学习张居正管理上司，探索管理智慧

一般而言，在组织架构中，都是领导管理下属的。那么，当下属有了自己比较成熟的想法、计划或安排时，最重要的就是能够获得上级领导的理解和支持。但是，要获得领导的支持决非易事。众所周知，上司在能力上并不一定强过下级。上司囿于自己的学识、阅历或能力等，并不一定能拿出比下级更高明的解决方案，也不一定能够接受下级的解决方案（尽管该方案可能是最适宜的方案）。下级要想让上司理解并接受自己的方案，就必须具备高超的管理手段和技能，巧妙地引导或说服上司。我们现通过对张居正的一个案例的分析，来深入了解管理上司的技巧。

明隆庆六年，皇帝驾崩，万历继位。张居正利用这个时机，和內监冯保结盟，成功地将原内阁首辅（明代不设丞相，此职即相当于一人之下，万人之上的丞相）高拱驱逐下台，自己取而代之，获得了施展平生抱负的机会。但管理的难题也随之摆在了张居正面前。

摆在张居正面前的是一个烂摊子。当时，明王朝国库空虚，匪患不绝，官员贪污，河漕失修。张居正首先要做的就是整顿吏治，重振朝纲。这当然是非常大的困难，但以张居正的才具，这并不算难。整顿吏治的办法张居正早就想好了。那就是采用“京察”，对南北二京的官员进行考核，不称职者裁汰。但真正的难题是，张居正要面对的上司竟然还只是一个10岁的小孩。要想让一个10岁的孩子明白他所御宇的江山面临着多么严重的问题是多么困难的事情啊！而且，这个孩子的背后是一个年轻守寡的李太后。皇帝太小，很多决定都是太后来决定。太后事实上是张居正真正的顶头上司。对于这一对“孤儿寡母”来说，初登大宝，“稳定”是压倒一切的，而“京察”势必会在官吏中引发恐慌动荡，造成不稳定的局面。从这个角度来看，李太后和万历皇帝很可能不会同意张居正的措施。可是，如果墨守成规，按兵不动，高拱虽然下台，但余势还在，张居正很快就会失去对朝政的控制力。

张居正应该采取什么方法来让一个小孩和一个不谙世事的妇道人家明白这个王朝的危急状况，并支持他进行大刀阔斧的改革呢？

张居正抓住了邸报这个工具，巧妙安排。邸报是通政司主管的，其内容应该是各地官员的职守总汇。皇帝只要一看邸报，就可以了解天下吏治的概况。张居正利用冯保给小皇帝万历读邸报的机会精心安排了三条内容。

第一条是苏州府知府报告“太湖之滨，有山自己迁徙移动”。第二条是江西扶院报告“南昌府城隍庙中生出一块石头，渐次长高”。第三条是山西太原府巡抚御史伍可汇报，“该府有一男子转为女身”，并称乡人议论，男变为女是阴盛阳衰之不祥之兆。

这几件奇闻轶事引起了10岁孩子的好奇。张居正问皇帝对此有什么看法。皇帝生怕答错，就问冯保。冯保回答了四个字：“荒诞不经”。皇帝接着冯保的话头就说了：“山走路，石头长个儿，男人变女人，怎么这么多稀奇古怪的事情都出来了？”

张居正正要等这个话茬，他接过皇帝的话说：“诺大个中国，发生一些稀奇古怪的事情，也不足为怪，但奇怪的是，这些荒诞不经的事情，居然堂而皇之刊载在通政司的邸报上了？！”

张居正利用皇帝所能够理解的方式让他看到了问题之所在，解决问题的第一步就迈了出去。

但李太后不是孩子，她的理解方式和触动点当然和孩子不同。邸报的第三条就是张居正特意给太后准备的。明朝祖宗成法是女人不能干政。李太后囿于子幼，不得不干政，但她却不愿有人以此说事。太原巡抚御史伍可汇报中的评论“男变为女是阴盛阳衰之不祥之兆”正好触到了李太后的痛处，引发了她的怒火。而且，这个伍可恰好是前首辅高拱的门生，高拱首辅之位不保，李太后起了关键作用。这样一联系起来，李太后就觉得高拱余党还在暗中搞破坏，这更激起了她要用雷霆手段处理伍可。(www.xing528.com)

张居正利用孩子的好奇和女人的怒气，把自己的上司巧妙引入了自己设定的议题。但仅仅处理伍可一人，并不是张居正的最终目的。他还要借李太后要严厉处理伍可的情势，进一步推进。

张居正深入分析了本该汇总各地吏治情况的邸报竟然刊载乱七八糟之事的根源。风起于青萍之末。邸报颓风，也非一日而成。早在嘉靖年间，世宗皇帝沉迷于斋醮，权相严嵩把持朝政二十余年，导致朝政纲常不举，政令教化不行。嘉靖喜欢修玄，好祥瑞，好变异。严嵩投其所好，每天捏造许多祥瑞变异之事上报。上有所好，下必兴焉。各地官员纷纷响应，长此以往，形成风气。等到隆庆继位，想要挽振颓风，刷新吏治，已经积重难返。隆庆早逝，风气流传，就到了万历手中。

张居正深入浅出鞭辟入里的分析让他的顶头上司李太后深刻了解了表象背后的背景和实质，也进一步认清了形势的严峻性。

张居正接着说：“伍可之事绝非个案，而是官场的普遍现象。如果不正本清源，拨乱反正，今天处理了一个伍可，明日还会有十个八个其他的糊涂官员继续上乱七八糟的条陈奏折，以惑圣听。”

这个时候，一切的铺垫已经发挥了作用。张居正成功管理上司也就水到渠成了。李太后问计于张居正应该如何处理。张居正就将自己深思熟虑的办法和盘托出：对北京和南京的官员进行考核，四品以上官员，一律自陈得失，上奏皇上，由皇帝决定升降去留。四品以下的官员由吏部都察院联合考察，称职者留用，不称职者淘汰。同时，为了稳步推进，这项考察只对京官进行，但效果会立即波及到各地方官。如果同时直接对地方官进行考核，反而会影响各地的稳定。

张居正细致周到的考虑，全面正点的解决方案，当然获得了上司的支持，最终得以施行。而张居正身为首辅，皇帝在具体行政还是要依赖于他。所以，名义上由皇帝决定官员的升迁去留，实质上是由张居正执行的。张居正通过“京察”，择优汰劣，组建和自己志同道合的团队，实现富国强兵的最终目标的愿望就可以逐步实现了。

张居正的做法，给了我们很多启示。最重要的是，要想成功管理上司，必须深入了解上司的秉性喜好等个性特点，对症下药，先撕开一个小口子，然后由浅入深，瞬时引导，最终达到完全掌控。我们可以设想一下，如果张居正一开始就对年仅十岁的小皇帝将深奥的大道理，皇帝有可能引起兴趣吗？！有可能听得懂吗？如果不是用“阴盛阳衰，女人干政”刺激李太后，以一个幽居深宫，没有太多行政管理经验的女性，她能有兴趣来了解邸报颓风的根源及流传吗？！她能够理解整肃吏治的重要性吗？

综观张居正推销自己主张的整个流程，我们不难看出他的投“机”取“巧”之处，他选准了时机，他利用了技巧，达到了“四两拨千斤”的管理效益。我们要学习他的，就是要根据自己所在组织的情势状况，于“机”“巧”二字下功夫，那么，在管理上司方面，也能收到事半功倍之奇效。