企业内部决策在会计学原理与实务中的重要性

企业雇用的内部决策制定者常常被称为企业管理人员。企业管理人员提供并使用的内部会计信息不仅包括内部专用的信息，也可以供外部决策者共享。例如，为了完成某一生产进度，生产企业可能给供应商详细描述其生产计划。生产企业与供应商公司会共享这些信息，以帮助生产企业实现目标。因此，虽然会计信息的提供者和发布者都是内部决策者，但信息的接收方是外部决策者。不过，其他类型的会计信息并不向外部决策者提供，如长期计划、研发成果、资本预算详情以及竞争战略等，属于公司机密的信息，必须严格保密。

1.内部会计信息的使用者

企业的每位员工都会使用内部会计信息。从基层员工到首席执行官，公司要对所有员工支付工资，其工资都是通过会计信息系统来生成的。然而，就会计信息系统的使用量（特别是对会计信息系统设计的参与程度）而言，往往存在很大的差异。会计信息系统的内部使用者（internal users）包括：董事会、首席执行官、首席财务官、副总裁（分别负责生产、人力资源、行政等）、业务部门经理、分厂经理、销售经理和生产线主管等。从图1-3所示的组织结构简图中，不难发现不同员工所形成和使用的信息差异很大。所有企业都遵循与其会计信息系统设计有关的规则，以确保会计信息的公允性并保护企业的资产。不过，对于内部报告的类型以及所生成的会计信息，并没有什么规则可言，员工决策过程中产生和使用的会计信息呈现多样化特征。

许多企业使用数据库方法来创建会计信息系统。该方法结合用户使用的财务软件，使管理人员和其他特定员工能够获取用于编制各种会计报告（包括要求的对外财务报告）的信息。例如，生产线主管使用生产过程发生的详细成本信息来帮助控制生产成本。在考虑设备和人员的最佳配置时，程序设计工程师会使用同样的信息来降低成本或提高效率。最后，与生产相关的成本信息还会出现在给投资者和债权人使用的对外财务报告中。

图1-3　企业典型组织结构简图

2.管理会计信息的特征

管理会计形成并使用的会计信息主要服务于计划和控制决策。因为形成和使用信息的目的不同于形成对外报告财务信息的财务会计，因此管理会计信息具有不同的特征。

（1）及时性

为了对当前经营过程进行计划和控制，会计信息应当具有及时性。许多企业面临的竞争环境要求及时获取信息。针对这一需求，企业可以建立计算机数据库，从而与行业协会的外部预测、供应商和客户以及委托人相联系。随着新产品及服务的开发和推广期越来越短，企业必须优先考虑快速获取信息这一问题。(www.xing528.com)

除了计划需要及时信息外，企业总是需要监督和控制当前经营活动。如果某个过程或作业失控，那么企业可能遭受巨大损失。例如，产品召回对公司而言代价很高。如果公司能对所有环节进行监督，避免把质量低劣或有缺陷的产品卖给客户，那么公司就可节约大笔开支。

（2）决策者的身份

用于监控和控制过程的信息必须提供给有权力纠正问题的决策者。向一线工人报告残次品和返工信息而不给予他们修正工序的权力是毫无效果的。然而，对于拥有设备及相关工作决策权的自主团队而言，如果团队成员能控制引起问题的过程，那么团队会对返工和残次品问题产生重大影响。

（3）面向未来

尽管与财务会计信息一样，有些管理会计信息本质上具有历史性，但创造和形成这些信息的目的是影响未来。其目标是促使管理人员制定对企业最有利、与企业目的、目标和使命相一致的未来决策。

（4）效率与效度衡量指标

管理会计信息衡量资源使用的效率和效度。通过比较企业与竞争者的资源投入与产生效度和效率的衡量指标，就可以评价管理人员完成组织使命的效果。管理会计系统以货币作为通用单位来进行此类比较。

（5）管理会计信息是一种手段

与财务会计信息一样，管理会计信息也是达到目的的一种手段，但其本身并不是目的，其最终目标是设计并运用可帮助管理人员实现企业目的和目标的会计系统。