文/郭小平
剧情创作背景:随着改革开放后经济的快速发展,农信社从经营范围和服务范围到经营思路和服务方式,都在发生着很大的变化,但是一直不变的是这种“背包”服务的精神,以前是背包下乡、入户调查,现如今是微信联系、语音服务。同时,由于各大金融机构的涌现,农信社面临重重困难。本剧也侧面反映信用社员工任务重、压力大,希望作为信用社员工的家属,能够理解和支持他(她)的工作。如果哪天他(她)没有给您打电话,不是感情断线,是实在太忙了。
场景描述:
客厅中央摆着沙发,沙发前面放着一张餐桌和两把椅子,餐桌上面放着一个蛋糕。女人(妻子)围着围裙,手里拿着两双筷子并端着一盘热气腾腾的饺子,正在走向餐桌。此时男人(老公)手里拿着包下班进门,边换拖鞋边挂衣服。(包里装着平板电脑、苹果6手机、小米6手机和一部破旧的老款诺基亚手机)
对话开始:
女:“老公,回来了,快点洗洗手咱们吃饺子。”
男:“嗯,今天是什么日子,买了蛋糕,还有饺子吃。”回过头走向餐桌并坐在椅子上,一手用筷子夹着饺子吃一手从包里掏出小米6手机看着微信朋友圈。
女:“你不知道今天是什么日子?今天是7月28日,你说是什么日子?”
男:“哦,7月28日,再有三天,7月份就结束了,我们的任务还差一点点。”边吃边翻看着朋友圈。
女:“任务、任务,在你眼里只有任务,就没有我,没有这个家。今天是我们的结婚纪念日。”带着抱怨的口气说着。
男:“嗨,有了。你看,王阿姨家的儿子这是要结婚了,她把儿子的婚房布置发到朋友圈了;还有,今年刘叔家女儿考上山西医科大学了,刘叔把录取通知书晒出来了,这好事呀,刘叔呀,可是熬出来了,为了供女儿上学,每天起早贪黑不知道扫过多少马路,捡了多少饮料瓶呢;还有还有,咱们楼下的小慧把小卖店改成超市了,这装修还挺高档的,货也多了,咱们以后还去她家买东西。”头也不抬地自言自语道。
女:气呼呼地从餐桌上拿起手机就往沙发上扔。“每天看朋友圈,什么也不管,王阿姨儿子结婚和你有关系吗?刘叔的女儿考上大学和你有关系吗?那个东北妹开超市和你有关系吗?你看个朋友圈能看出钱来还是能完成任务?”
男:“怎么就没有关系呢,那关系可大了。老婆,你看,这王阿姨的儿子结婚是不是有很多亲朋好友要去祝贺随礼呢,这随的礼都是现金,那要是存在我们信用社是不是比家里安全得多呀,这样我们的存款任务是不是又完了一点点呢?还有,你看刘叔的女儿考上了大学,以刘叔的收入供养一个大学生是比较困难的,都是街坊老邻居的,我必须过去看一看,也许能帮得上忙;再说这小慧吧,我们信用社今年刚研发出一款新产品叫‘晋享e付’,专门针对现在比较流行的扫码支付,可以用微信和支付宝扫同一个二维码,方便得很,非常适合超市使用,正好帮小慧申请一个,我们又完成有一个任务。你说这些和我有没有关系?”边说边拿着手机向老婆身边移动。
女:生气地拿起餐桌上的包,并将包里的东西倒到餐桌上。“对,你是福尔摩斯,你看朋友圈就能完成任务。那你看看你这个破包,里面装的都是什么呀?平板电脑,一个、两个、三个手机。这就是你每天的工作?”边说边将电脑、手机逐个拿起来。
男:“什么叫‘破包’,这说轻松点是我下乡的工具,说得严肃点是我战斗的武器。一个服务8000名客户的客户经理,没有这些工具,就不是一个称职的客户经理。”双手抱住背包。
女:“你还说称职。对,在单位你是一个称职的客户经理了。那在家呢,你是一个称职的老公吗?在单位你带个破包,回了家你还是抱着个破包。看一看你这包里的东西,哪一个是和我有关的?”抱怨着说。
男:“什么破包、破包,你得尊重我的职业。再说了,这里面也有一样东西和你有关。”
女:“和我有关?那好,我问你,这个平板是用来干什么的?”
男:“办理‘晋享e付’时用来拍照和上传资料的。办理‘晋享e付’需要将客户营业执照和身份证信息等直接上传到业务平台,后台有专人审核资料,办理速度很快,最多两天就可以拿到二维码了。一切为方便客户嘛。”
女:“那这部苹果6手机呢,这是用来干什么的?”
男:“这个是用来向单位领导汇报并请示工作的,苹果手机的音质好,声音清晰。”诺诺地说。
女:“那这部小米6手机又是干什么的呢?”
男:“这个手机可重要了,这是我的主要武器。你不知道吧,我这个手机上面的通讯录有8000人,微信好友5000人,可以说咱们这个社区的所有风吹草动都在我的掌握之中。”(www.xing528.com)
女:“那和我有关的东西呢,在哪呢?”
男:“哦,在这呢,被盘子挡着了你没看到。”
女:“啊,就这个呀,10年前的老手机,难怪我打电话总是无人接听或不在服务区。”
男:“这部诺基亚2100可是咱们认识那年,我为了能够随时接收到你‘爱的信息’才买的,这里面储存了我们青春的回忆和爱情的味道,所以多年以来,我一直用它和你保持单线联系。同时诺基亚这种电量足、不怕摔的优点,正好代表了我们夫妻感情电量充足、永不破裂。要说是无人接听的话,恐怕你就是冤枉我了,这部手机我每天都带在身边,是睡不离枕、走不离身。你再打一次试试,看一看我能不能接到。打吧,来试试。”
女:“打就打,我按免提给你打。”拨号。带着生气的表情去拨打电话。
电话里传来:对不起,您拨打的电话已欠费。
男女处于尴尬状态之中————
女:“这就是你说的电量足、不怕摔,你可知道,我们的婚姻已经欠费被停机了。”带有哭腔声说道“你每天说忙、忙、忙,你抱着手机发微信、聊QQ、看朋友圈,手机欠费都不知道,你到底关心过我、关心过这个家吗?”
男:“老婆,对不起。我确实是每天发微信、看朋友圈,但这是工作需要。我的父亲就是一名信合员工,我可以算是信合2.0。我记得小时候,父亲背着背包,带着算盘和账本下乡,每次步行翻过一座座山头,趟过一条条河流,跑遍了十里八乡的每一村每一户。遇到冬天,他们每次出去就是十天半个月,根本没有时间回家,他们吃在老乡家,住在老乡家。农信社就是在他们这种老革命精神的支撑下一步步走到今天。现如今,改革开放已经是40年,全国经济飞速发展,互联网时代已经改变了我们的生活和服务方式。就连社区收废品的刘叔都是通过网络预约,上门服务了。我是一名信用社客户经理,每天的工作就是服务社区千家万户,现在工作任务重、时间紧,不得不充分利用互联网,我每天翻看朋友圈,关注每一位客户的动态信息,就是为了从中了解和掌握他们的金融需求。”
叮铃铃、叮铃铃,小米6手机的电话铃声响了起来。
【获/奖/评/语】
独到的思路,独特的表述;独有的风格,独具的价值。
男:“喂,王阿姨您好。我看到咱家二毛是要结婚了吧,恭喜你们。”
王:“郭子啊,对对对,二毛7月30日结婚,正好是个周日,这不还想请你帮个忙。”
男:“对,7月30日是周日,有什么事您说。”
王:“郭子啊,你也知道,咱二毛跑出租,他的那200多个出租车朋友都要来随礼,加上其他亲朋好友估计有400多人吧,到时候收下很多的现金,我们也不会整理和保管。我呀,就想那天你能不能帮着姨来整理一下,顺便就存到你们信用社去,将来给他们买房子用。”
男:“王姨,这可太好了!我郭子啊,干得就是这一行,这辈子就是会数钱。没问题!7月30日,我准时到场!”带着惊喜的表情说。
男:“老婆来,看看,存款有了,任务完成了。来为了咱们结婚五周年,快吃饺子吧,不然就凉了。”带有歉意和讨好的表情。
女:“等等,在咱们吃饺子前,你先把电话费充了,保证以后咱们的感情畅通无阻,永不停机。来!快点吃几个热乎乎的饺子。”带有关心的语气。
马宁(太原市五龙口分社)《飞翔吧龙城》 优秀奖
(作者单位:忻州代县信用联社)
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