如何将生理盐水变成有效的安慰剂？

就医学和心理学而言，所谓“安慰剂效应（Placebo Effect）”，指的是在不让病人知情的情况下服用完全没有药效的假药，但病人却得到了和真药一样甚至更好的效果。

意大利都灵大学的科学家法布里奇·本涅德曾经做过一个实验，并将结果发表在2007年11月份的《神经生物学》杂志上。他让志愿者在健身房里做一种力量训练，并纪录他们能够坚持下去的时间，然后他给志愿者注射吗啡，吗啡的止疼效果使他们坚持同一动作的时间大大延长。一周后，他再次给这批志愿者打了一针，但针筒里装的却是生理盐水。结果这批被注射了“安慰剂”的人比不打针的人坚持的时间更长。

这说明，生理盐水通过心理作用在实际上起到了吗啡的作用。

组织中的管理，也需要通过个体的心理过程得以实现。所以，“安慰剂”在管理过程中也能发挥积极的作用。

唐朝末年熹宗时，御史大夫柳玭被贬为泸州刺史。此时，在渝州有个姓牟的秀才，是都校牟居厚的儿子。牟秀才的文采不高，却拿着自己所做文章前来拜见柳玭。柳玭对此人多次赞赏。柳玭的子弟们都认为柳玭做得太过头了。柳玭说：“巴蜀之地多出豪强，唯独这个人是一个武官的儿子，却偏好诗文，如果不加以引导其上进，他便会灰心丧志。因为我称赞了他，别人也必然会看重他，也会以好诗文为荣。这样一来，巴蜀之地可以少一些草贼土匪，不也是一件好事吗？”

柳玭的做法和法布里奇·本涅德的其实如出一辙。两者的激励作用都建立在被激励者不知情的基础上的。如果志愿者知道针筒里的是生理盐水，那么，他们的坚持时间一定不会比别人长；如果牟秀才知道自己的诗文其实并不怎么好，根本配不上柳玭的好评，那么他就会放弃舞文弄墨。

管理上的安慰剂就是及时、适量的鼓励表扬。及时非常重要，过早不易取信于人，过迟激励效果不佳。而适量的含义则是不能过高，也不能过低。过高的评价就流于虚假，如果柳玭把牟秀才吹捧到天上，不但别人不信，他自己也不敢相信。过低的评价则根本不能起到鼓励作用。

这种安慰剂效应尤其对组织中的一些正处于适应阶段的新人，或者自信心不足的人非常有效，可以在短期内起到激励斗志或保持斗志的作用。(www.xing528.com)

当代著名的作家叶永烈最早致力于写小说，但后来却转行写起了报告文学。他在原来定下一个目标，要冲击全国优秀短篇小说奖，当时，文学热兴，文学奖很被看重。1981年，他发表在《人民文学》上的科幻小说《腐蚀》仅差几票没有得奖。叶永烈后来说：“这是发表在第11期上的，如果发表在第1期，可能就获奖了。如果获奖，我就会一直写。”

对于叶永烈来说，获奖也是一种安慰剂。叶永烈没有获得他期望中的鼓励，从此就转行改写报告文学，并先后获得这方面的多项大奖。

网络时代的著名写手宁财神也是这样。他说：“如果没有网络，我不会写作。首先是因为网络没有门槛，其次是因为能及时看到别人的表扬。”正是网络上的表扬给宁财神提供了源源不断的安慰剂，并转化为写作的动力。

不过，安慰剂研究专家罗莎认为，能给病人服用价格低廉又并无任何副作用的安慰剂而又能起到疗效自然是美事一桩，但遗憾的是，在大多数情况下，安慰剂未必能起到真正又持久的疗效，而真正意义上的治疗却被耽搁了。

所以，我们提出领导者要善用管理安慰剂，并不是说要依赖管理安慰剂，因为，生理盐水毕竟不是吗啡，真相终将被发掘。

要想将生理盐水变成吗啡，领导者还需要做更多的事。还是以上文中柳玭来说事，如果他就此停步，那么他想达到的“鼓励巴蜀之地的民众弃武向文”的目的不一定就会实现。他应该在安慰剂还在起作用的大好形势下，迅速采取一些实际的措施，鼓励、辅助、引导巴蜀子民在“文”上尽快取得成果，以形成良性循环。就牟秀才本人而言，仅仅靠用安慰剂的表扬也是不够的，还应该在他仍然不知情的情况下，尽快帮助他真正提高技能和水平，做到名实基本相符。否则，一旦他得知自己的水平只不过是镜花水月，那么对他的打击将更甚以前，他也将迅速从一个正面典型走向反面典型，从而给柳玭的最终目标造成极大的伤害。

对组织中的新人和信心不足者也是如此，领导者不但要通过安慰剂提高他们的信心，还要通过各种培训、帮带、实战等提高他们的业务技能，只有这样，管理安慰剂才是真正从生理盐水变成吗啡，发挥了正面的积极作用。