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打消疑虑,巧妙达成请求

时间:2023-08-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:所以,为了化解对方心中的疑虑,我们应该把要求说的具体些,消除对方的矛盾心理,令其接受我们的要求。当然,消除对方的疑虑并不是一件很容易的事情,而是需要一点点、层层递进,把要求说具体,令对方更容易接受请求。

打消疑虑,巧妙达成请求

大多数人在谈判中表达自己请求时,总觉得不好意思开口,这样的心理从话语里反应出来就是“含糊、支支吾吾”,就连具体的要求也没有说清楚。结果,话已经说完了,对方还是没有听清楚,而且对方心里已经有了疑虑:既然他都说得吞吞吐吐,恐怕是不能答应下来的。通常情况下,对方都会婉拒,而自己只好哑巴吃黄连——有苦说不出。事实上,如果你把自己的要求说的越具体,对方会更容易接受。每个人都有一定的疑虑心理,实际上,对方心中有许多的不确定因素,在没有明白自己究竟要干什么的时候,他是不会贸然做决定的。所以,为了化解对方心中的疑虑,我们应该把要求说的具体些,消除对方的矛盾心理,令其接受我们的要求。

谈判策略心理分析:

每个人的思想都是极其复杂的,一旦他们对某事物不理解,一些问题想不通,往往就会疑虑重重,这就需要我们把要求说具体,把道理讲清楚。对方心中的疑虑消除了,自然就谈判成功了。当然,消除对方的疑虑并不是一件很容易的事情,而是需要一点点、层层递进,把要求说具体,令对方更容易接受请求。

1.消除对方心中疑虑(www.xing528.com)

在日常谈判中,我们要善于了解对方的心理,比如当你提出了要求之后,对方陷入了沉默或者开始迟疑起来,这就表示对方正在考虑,而你要抓住时机消除对方心中的疑虑,比如“我觉得这件事交给你,肯定没有问题的,我相信你的能力。”

2.弱化请求

有可能对方担心自己不能很好地解决问题,或者觉得这件事情的难度系数太大。因此,我们在提出请求的时候,要善于弱化请求,也就是把复杂的问题简单化,让对方觉得这不过是一个轻而易举的事情,比如,“只要你签了这个合同,我们马上就会供应产品,这样就会实现双赢局面,你觉得呢?”

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