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推销技巧:陌生人交往的42条心理学原理

时间:2023-08-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:所谓空间就是指进行演说的场所范围、演讲者所在之处以及与听众间的距离等等。演说者所在之处以位居听众注意力容易汇集的地方最为理想。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。长发和光头各自蕴含其强烈的形象,而鬓角的长短也被认为是个人喜好的表征。借助Powerpoint的演讲已经是非常流行的演讲方式。

推销技巧:陌生人交往的42条心理学原理

2、推销的口才技巧

一、演讲准备

1.确定讲题。

注意演讲的主题有四个基本要求:贴切、简洁、引人、悦耳,有利于陌生受众的接受和喜爱。

2.标题类型。

依照受众类型可以选择合适的标题类型,具体说来有题要型、象征性、含蓄型、惊醒型、设问型、抒情型,进一步吸引听众,更快的使得自己的演讲被陌生人接受。

3.写好讲稿。

不管写什么内容、对象,所有的演讲稿一定有事、理、情,即要有事实、有道理、有感情的有机结合。没有事实的议论和抒情是苍白的,没有抒情和议论的事实是呆板的。演讲有促进作用、教育作用、美感作用,所以能否发挥这三个作用,是一篇演讲稿是否成功的重要标准。

4.熟记讲稿、自我讲练。

这是台下的功夫,为了可以在与陌生听众交流时更加顺畅和自信。

5.上台、开场、下台的问题。

上台要情绪饱满,充满自信,步伐稳健自然,目光环视全场。开场起调一定不要太高,稍低。下台步伐平稳,要避免“得意洋洋”或“神情疲惫”。

二、演讲技巧及注意要点

1.善用空间的演讲。

所谓空间就是指进行演说的场所范围、演讲者所在之处以及与听众间的距离等等。演说者所在之处以位居听众注意力容易汇集的地方最为理想。例如开会的时候、主席多半位居会议桌的上方、因为该处正是最容易汇集出席者注意力的地方。

2.记住用停顿代替支支吾吾。

忘记了准备好的台词或者演讲总是断断续续,这可是非常糟糕的事情。当这些事情发生的时候,不要慌,停顿一下,深吸一口气。停顿带来的效果一定会比支支吾吾的演讲好。同样的,因为紧张而语速加快也可以通过停顿来调整速度。

3.注意演讲时的姿势如何。

演说时的姿势(posture)也会带给听众某种印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨,不过一般而言仍有方便演讲的姿势,即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松,反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势,而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。决窍之一是张开双脚与肩同宽,挺稳整个身躯。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中,或者手触桌边、或者手握麦克风等等。

4.有关服饰和发型。

服装也会带给观众各种印象。尤其是东方男性总是喜欢穿着灰色或者蓝色系列的服装,难免给人过于刻板无趣印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合,一般来说仍以深色西服、男士无尾晚宴服、以及燕尾服为宜。其次,发型也可塑造出各种形象来。长发和光头各自蕴含其强烈的形象,而鬓角的长短也被认为是个人喜好的表征。(www.xing528.com)

5.思考法则。

大多数人在演讲之前都是开口就来,开口就讲,实际上一个人的思考分成两种,一种是意识思考,一种是潜意识思考,意识思考比较慢,潜意识思考比较快。各位,你要让各位潜意识演说,这样你说话就会流利。一个人要用最快的速度讲,不需要思考。各位,要问自己几个问题:

第一个问题是问我讲话的目的是什么?

第二要问我要如何表达才会得到我要的结果?

第三个问题问自己,我讲话听众有什么反对意见?

第四个问题问自己,如果听众有反对意见,我该如何表达?

第五个问题是,我如何吸引听众的注意力?

我们在请演讲嘉宾的时候,非常多的人都是学者、博士、教授、博士生导师,但是并不是每个人都出类拔萃,有很好的效果,因为演讲是集体心理学,因为演讲是集体行李学、你的智慧和思考方法结合的东西,所以你要吸引自己的注意力。

6.重述问题。

有人提问以后,把他提出的问题用其他的方式表达出来。富有经验的演讲师可能会准备一些普遍的问题的回答。如果你没有这些准备,或者这些问题出乎意料,重述问题可以让听者认为你已经马上想到了一个回复,同时你还争取了一些多余的时间来思考。

7.在语言上,它应当尽量生动、形象、幽默、风趣。

可以多举例证,多打比方多使用名言警句,但不要乱开玩笑,尤其不是讲下流话和脏话、黑话。在内容上,它应当言之有物,力戒陈词滥调,无病呻吟,无的放矢。从结构上讲,任何演讲的内容都不外乎由开场白,正题与结束语三部分构成。演讲的“重头戏”,务必要放在正题之上。它在表情与动作上,应是当喜则喜,当悲则悲。不要面沉似水,或表情失当。应当站着演讲,辅以适当的手势亦可,但不要摇头晃脑,指手划脚,将拳头煞有介事地挥来挥去。它在时间上,应当力求点到为止,短而又短。照常理来说,发表即席的演讲,讲上三分钟左右即可,一般不要超过五分钟。遇上“限时演讲”,即演讲的时间有所规定,则宁肯时间没用完,也不要超过。切勿被人“叫停”,罚下场去。

8.不要让Powerpoint转移重心

借助Powerpoint的演讲已经是非常流行的演讲方式。但是你要明白,总是让听众的注意力在你的演讲上,幻灯片应该是强调重点,而不是你的备用演讲稿。如果我可以从你的幻灯片中获取所有的消息了,那我还有听你的演讲干什么?很多演讲大师的幻灯片都是由简单的图片或者词语组成,这些幻灯片都非常合理地突出了演讲重点,同时也没有转移听众的注意力。

9.投入法则。

各位,一个人讲话的时候,一个人用心不用心,投入不投入有很大的差别。昨天有一位老师,是一位演讲者,是环保专家,她投入吗?她投入得像一个小孩,你会发现她身上有一个童心,当她投入的时候会打动老师。今天上午金老师打动大家了吗?李强老师投入不投入?卢勤老师投入不投入?屈开老师投入不投入。当一个人投入的时候,一个人做事情的效率要快好几倍。一个人生活当中、做工作当中要投入取得的效果就比别人快。这不仅是投入法则,也是事业成功的法则。演讲沟通一定要讲投入。

10.一个人在口才上要出类拔萃要自我感觉良好。

你做沟通之前,讲话之前要自我感觉良好,当你发型衣服都感觉糟糕的时候,你表达肯定不会良好。我们有别扭的时候,当你别扭的时候,能量发挥是有限的。所以第一要自我感觉良好。

作为一个演讲者,我们的心灵在眼睛的后面。当你在讲话的时候,你用心灵去讲。

“如果我能说服别人,我就能转动宇宙。”——弗里德里克?道格拉斯(19世纪美国黑人著名领袖,女权运动先驱)

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