避免盲目从众和集体犯错，提高职场竞争力

人在集体环境中，从众是很常见的心理和行为。看着周围的朋友都在炒股，于是赶紧也去开个账号。看着周围的家长都开始送孩子出国，于是赶紧也去各种留学机构咨询。公司要跟员工签某个合同，很多人看同事都在签，于是也就闭着眼睛签了，理由是：“看合同太烧脑，那么多同事都签了，肯定出不了错，跟着签就是了。”

就好像《倚天屠龙记》里，明教教主失踪后，高管们争权夺利，局势混乱，一些人预测明教前途堪忧，就辞职离开了。这种离职行为引起一大波人的从众效应，一时之间，掀起了空前的辞职潮。如果你身在其中，这个时候到底是去是留？是简简单单不费半个脑细胞地从众，还是根据自己的情况权衡利弊后再做决定？其实两条路都没问题：走有走的好处，留有留的理由。有人选择辞职离开，那是创业或者跳槽了；有人选择留下，则是为了养精蓄锐、东山再起。

盲目从众的行为背后是因为没有独立思考的支撑，所以可能带来的影响说大也大、说小也小。在一些无关紧要的事情上从众，结果也不会严重到你无法承受。从众炒个股，就是在股市里赔点儿钱，只要不是把全部积蓄砸进去，似乎都可以宽慰自己“留得青山在，不怕没柴烧”，赔掉的钱权当交学费了。从众送孩子出国，但孩子出国不适应，你把他再接回来或者让他混个垃圾文凭再回来，相对来说后果严重多了，因为你可能改变的是孩子的人生。

我们为自己的行动辩护时常常会振振有词地说：“大家都这么做！”但是，大家都在做的事情就一定对吗？有时候即便是大家共同商量讨论后做出的决定，也可能是错的。对于盲目从众者来说，如果选择从众的事情本身就是错的，还能指望这件事情会有一个美好的结果吗？

在职场上，还有一种盲目从众的体现就是盲从权威。这种现象有时会导致所谓的集思广益变成集体犯错。为什么会出现这种不科学也不符合常理的事情？原因是大家在“集体决策”的执行过程中出现了漏洞。这样的例子很多。

在《笑傲江湖》里，恒山派高管层是“定”字辈的三位师太——定闲、定静、定逸，作为一大门派的管理者，师太们每天都需要在内部事务、人情往来、业务拓展、发展规划等大事小情上做决策。

师太们工作很卖力，大家都知道；但恒山派的安全事故频出，恒山派的安保制度和设施薄弱也是事实，一直为江湖人士所诟病。三位师太总抓不住重点，也找不到有效的解决方案，于是在脆弱的安保措施下又接二连三地做出了集体外出的决议。最后，导致损失惨重，不仅伤亡了一些弟子，三位师太也因公殉职，既悲壮又可怜。

三位师太虽然尽职尽责，但她们的集思广益并没有改变集体犯错的属性。她们的决策大会再民主，再畅所欲言又有什么用？因为，无论是头脑风暴还是集思广益，结果并没有提出性质不同的A计划、B计划、C计划，而永远是一模一样的A计划。下面基层员工异口同声地绝对支持和服从，没有异议。如果早知道盲从的后果这么惨，大家能不能积极地多动动自己的脑子，为避免损失提些有效的建议？这么多人用生命和前途为领导智识上的不足和盲目自信而埋单，不值得啊。

恒山派基层员工的盲从很像我们自己在职场上的行为，有时，所谓的集思广益不过是随声附和。领导在做决策的讨论会上吧啦吧啦先发表意见，然后说：“今天请大家来讨论一下这个计划的可行性。”后面发言的人一个接一个地应道：“领导说得对。”“我也主张……”“我赞同……”(www.xing528.com)

这种情况下，集思广益是假的，附和才是真的。职场上，领导先发言了，后面的人都不好意思真实地表达自己的不同意见，万一领导认为自己是在挑战权威呢？

大家或许说恒山派几位领导人的眼界、格局和能力有限，只是个百来人的小门派，也没经历过大事儿，所以拿不出高明的决策来。《天龙八部》里，有件事情却证明了无论多么有智慧、有才华的团队一样会陷入集体迷思。

少林寺的重要领导人——玄慈曾经收到一个江湖人士的秘密消息：辽国人要来少林寺抢武功秘籍。兹事体大，玄慈一听就非常紧张，于是赶紧召集少林寺高管以及中原武林的几位权威人物开了个重大会议，与会者代表着当时江湖上最有见识的头脑。大家商讨后就立即行动——北上雁门关去阻止辽国人的这一阴谋。

结果不仅尴尬，而且简直是中原武林集体的耻辱，因为在浪费了巨大成本后这些最有见识的头脑却发现：他们收到的是一个假消息，也做了一个错误决策。大家自以为干了一件利国利民的大事，而事实上却像一群“脑残”，集体干了一件毫无意义的事情。更让他们痛心的是，这件事情还伤及了无辜。

最不可能犯错的人居然会犯错，究其原因，是做决策的时候并没有一个反对的声音，于是就有了集体失去理性、做出错误决策的结果。

在职场上，防止做出这种集体错误决策其实是有办法的。做决策前，应该有两个阶段的集体讨论，第一阶段先开脑洞，大家纷纷建言，哪怕荒诞而不切实际的想法也一并提出来。第二阶段才是解决问题，大家更专注、更严谨地分析信息、筛选信息，最终做出理性的决策。

真正的集思广益是可以避免犯错的，但前提是每个个体能独立思考，能做到忠实于理性思考和分析，而不是盲从他人或者权威。那么，怎样才能给出一个可以畅所欲言的会议环境呢？让大家能彻底放下心理包袱，就事论事，保持独立思考并且积极建言。