职场上，大多数人需要靠业务吃饭，业务强才是硬道理。但是光靠业务还不够，我们还得有其他的加分项，比如会说话，尤其是在领导面前会说话，就是一个大大的加分项。
举个很简单的例子，如果你是个领导，假设两个员工的业务能力等硬性考核指标上得分不相上下，但是一个明显口才好，在你面前说话分寸得当，你会更倾向于重用哪一个呢？当然会说话的人更能给人留下好印象，更容易让人产生信任感。一个说话期期艾艾或者说话不得体总能让你气着噎着的人，难道更会被领导委以重任吗？不会。
也有人说，嘴笨如郭靖大侠不也可以事业有成吗？他的加分项看起来似乎可有可无。我们都知道郭靖大侠不仅语迟，而且一辈子都是说话不利索，更别指望他能说出讨人欢喜的话了。好听的话让人如沐春风，可让郭大侠说出来，就直接变成冬天寒风和夏天热风了，总让人别扭。别说黄药师这种挑剔鬼听了心烦，就连正直朴实的洪七公也会急得想脱了鞋子打他。只有黄蓉情人眼里出西施，能耐心地听郭靖说话，听到他说出不妥当的话，也并不多心。可也不怪他，郭靖曾经是笨得让妈妈和老师都哭了的孩子啊，那时候又没条件报培训班去提升口头表达能力。
问题是郭靖是极少的个例之一，不具备可复制性。现实生活中的我们未必有他的运气，也很难像他那样有勤学苦练的行动力。人家虽然嘴笨，但业务能力超群，瑕不掩瑜。普通员工在领导面前不会说话，汇报个工作也是期期艾艾，抓不住重点，就算业务再强，仍然会是那个不受待见的职员，涨薪、升职等好机会几乎都落不到头上。慢慢地，随着年纪的增长，原先初生牛犊不怕虎的闯劲儿退去后，在职场的存在感便越来越弱。
常言道，情商高就是会说话，什么叫会说话？不是能滔滔不绝地说就叫会说话，而是说话让人觉得如沐春风，能说到点子上，这才叫会说话。
黄蓉的业务能力远远比不上郭靖，既不会降龙十八掌，也学不会左右互搏术，但是在说话这一点上，黄蓉远比郭靖高明，比她爸黄老邪也要高明得多。因为黄老邪虽然聪明却清高自傲，很难说出让别人舒服的话来，不是一次两次地惹怒旁人了，好在他除了不会说话，有很多大家难以企及的大本事，不然谁会待见他呢？
黄蓉会说话，是有高情商和高智商支撑的，在初遇丐帮前任帮主洪七公时，她就给洪七公留下了好印象。黄蓉见到洪七公的手指头缺了一根，立即心头一凛，猜测他就是江湖传说的九指神丐，于是收敛了平时爱笑、爱玩闹的脾气，客客气气、斯斯文文地说话，洪七公自然觉得她有礼貌、懂事而心生好感。(www.xing528.com)
得知洪七公对自己父亲有所忌惮和戒备，黄蓉很巧妙地设计了一套说辞，借父亲的名义对洪七公狠狠地恭维了一番，“我爸很佩服你”“我爸说你武功高”，而且编得情真意切、煞有介事，由不得洪七公不信。黄蓉深知，这都是送给武林大宗师最好的高帽子。除了这番说辞，黄蓉还拿出了她御厨级别的厨艺绝技，每天换着花样地给洪七公送上大餐。洪七公吃了人家的嘴短，也只好左一路逍遥游，右一路降龙十八掌地教黄蓉和郭靖功夫。
最让人觉得厉害的是黄蓉对很多事情拎得特别清。虽然她是被黄老邪宠坏的熊孩子，并没有太多规矩和礼仪，还常常任性蛮不讲理；有时甚至目无尊长，忤逆地叫郭靖的三师父韩宝驹“矮冬瓜”，骂丘处机是“牛鼻子道士”，但她却可以在洪七公、一灯大师这些大人物面前秒变成一个斯斯文文的好姑娘，能收敛起自己的小性子，知道有所为有所不为，该说什么、不该说什么自然也是门儿清。
她后来有几次试探洪七公，确认了自己的小聪明在洪七公面前行不通，从此，便踏踏实实地在洪七公这里学本事，踏踏实实做人做事，绝无半点儿花招。也正因为如此，黄蓉最终赢得了洪七公的信任，在花季般的年纪便担起了丐帮帮主的大任，而且一干就是十几二十年。试想，拥有数十万之众的全国第一大帮派的CEO竟然是一个初出茅庐的花季少女。
很多人或许认为在领导面前会说话就等于会阿谀奉承，这是以偏概全。毕竟，天下的领导不是个个都像星宿老怪丁春秋那样，成天听手下的员工们溜须拍马；也不是都像日月神教的东方不败那样，每天必须得听着员工们山呼万岁。如果是那样的企业，碰见那样的领导，最好趁早拜拜，待久了，除了长长阿谀奉承的本事，根本长不了自己的核心竞争力。
职场是一个复杂而微妙的特殊环境，尽管不会像很多人想象的那么暗黑，但是话又说回来，即便像郭靖那样有强大的业务能力，但在领导面前不会说话，向领导汇报工作、提建议时非常吃力，到底还是硬伤。如果能有郭靖的业务能力再加上黄蓉的口才，在职场上取得成功还会远吗？
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