文/牛纯人
40年前,当改革开放的总设计师在中国的南海边画了一个圈时,没有人会想到今天的中国会因为当初的一个决定而发生如此翻天覆地的变化。40年间,在中国这片土地上诞生了无数的骄傲和喜悦,这其中渗透着每一位银行工作者辛勤的汗水。
从1988年入行至今,我已在农行度过了30个春秋。我把一生最美好的时光都奉献给了我钟爱的农业银行,也见证了改革开放40年间农业银行的跨越发展与巨大变化。
农业银行的前身是中国农业合作银行,自1951年成立后经历了多次撤销、成立、合并。1979年2月,乘着改革的春风,农业银行正式恢复,作为国家专业银行统一管理支农资金,集中办理农村信贷,领导农村信用合作社,发展农村金融事业。可以说,我进农行时,正赶上农行起步发展的大好时期。那时候农行职工工资收入每月25到34元,“万元户”就是今天“富豪”的代名词。这阶段的储蓄大多是居民无意识的习惯型储蓄,银行业务主要是存款服务。
20世纪90年代,随着经济快速发展、工资制度改革,居民消费水平与储蓄同步增长,银行储蓄业务开始繁忙,综合贷款业务也迅速发展起来。1993年,国务院作出《关于金融体制改革的决定》,随后中国农业发展银行、农村信用社分别从农业银行分设,农行开始向国有商业银行转化。20世纪90年代中期,农行开始普及电脑系统办公。随后农行发生了两件大事:第一件大事,2002年农行柜面业务ABIS新系统成功上线,实现了全行对公、储蓄、银行卡、个人贷款、外汇业务、中间业务、自助银行等所有银行业务功能的一体化服务;另一件大事,2004年农行第一次向国务院上报了股改方案。2008年,农行股改方案获国务院通过;2009年,农行正式由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司;2010年7月,农行分别在上交所A股和深交所H股上市。
曾几何时,算盘作为“国粹”在我国银行业务中开始享有崇高的地位,银行员工的“算盘功夫”是必不可少的。新员工入行,学的第一门课就是打算盘,要求做到眼、耳、手、体与算盘、纸笔等的密切配合,以达到最佳效果。当人们高喊“银行多过米铺”的时候,我国银行已经进入“业务交叉”的“战国时期”。面对庞大的客户群体,银行开始低下了高昂的头颅,把水电、煤气、电话费等与百姓生活密切相关的各种支付业务都揽在身上。然而,手工记账计息的运作方式制约着业务的发展。面对着如山似海的各类有价凭证、数据报表以及飞速发展的金融业务和激烈的同业竞争,与银行员工朝夕相处了上千年的算盘显得无能为力,开始失去了昔日的光华,逐渐从柜台退下来,取而代之是小巧玲珑的电脑键盘。键盘一直到现在都是银行工作不可或缺的工具,每一笔账务、每一份文件、每一个通知都是通过小小的键盘实现的。各类业务信息从纸质流变成电子流,保证了信息的准确性,加快了信息的流转速度和效率,实现了信息交流的短、平、快。跨行、跨地区支付,银行、证券和保险客户资源共享,跨行业交叉性金融工具的创新,人们一点键盘,资金立即到账。随着银行电子化程度的不断提高,自助银行、夜间银行等开始遍布城市的每个角落,网上银行、电话银行、自助终端等电子化服务手段不断推陈出新;各大银行推出种类繁多的理财产品帮助那些有钱没有时间的人理财,让原来躺在银行里睡大觉的钱按照主人的意愿“生钱”;专为中高端客户群体服务的银行个人理财中心的出现,高档沙发、等离子电视、面对面地洽谈给人一种全新的感觉。通过细分个人客户,针对不同客户群提供多层次的服务。上门营销也成了每一个银行人的“口头禅”。(www.xing528.com)
【获/奖/评/语】
大视野中联系本职工作,大变化中激励奋斗激情。
自20世纪80年代诞生第一批国有商业银行以来,我国的银行业一直处于“几枝独秀”的局面,所有的银行业务都被国家有计划地安排给这几家国有商业银行,这也就造成了我国金融服务难以提高的局面。随着改革开放的进一步深化,在20世纪90年代后期一批股份制商业银行如雨后春笋般诞生在我们这片土地上。其中1996年在北京成立的中国民生银行是我国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行,它的成立为我们国家的金融改革带来了一股新鲜的空气,当所有人都在用怀疑的目光审视这个新生的银行时,它却借着金融改革的东风以一日千里的惊人速度向前发展,这一切都是改革开放给中国带来的新气象,在这种新气象下我国的金融业正式地迎来了“百家争鸣”的时代。
改革开放的40年里,我们眼里的中国每天都在发生着变化,我们眼里的银行也早已不是当初的模样。祝福我们的祖国越来越强大,祝福我们的银行业能够越来越健康地发展,祝福所有的国人能够拥有一个美好灿烂的明天!
(作者单位:农业银行万荣县支行)
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