打造良好人际关系的效果与心理学原理

2、暗示效应，以话试探

一、暗示效应

心理学中，在无对抗条件下，用含蓄、抽象诱导的方法对人民的心理和行为产生影响，从而使人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与暗示者期望的相符合，这种现象称为“暗示效应”。这个效应中所谓的暗示是指：人或环境以非常自然的方式向个体发出信息，个体无意中接受了这种信息，从而做出相应的反应的一种心理现象。

巴甫洛夫认为：暗示是人类最简化、最典型曲条件反射。然而随着研究的深入，人们发现暗示就像一把“双刃剑”，它可以救治一个人，也可以毁掉一个人，关键在于接受心理暗示的个体自身如何运用并把握暗示的意义。

二、如何利用暗示效应进行心理调节

在日常生活中，一定要认真对待各种语言暗示、行为暗示、信誉暗示、情境暗示、表情与动作暗示等。当我们感觉到来自他人的暗示，甚至已经因此而导致自己身心发生改变时，一定要注意分析暗示的来源、原因以及对自己的作用，尽量做到接纳积极暗示，摒弃消极暗示。

当我们在与他人交往时，如果发现他人有可能受到自己的暗示时，也要注意暗示的方式和度，尽量使他人接受积极的、适度的暗示，防止因为暗示而导致他人心理甚至行为方面出现不必要的问题。

我们的古人虽然没有读过心理学，也说不出“暗示效应”的专业术语，但他们却会运用暗示效应。最典型的例子就是《三国演义》中的“望梅止渴”。曹操有次率兵远途跋涉，天气炎热，官兵们又累又渴，偏偏又找不到水井和溪流。于是曹操大谈：“前面山上有一片梅林……”因为梅子是酸的，所以一提到梅子，“酸”的心理暗示便发挥了作用，于是，人们的口腔便大量分泌唾液，起到了暂时解渴的效果。你看，曹操不仅是一位政治家、军事家，而且还是一位“心理学家”，他不自觉地运用了暗示效应。

赵本山，范伟的小品《卖拐》，也是暗示效应的幽默体现。买者说，自己虽然“脸有点儿大”，但自己的腿没问题。卖者则说，“脸大，那是腿部末梢神经坏死，把脸憋大了”。买者说，“自己的左腿没毛病，只是小时候右腿摔过”。卖者说，“那是转移了，你把左腿跺麻后走一圈儿，肯定会有不适应感”。“末梢神经坏死”，以及“转移”等，都是医学的常用语，有极强的暗示效应。结果，买者对自己的“左腿有病”便深信不疑，于是，一场骗局便大功告成，《卖拐》也成了小品的经典之作。(www.xing528.com)

望梅止渴，卖拐，分别出自小说和小品，很可能是作者的虚构，但它们却艺术地反映了生活真实。

三、暗示的分类及运用

桌子生活中，我们可以将暗示分为两大类，即无意识的暗示和有意识的暗示。

无意识的暗示往往是没有明确目的，是在无意中使对方产生暗示效应。比如如有一个2岁半的男孩家里来了一个陌生的客人，初次见面客人就很喜欢这男孩，拉着他的手说：“这孩子真乖，叫什么名字呀？”男孩偷看了客人一眼，马上跑到母亲的背后不响，妈妈说：“还说他乖哩，又不肯叫人”，妈妈再三催他叫叔叔，孩子就是不叫。这是由于暗示引起的认生，这种暗示是属于无意识暗示中的反暗示，这种暗示者（母亲）将被暗示者（孩子）在无意中判定为不肯叫人的孩子，百被暗示者则不知不觉地也就扮演成一个不乖的，不叫人的角色。

这种暗示在与陌生人交谈过程中起着润滑剂的作用，在对方不经意见就能发挥作用。

有意识的暗示是有明确目的性，是有意识的暗示，使他产生预定的效应。暗示表现的方式，一般是通过语言的形式来进行的，但也可以通过手势、表情或其他暗号来示意。这种的暗示需要你在暗示前有一个计划，要暗示的是什么，如何暗示，暗示有没有歧义等等，技巧是可以通过彼此都熟悉的事件、人物、心理等进行转化，修饰，补充，将自己要暗示的部分添加进去，尽量让对方未听出你是在采取暗示的方法，以免引起反感。接着就是完善暗示后的结果，使其向着你所预期的结果发展，而达到了最终的目标，就可以说暗示成功。

其实很多时候说话不是要表明什么观点，而是要表明自己的态度，或者试探别人的态度。生活在社会中的每一个人，其实经常使用着暗示，或暗示别人，或接受别人的暗示，或进行自我暗示。积极的心态，如热情、激励、赞许或对他人有力的支持等等，使他人不仅得到积极暗示，而且得到温暖，得到战胜困难的力量。反之，消极的心态，如冷淡、泄气、退缩、萎靡不振等等，则会使人受到消极暗示的影响，使人承受的不仅仅是暗示带来的痛苦与压力，而且还会波及到人的身体健康。

学会暗示，我们都会成为聪明的交流者。