全球化时代银行信息系统建设：范围管理与职能部门的重要性

1.系统范围

全球化银行信息系统建设项目往往历时多年，期间因业务需求变化、技术革新、技术方案调整、海外分行监管要求调整、推广范围变化等原因，开发及改造的IT系统范围始终处于不断调整的状态，且这些调整的输入来自方方面面，调整的程度也不尽相同。因此，对于系统基线范围的统一管理就显得尤为重要。对此，可以安排专门的职能部门负责系统基线范围的归口管理，负责汇总各方面的变更申请、审核、基线更新及统一发布工作，这是后续一切开发、测试及投产工作的基础。

除了系统级的范围管理，在实际的项目实施中，还有众多系统向下的属性也需要进行归口管理，主要分为技术投产信息和业务投产信息。技术投产信息主要包括版本部署的策略，是国内一套版本、海外一套版本，还是全球一套版本；系统部署的策略也要考虑，是全球逻辑集中部署，还是海内外单独部署等；柜员前端类型，是总行统一前端，还是系统自有前端等；是否进行数据迁移，旧线系统迁出名称及新线系统迁入名称；需定制的终端外设类型，例如转接卡、扩展盒、密码键盘、指纹仪、磁条读写器、芯片读写器、存折打印机、流水打印机、激光打印机、扫描仪等。业务投产信息主要包括是否在分行进行投产、操作人员岗位独立性要求等。这些系统向下的属性，也需要进行规范的变更申请、审核、基线更新及统一发布工作。

2.项目维度

商业银行对于国内的业务需求，通常采取的是传统的“以需求为单位”的立项方式，项目范围包含为实现该需求所有涉及的产品，其主要原因是各个项目有其相对独立的实施计划。而对于全球化信息系统建设的项目，在同一个批次中，所有产品的主体实施计划是高度一致的。正是这种特性，商业银行可以采取“以产品为单位”的立项方式，每个产品成立一个项目，各个项目之间是彼此配合的关系。原则上，所有项目一起投产，才能实现整个批次的投产。采取这种“以产品为单位”的立项方式，有利于控制项目的总体个数，有利于项目预算管理，有利于业务部门对自身项目的掌控管理能力、有利于避免一个产品接受一堆项目网状管理的“窘境”。

3.任务范围

对于非新设行的海外分行，在实施全球化信息体系建设时，是对海外分行在运行诸多系统的一次集中替换，而非简单的原系统功能提升，因此除了传统的IT系统开发工作以外，在正式投产前，建议安排数据迁移验证、切换演练、并行演练、应急回退演练、投产预演等工作。(www.xing528.com)

数据迁移验证工作的参与方为总行及海外各投产分行，使用屏蔽数据进行。通过数据迁移验证工作，可充分验证各系统的数据迁移程序正确性，优化了程序和数据迁移流程，并对数据迁移过程中发现的例外数据按要求进行清理。

切换演练是对原系统数据迁出、转换和迁入到新系统，组织部分网点进行联机业务验证的演练。通过切换演练工作，可充分验证系统切换流程及投产方案的有效性和完整性，检验和熟悉指令管理工具和流程，发现问题，为后续演练和正式投产打基础。

并行演练是在前期数据迁移验证、切换演练的基础上，在正式投产前，采用真实的业务数据，全面模拟实际生产环境而进行的演练。通过并行演练工作，可充分验证系统迁移数据的准确性，检查生产系统环境的完整性、连通性、稳定性以及应用系统的可用性、可靠性和可维护性，验证投产指挥体系中各相关方的职能及运作模式，全面模拟投产流程，评估确定投产时间窗口，取得“以练代训”的效果。

应急回退演练是为了保障在投产异常情况下系统及业务可快速恢复，在投产前对相应应急回退内容、回退流程及操作步骤进行的演练。通过应急回退演练，明确了回退原则、回退决策点、回退范围、回退方案及步骤，保证投产实施人员了解回退内容及回退流程，确保应急回退才能做到万无一失。

投产预演是在并行演练的基础上，对投产日各项工作进行全面的检验，重点关注投产切换阶段各执行完成的时效性，通过模拟真实投产过程，对生产环境、应用系统、投产切换流程以及投产指挥体系进行全面检验，以保证投产时各项工作平稳有序、风险可控。