银行信息系统全球化建设

信息系统的飞速发展，对银行的全球化进展提供了巨大的推力。同时，跨国银行全球化的发展对信息系统建设提出了更高的要求。

（1）以全球一体化平台的建设需求为基础

简单来说，商业银行全球化发展的主要目标就是通过在全球范围内对客户提供更全面、更丰富的金融产品和更优质的金融服务，来提高自身在国际市场份额。

为配合商业银行的发展战略，遵循全球化时代信息系统建设的基本原则，首先需要建设全球化、多元化、一体化、灵活、可扩展的基础技术平台，包括全球视角的客户视图，全球统一的支付平台、授信及额度管理系统，以及全球风险管理等。在此基础上，满足集团总部统筹管理、各海外机构分层管理、全球信息数据共享、业务流程完整高效的要求。这些基础平台的系统需求，必须将共性的、可整合的业务要求进行充分的论证和提炼，并且在融入了技术整合、管理流程之后形成。

（2）兼容各国行业法规监管和文化差异需求

海外分行需要面对不同国家的监管要求，不同国家在客服务标准、文化要求、银行产品差异化定价方面均有不同的要求。哪怕是同样的业务，由于各个国家不同客户的习惯导致业务流程和业务制度细节可能有非常大的差异。这些差异带来的是对银行的IT系统千差万别的业务需求，包括以下几个方面。

1）法律法规的不同要求。例如，卢森堡有不允许客户信息出境的保密要求、韩国首尔有特殊的客户信息加密传输的要求，海外各个国家在反洗钱和事中监控法规方面的要求不同，各国对于假日处理有不同要求等。

2）客户服务的不同标准。例如，各国对银行业务凭证有特性化要求，对客户对账单打印邮寄时效性有不同要求。

3）语言文化的特性化要求。主要是指需要支持多语言、多文化的输入和展现，各国有不同的官方语言和文化习惯（如日期、数字、金额格式以及姓名、地址表达顺序）。例如阿拉伯语国家对文字从右到左的显示和打印要求，部分欧美国家对小数点和分隔符有特殊要求等。不仅在客户展现方面需要多语言支持，在信息的传输、存储等环节也需要支持多语言。(https://www.xing528.com)

4）特殊的业务流程要求。在多银行逻辑集中模式下，要兼容满足单个银行不同于其他银行的特殊业务需求，需要系统能够通过不同银行设置不同参数来区分这种业务的差异性。

5）各国家监管核算差异。每个国家有各自不同的会计法和会计准则，每个国家都有监管机构，有各不相同的监管要求。监管报送有不同的统计维度和核算科目体系，科目分类与国内不同，有的更细（例如区分居民/非居民）。各海外行同时还需要向总行报送会计报表，需要满足总行核算体系。因此，海外行需要按照总行和当地监管要求分别报送，需要建立同时满足总行和监管的核算体系。

尽管各个国家差异如此之大，但是在提炼业务需求时，必须坚持海外版本统一的原则，通过完善IT系统参数化的支持能力，支持各国家、各地区的差异化服务。因此，在制订业务需求时，需要在满足监管要求的前提下，不同国家中、同一产品的内部处理流程及管理模式保持一致，加强总行在业务管理、风险控制方面的指导，降低系统复杂度。

（3）信息系统的非功能要求更高

要实现商业银行的全球化系统建设，不是某一个系统或是某几个系统进行升级改造或者扩张就能够完成的，而是涉及银行信息体系整体部署，因此全球化建设所面临的非功能要求，是所有系统技术投产的基础需求。鉴于全球化建设的特性，将会涉及国内建设时期没有的7×24h不间断服务、跨境数据安全传输、多时区运维升级窗口、多银行支持等非功能需求。

（4）数据迁移需求的特殊性

对于非新设立的海外机构，在进行全球化系统建设中一定会涉及新旧应用系统的替换和升级，旧线的业务数据需要按照一定的规则按时、准确地迁移到新的应用系统，保证旧线业务数据能够完整、正确地迁移到新系统。数据迁移需求与业务功能需求和系统非功能需求的获取方式、需求模版、跟踪管理和需求验证方式都有较大的不同。

数据迁移需求要通过业务方和技术方就迁入、迁出系统逐个数据表、数据项的业务含义和使用场景进行详细讨论明确后，共同确定数据转换规则，双方要对迁移规则正式签署协议。在多轮次的数据迁移验证和演练过程中，对迁移规则进行校验，并逐渐将旧线中的不规范数据进行更正、剔除，对旧线应用系统中缺失的数据进行补录等。因此，数据迁移需求是通过验证和演练测试才能逐渐稳定和明确下来的需求，需求明确的同时，开发实施和验证测试也基本完成，这是与其他功能性、非功能性业务需求最大的区别。