海外分行大堂显示及电子回单

1.海外分行大堂显示

针对每个分行在网点大堂需要展示汇率、利率等的要求，开发的一套大堂数据显示系统。

（1）功能介绍

大堂显示系统为实体营业厅的一项基础服务，通过在各营业厅的安装的显示屏，对利率、牌价等信息进行展示。

对于采用集中部署方式的银行，大堂显示系统一般由后台处理模块和前端展示模块组成。

其中，后台模块集中部署，定期获取最新的牌价、利率等信息，生成信息文本。前端模块部署在各营业厅，定期获取后台生成的信息文本，展示于显示屏、门户网站等位置。

（2）业务流程

1）柜员维护大堂显示系统的相关参数。

2）后台定时通过联机查询、接收推送信息等方式，获取最新的牌价、利率等信息，生成信息文本。

3）各营业厅的前端模块定时获取信息文本，解析后用于显示屏、门户网站等展示。

2.电子回单

（1）功能介绍

回单是银行为客户执行账务处理时出具的凭证，有纸质回单、电子回单等形式。(www.xing528.com)

（2）业务流程

1）客户向银行提出E-mail寄送电子回单的要求。柜员在电子回单系统中维护客户信息（包括E-mail地址）、回单包含的业务类型（如交易码）等相关信息。

2）电子回单系统生成电子回单文件，然后通过E-mail形式发送到客户指定的邮箱。为保障客户信息的安全，可在发送前对电子回单进行加密处理。

3.保管箱

（1）功能介绍

保管箱业务是银行零售业务的组成部分，是现代化银行多元化服务的重要部分。这是银行提供给客户的一种金融保障服务。客户将财物、重要证件、古玩字画等物品保存在银行的保管箱中，并定期交付租金等费用。保管箱库一般具有恒温、防湿的控制，并有专人值守。

（2）业务流程

1）开立新箱。客户来银行开立保管箱业务。银行在确认客户信息后，在保管箱系统中录入相关信息，收取相关费用（押金、租金、手续费等）。完成后，银行向客户提供保管箱钥匙。

2）授权。对于一个保管箱，客户可以设置被授权人代为存取物品，一般可设置2个被授权人。

3）客户入箱。客户或被授权人持相关证件及保管箱钥匙，向银行提出入箱申请。银行在核实客户或被授权人身份后，在保管箱状态正常的情况下，允许客户或被授权人对保管箱进行入箱操作，并在保管箱系统中录入入箱记录。

4）续缴租金。保管箱租金一般按年收取。客户可主动至柜台缴纳下一年度保管箱租金，也可由系统自动从客户开箱时预留的账号中收取。

5）客户退租。客户持相关证件、所有保管箱钥匙，向银行提出退租申请。银行检查客户的保管箱状态，对于欠费的保管箱，需先补足费用，然后进行退箱。若保管箱已封箱，则需按照法律规定办理相关手续。