不会真正地使对方服从于你。真正强势的语言是巧用“坚定的语调”“鄙人的语气”,呈现出强势的态度。
谈判实景:
日本一家著名的汽车公司在美国刚刚登陆时,急需找一家美国代理商来为其销售产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当日本汽车公司准备与美国的一家公司就这个问题进行谈判时,不料日本公司的谈判代表因路上塞车迟到了。
美国公司的代表紧抓住这件事不放,想要以此获取更多的优惠条件。日本公司的代表发现无路可退,于是站起来说:“我们非常抱歉耽误了你的时间,不过,这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,所以导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再为这个无谓的问题耽误宝贵的时间了。假如因为这件事怀疑到我们合作的诚意,那么,我们只好结束这次谈判。我认为,我们所提出的优惠代理条件在美国是不会找不到合作伙伴的。”
日本代表的一席话说的美国代理商哑口无言,美国人也不想失去这次赚钱的机会,于是谈判顺利地进行下去了。
谈判过程中的适时强势就是通过语言或行为来表达己方强硬的姿态,从而获得对方必要的尊重,并借以制造心理优势,促使谈判顺利地进行下去。当然,我们在使用这一谈判策略的时候,一定要谨慎,假如在谈判开始就想办法显示自己的实力,使谈判一开始就处于剑拔弩张的气氛中,那会给整个谈判带来不利的影响。当我们需要使用强势的语言时,是发现谈判对手在刻意制造紧张气氛的情况下,这种气氛对己方的谈判十分不利,假如不把这种气氛扭转过来,那将会损失自己的利益。
谈判心理策略分析:(www.xing528.com)
那如何才能让语言彰显出一种逼迫人的强势力量呢?
1.长话短说
我们在进行语言表达的时候,尽可能长话短说,只需要把自己的意见表达清楚即可,无需在那里啰唆,比如“在这个问题上,没有什么可商量的”。一旦你说得太多,就有可能会消减强势的语风。
2.逼人的语调
为了增添强势的语风,我们需要使用“咄咄逼人”的语调,向对方施加一定的压力,影响其心理,迫使对方作出让步,最终达到自己的目的。
3.毋庸置疑的语调
当我们在阐述自己的意见或想法的时候,需要运用毋庸置疑的语气,坚定自己的立场,这样的语言表达方式自然令对方感受到压力,不得不服从于我们。
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