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全球化时代的银行信息系统设计

时间:2023-08-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:为了适应银行海外布局、全球化经营的需要,作为以客户为中心、能灵活配置产品、具有良好风险管理功能的核心银行系统,必须具有全球化服务的支持能力。在信息技术中“全球化”这个词是指产品和解决方案可以在各种语言、文化环境和地区下使用。下面分别就这三个方面阐述核心银行系统全球化建设中的基础建设要点。

全球化时代的银行信息系统设计

为了适应银行海外布局、全球化经营的需要,作为以客户为中心、能灵活配置产品、具有良好风险管理功能的核心银行系统,必须具有全球化服务的支持能力。

信息技术中“全球化”这个词是指产品和解决方案可以在各种语言文化环境和地区下使用。因此核心银行系统从基础架构上就需要支持多银行、多语言、多时区。

下面分别就这三个方面阐述核心银行系统全球化建设中的基础建设要点。

1.多银行设计

支持多个银行同时运行是全球化银行的基本要求,多银行支持是全球化银行系统的基础。如:客户信息需要在多银行下隔离,也需要部分共享。业务产品属性需要根据不同的银行进行设置。利率、费率、税率等定价体系需要根据不同的银行进行不同的设置。服务和业务流程也因不同的银行而不同。核算码及规则需要适应不同国家或地区的核算,以及支持本离岸的不同核算要求。支持多银行的集中管理、并行运行,彼此不干扰,相对独立,体现在多银行有各自的网点、柜员等组织划分,有各自的权限管理,数据相对独立,交易批处理互不干扰。

(1)分析

1)数据标准方面:满足数据信息标准的差异性和统筹管理,如既要满足对客户类型的差异化定义,又要满足能够按照统一口径进行汇总分析。

2)业务流程和管控方面:既要保障各行业务主体流程的一致性,又要兼顾各行的应用差异(如授权点不同、启动限额的不同)。

3)数据访问方面:应具备银行间数据相互屏蔽的功能。

(2)解决方案

实施多银行集中数据管理,即通过启用核心银行系统数据表中的“银行号”来区分各个银行的数据信息。每家银行有自己完整的业务参数管理,可以在的银行总部有关规范下制订自己的信息标准和业务流程、管控标准。通过按银行的数据库分区及银行文件管理,有效地隔离银行间的数据影响。

2.多时区设计

全球化银行必须支持差异化日历(假日)和时区的定义,满足各个银行日模、夜模切换方式的运行,服务的有效性根据不同的日历及不同时区进行营业时间的设定,支持各自进行日夜切换,独立进行各自的月末、年中、年终处理,满足对客户展现为本地时间的要求。

(1)分析

多日历、多时区问题涉及以下几个方面的问题:

1)各个银行差异化的日历和时区的定义。

2)基准时间的确定和使用。

3)客户获取回单需要展示当地时间。

4)日夜切参数生效互不影响。

5)批处理和联机并行时对数据并发访问。(www.xing528.com)

(2)解决方案

1)日历:目前核心银行系统中日历支持多银行下的管理和使用。

2)时区:银行层时区定义整个银行的业务时钟,网点时区进而控制网点营业时间。

3)各银行的系统控制独立控制,各家银行日夜转换。

4)客户时间展示均需要按照银行所属时区进行转换。

5)日期、时间设置

①系统日期、系统时间、时间戳:核心银行系统标准时间,记录交易发生的系统时间,供排序、审计等用。

②交易日期、交易时间、会计日期、记录交易日期、交易时间发生的银行属地日期与时间:每个银行一个,无特殊说明之处,交易日期即为会计日期。

3.多语言设计

支持不同文化习俗和语言环境,是核心银行系统的全球化的基本要求。全球化银行需要支持以本地语言存储和展示的客户信息内容,适应不同国家/地区机构/柜员/凭证等语言使用偏好的外部展示需要;日期、时间、数字、货币必须能根据用户的文化习俗进行正确的显示和处理,用户可以根据适合自己的语言和文化偏好自由选择。

(1)分析

多语言和文化需要制订端到端的解决方案。越接近客户,系统本身对多语言和文化的支持越强,对柜面前端系统、网上银行等直接面向柜员和客户的前端展现系统来说,需要承担更多的关于码制、货币、符号、日期等语言、文化习惯转换的工作。相对而言,后台的工作更单纯,只要支持多语言数据的统一存储、对外提供,个别情形下具备多语言处理能力,可以对多语言栏位进行模糊查询即可。需要分别对操作系统、数据库、中间件、通信工具、开发语言、应用版本进行评估。

(2)解决方案

综合考虑,解决方案包括对多语言需求的支持、与周边系统的集成、性能影响、周边总体改造成本、核心银行系统应用改造成本、DBMS存储空间等,以下为通用的解决方案实例:

1)核心银行系统端解决方案,多语言字符从外围系统直接接收多国语言包编码,核心银行系统不进行处理,以BINARY方式直接存入数据库。

2)其他系统解决方案

①渠道:渠道类应用是银行与客户的接触点,主要功能是实现与用户的交互和展示,需满足不同国家用户的不同语言和文化习惯,比如使用语言、数字格式、日期格式、货币符号、度量等。因此,采用UNICODE编码是统一的渠道类应用的必然选择。

②外围:对于需要支持各国语言数据的全行统一外围应用,有两种方案:对于业务要求必须逻辑集中的外围应用必须采用UNICODE编码;对于分国家部署的外围应用可以使用ASCII编码,采取应用完全统一,但不同国家安装支持不同ASCII当地语言包的实例。

3)核心银行系统与其他系统集成解决方案。核心银行系统与其他系统集成时,核心银行系统不承担码制转换工作,由平台系统承担此项工作,负责转码的平台系统包括总线系统、前端系统、数据下传平台以及客户信息服务平台。

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