说明理由、极力辩白、不肯低头认错的，是一种人；闭眼深思、愿担当责任的，又是一种人；有些人则惊慌失措、烦恼不安，心神不宁；另外，有的人则显出一副不在乎的样子，只当是运气不好。
一般主管都认为，对于下属的失败，如果视若无睹，不加以斥责的话，便不能激发下属的警戒心，可能还会重蹈覆辙。因此，一定要追究失败的原因，促使他反省，所以斥责是必要的。
然而，“斥责”和“非难”二者之间，是有若干差别的。最主要的，在对方的立场上，“非难”具有攻击的意味，而攻击别人的失败，大概都不会产生好的结果。
只要是人，都会有失败的时候。人生，本来就是无数的失败所造成的，谁又能去责备他人呢？何况失败者自己已经陷入极痛苦的状况，如果你再加以非难，只有徒增他的懊丧，于事无补！如果他能从失败中汲取教训，作为下次行为的借鉴，终而迈向成功，那么，他最初的失败，反而是应该给予奖励的。
如果被一位足以信赖或仰慕的领导斥责几句，通常下属是不会生气的，反而会自我反省，努力工作以挽回失败，期待下一次的表现能博得领导的赏识。因为他知道，领导的斥责，只是针对他的工作，而绝非在贬损他的人格。
不幸的是，偏有些主管，专门喜欢以攻击的方式来责骂下属：
“就是你这个饭桶，才会做出这样的事。”(www.xing528.com)
“你没有一件事做得成功，你在白领薪水，是公司的渣滓。”
像这种主管，要赢得下属的尊敬与忠诚是很难的。当然，也有些下属在挨骂后，不服气而再度奋发，但这种例子毕竟是少之又少。
既然上述的责骂方式收不到应得的效果，那不如改变一下语气呢？
“这次你不小心从楼梯上摔下来，别人都替你遗憾，而不会笑你。但你如果再跌倒，就不会有人原谅你了。”
这才是最恰当的说教方式。
对于新进的下属，详细的指导工作是不可缺的。但在他们已经受过训练之后，就可一脚将他们踢下千仞的山谷，经过了在谷底的痛苦挣扎，他们就会慢慢成长。因而，失败是可喜的，从失败中，才能彻悟工作的真正意义与人生哲理。身为主管，不要轻视任何一个失败者，要相信他们有足够的能力去克服失败，从失败中站起来。
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