问题学生分析与解决方法-个案经验分享

胶州市实验中学　华庆江

背景分析

从事教育工作的我们，难免会遇到问题学生，他们的表现也各不一样：有的经常旷课、逃学，无故不来；有的脾气暴躁，打架骂人，顶撞家长和老师；有的自卑心理严重，不合群；有的悲观厌世，厌学情绪严重；有的自制力差，屡教不改……我们要做的就是找到他们的问题所在，对症下药，这样才能起到药到病除的效果，让他们彻底摆脱“问题学生”的帽子。

教育经过

记得曾教过的2013届高三（6）班，越临近高考，学生的压力越大，同学之间关系也越来越紧张，班级氛围异常压抑，很有一触即发的势头。

终于，这根弦在某一天早晨绷断了。这天一大早，班长急匆匆地跑进我的办公室，上气不接下气地说：“老班，小明和小进打起来了，您快上去看看吧！”我赶紧向教室跑去。到了之后，两个学生已经被同学们拉开了，但是两人都不同程度地挂了彩，鼻青脸肿的，其中一个学生的校服上衣还被撕破了，教室里一片狼藉。

看到这种情景，我顿时感到压力巨大，距离高考还有50天了，这件事情处理得好坏，将直接关系到班级后期的学习氛围，甚至关系到这几个学生的高考成绩以及以后的前途命运。我把这两个学生叫到办公室里说：“你们俩关系不是很好的嘛，怎么就打起来了？”小明先回答道：“老师，小进天天在背后说我的坏话，说我毛病多，说我欠揍。”小进马上嚷了起来：“老师，小明也说我毛病多，说我整天仰着头走路，看不起人。我不是这样的人，我仰着头走路是我的习惯。”我说：“这是你们当面说的，还是谁对你们说的？”“小悦说的。”两个人几乎是异口同声地说了出来。

我把他俩安抚好后，马上把小悦叫到了办公室。小悦来了之后，一头雾水地说：“老师，他俩打架是他俩的问题，您叫我干啥啊？”我说：“你以前有没有说过他俩什么，或者你有没有私下里在其中一个人面前说另一个人？”小悦低下头，沉默了好一阵子，说：“老师，都是我的错，我不该背地里说他们，让他们无端地误会，打了起来。我错了，老师。老师您别生气了，您就惩罚我吧。”我说：“你为什么挑拨人家之间的关系？”小悦说：“老师我不是故意的。”然后他就低着头，再也不说话了。不管我怎么问，他就是不肯再多说一个字。

事情的发生肯定是有原因的，没办法，我约来小悦的父母。他们来了之后当着我的面就开始互相指责，甚至有一些脏话混在其中。我一下子就明白了：学生的这种行为和他的家庭有着莫大的关系。父母性格过于暴躁，家庭成员的不负责任，出现问题不是想办法解决问题，而是一味地推脱责任，这种处事方式会直接影响到孩子。而且，很多家庭都存在这些问题，比如，妈妈对爸爸的某些思想和行为存在不满，总是向孩子倾诉、抱怨，以求得孩子的支持和共鸣；孩子和母亲就站在同一战线上，共同对付爸爸。如果家庭成员再多一点，出现家庭成员相互抱怨的现象，那么孩子就会形成像小悦这样的思想和心理倾向。(www.xing528.com)

我找到小悦，心平气和、开诚布公地跟他谈论这个问题，他对于自己的这种行为也很是苦恼，想改，但是又不知道从何处下手。我跟他一起商量着从哪些细节入手，平时生活中该注意哪些问题，小悦也终于打开了自己的心扉，慢慢地融入集体，学会了与同学真诚交往，平安顺利地度过考前50天，考上了不错的大学。

我发现，每一届学生中都或多或少地存在着这样的学生。这类学生表面上看是“唯恐天下不乱”的一类人，但走进他们的内心，发现他们其实也很诚实、善良，对于同学之间发生的矛盾和冲突会感到非常的不安，有的时候也会感到深深地自责，但是这些学生不能很好地控制这种思想和行为倾向，总是不自觉地去“挑拨离间”，激发别人之间的冲突。

案例点评

对于出现这种倾向的学生，我们可以从以下几点着手解决。

首先，与学生家长面对面沟通，坦诚交流，引导家长在家庭生活中要相互尊重、相互维护，特别是不要把家庭成员之间的矛盾和不满情绪流露给孩子，我们展示给孩子的应该是家庭成员之间的相互体谅、尊重和理解。

其次，与具有这种倾向的学生单独沟通和交流，引导他们认识到这种心理、思想和行为的危害，让他们学会克制自己。

再次，通过班会、视频、文章等各种形式引导他们如何正确处理同学之间的关系，有则改之，无则加勉。