诸葛亮是一个非常成功的“空降兵”。但是诸葛亮的际遇是可遇不可求的。像刘备这样能够提供坚定而长久的支持的一把手是不多见的。对一个职业经理人来说,如果“空降”已经成为既成事实,而一把手又不能给予百分之一百的支持,软着陆可望不可即,那只能自己想法设法去争取好的结果,也就是说,空降了就要赢。
在这种情况下,我们又该向谁学习呢?
春秋时期,大国争霸,战争频繁,齐国经常受晋楚等国的欺负。司马穰苴当时不过是一个普通的平民,但他读书很多,智慧超人,又多才多艺,是个不可多得的人才,就象今天受过精良训练、蓄势待发的职业经理人,做好了担当大任的准备。正好晋国和燕国出兵入侵齐国,齐国两面受敌,顾此失彼,连吃败仗。危急之际,齐景公接受宰相晏子的推荐,任命司马穰苴为大将,司马穰苴成了火线救急的“空降兵”。
诸葛亮软着陆的成功是在一把手的支持下,尽快建立短期业绩以形成威望,然后逐渐来改造或融入企业文化。但司马穰苴面临的情况很不一样。司马穰苴知道自己出身平民,没有威望,会被手下将士看不起,发出的军令很可能得不到执行,而且齐景公对自己并不了解,能够给予的支持也很有限。这样,想通过建立短期业绩来取得威望以站稳脚跟的做法是行不通了。司马穰苴只有通过先建立威望,才有可能在军队中令行禁止,从而指挥军队取得战功。
司马穰苴知道组织中反对自己妒忌自己的力量十分强大,如果不能迅速掌控局面,事情会越来越难以收拾。这样,他决定采用硬桥硬马的着陆方式。
司马穰苴请求景公派一位德高望重的大臣来当督军。景公当即应允,派了自己的宠臣大夫庄贾去做监军。司马穰苴见到庄贾,两人约定好明天中午在军门会齐,一起整顿军队。
第二天早晨,司马穰苴便到了军营,叫士兵立起一根标杆,测量太阳的影子以掌握时间,同时还调整准确了计时的滴漏,等待庄贾到来。庄贾是景公的宠臣,向来有恃无恐,骄横惯了,根本不把司马穰苴放在眼里。那天,亲戚朋友都为他送行,酒喝了一阵又一阵,庄贾早把军门会齐的事忘得一干二净了。
司马穰苴等到中午,见庄贾还没到来,便拔掉标杆,倒掉漏水,召集三军,申明纪律,操练队伍。太阳快要下山的时候,喝得醉醺醺的庄贾才来到军营。司马穰苴大声问道,“监军为什么到这时才来?”庄贾不以为然,拱拱手说:“今日亲戚朋友为我送行,酒喝多了,所以才来晚了。”司马穰苴气愤地说:“当将帅的一旦受命,就不能顾家,上了战场,就得舍生忘死。现在敌人都打到我们家门上来了,人心惶惶,国君也急得吃不下饭睡不好觉,你我担负着保卫国家的重任,临出征哪还有闲功夫饮酒作乐呢?”说罢,问军法官说:“军法上对不按时到的将士该怎样处置?”军法官回答道:“应当砍头!”
庄贾听说要杀头,十分害怕,急忙叫人向齐景公求救。还没等派去求救的人回来,司马穰苴已经把庄贾处决了。不一会儿,齐景公派使者拿着符节乘车驰入军营,要求放掉庄贾。司马穰苴说:“将在外,君令有所不受。”随问军法官:“骑马闯入军营,该当何罪?”军法官说:“应当砍头!”使者吓得要死。司马穰苴说:“国君派来的使者不能杀。但军法也不能不遵守。”说完,令武士把使者的仆人和马都砍了。同时传示三军,以明军纪。
司马穰苴杀人以立威,而且杀的是组织中的重量级人物,取得了非常好的效果,立即树立了说一不二的刚强形象,从此军队令行禁止,言出法随。三天后,司马穰苴率军出征,就连生病的士兵也争先恐后,土气非常高昂。晋国的军队听说后,吓得慌忙撤退。燕国的军队也赶快退到了黄河以北。司马穰苴趁机挥军追击,把原来丢失的国土全部收回。部队凯旋归来,齐景公率王公百官去郊外迎接,慰劳三军。(www.xing528.com)
我们可以看出,司马穰苴“硬着陆”的流程和诸葛亮的“软着陆”是大不相同的。他是先树立威望,再建立短期业绩,最后再赢得一把手齐景公的认可和支持。
分析他的做法,把握“杀人”的时机十分重要。可以说,司马穰苴是充分利用了利用上级领导者人性普遍的特点(或者说弱点),这是他“硬着陆”能够成功的几乎唯一的机会。
一般来说,一把手做出了一个用人决策,出于维护自己尊严的需要,在短期内他肯定不希望别人说这是个错误的决策。司马穰苴杀了宠臣庄贾,齐景公心里肯定很恼火,但是他刚刚任命司马穰苴为将,双方还处于管理中的“蜜月期”,如果因此杀了司马穰苴给庄贾抵命,或者撤了司马穰苴的职务,都会惹来针对自己的非议。所以,齐景公心里再不愿意,也只能强压不满,以避免自己打自己的耳光。司马穰苴正是抓住了这一点,行了一着险棋,利用庄贾的脑袋树立自己的威信,最终达到建功立业的目标。齐景公找来“空降兵”就要是为自己的组织立功的,目标既然达到,齐景公当然暂时(请注意这个词)也不好来追究先前的责任了。
对今天的职业经理人来说,空降以后,在没法实现软着陆时(这种情况占多数),要当机立断,寻找组织内反对力量最强大的人物(或代表人物),擒贼擒王,痛下杀手,在一把手还没有回味过来的时候,做出不可逆的决策。否则,如果一把手还有可能来改变你的决策的话,更会令你威信扫地,荡然无存。
当然,今天的文明时代,法律不允许杀人,就管理而言,我们可以把“杀人”理解成公之于众声势浩大的开除或解雇。一把手不可能刚请来“空降兵”,马上让他走路,这样既显出他原来的决策是错误和愚蠢的,又会令其他的空降兵望而生畏,不敢前来。所以,一把手基本上别无选择,这实质上是强行索求一把手给自己以强大的支持。这其中,最关键的是时机的把握,一定不能错过“蜜月期”,否则,反对派早已喧嚣尘上,空降兵更加没有了施展的空间,再拖延些时日,一把手看你一直没有做出业绩,就会让你走路了。
但是,以破坏组织关系为前提的硬着陆始终埋下了隐患。组织内反对的势力在你“杀人立威”后,更是结下了深仇大恨,他们不会轻易放弃,一有机会肯定要疯狂反扑的。而且,一把手对你强行索取他的支持也会一直放在心里,加上反对派的煽风点火,总有一天也会爆发。事实上,在司马穰苴为组织建立了卓著的功勋,齐国的实力大大加强后,齐景公听信反对派的谗言,辞退了司马穰苴给。司马穰苴一气之下,发病而死。
所以,我们说,空降兵的首选是诸葛亮式的软着陆。一旦降落了后发现无法做到,那就要迅速进行强行硬着陆,别无他途。
当然,必须时刻牢记在心的是,即使你靠硬着陆建立了极高的威信,取得了良好的业绩,也要做好随时走人的准备,因为硬着陆始终不能融入组织原先的文化,而要改造原先的文化,没有一把手的绝对支持只能是镜花水月。
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