集体讨论对士气的提高十分重要。时常做集体讨论的部门内有70%的员工认为自己的领导是善于用人的领导。
集体讨论能使领导、下属的意见获得充分的交流,增进彼此的了解。由于集体讨论,所有的人都能知道自己的想法和别人有何不同,并养成自己的独立判断能力。此外,还有下述效果。
①陈述自己的意见与见解时,可满足自己的表现欲。
②可做解决问题、了解事情、锻炼思考的训练。
③领悟到自己的想法并不一定准确,可消除过分的自负。
④可养成以对方立场来考虑事情的习惯。
⑤能养成在共同利益点上,如何将各种不同的见解融合成一体的智慧。
⑥可启发自己获知各种不同的意见与见解,从而得到新知识。
⑦由于讨论,可更具体地形成集体目标,为达成这种目标也可发觉自己应负的责任。
⑧可养成自主性。
⑨可提高连带的责任感。
但无可否认的是,有许多人认为集体讨论是在浪费时间。若有了这种否定的意见,绝大多数是因为讨论的方法有误。
所以在集体讨论时,领导须注意下述事项:(www.xing528.com)
第一,首先须明确地订立主题。如果没有一定的讨论目标就容易形成闲谈。
第二,确定主题必须预先通知,使大家有充分的准备。在会议上如果突然提出专题,恐怕无法当场顺畅地发言。
第三,勿让发言者扯到题外话,也不要让言论偏激者霸占发言时间。否则往往会以强劲发言者的意见为结论,结果就失去集体讨论的意义了。此时,会议主席应指明某人发言。因为有些人认为即使自己不发言,也会有别人发言,因此总是三缄其口。这不是好现象。
第四,要倾听发言者的意见。切记不要一味地高谈阔论自己的主张,不妨留心听听他人的意见。
第五,会议上大家都有发表言论的自由,领导千万不要滥用权力。就下属来说,唯有自由地发表意见才会有参加的意识,或有全体一致的感觉。
第六,不谈与团队无关之事。
第七,不谈个人问题。
第八,勿扯到题外话。依会议主题来进行,若发觉有逾越主题者,应立刻回到主题。
第九,提出问题的解决办法。集体讨论最重要的是对问题要提出解决办法,只是空洞的理论、猜疑,得不到具体的方法。
第十,谦虚聆听下属意见,并随时更正其偏差。在讨论过程中,下属若对自己有所批评、忠告时,必须谦虚聆听。同时下属观念有所偏差时,也要率直地予以更正。
第十一,严守时间。会议时间过长总会令人觉得枯燥难挨。集体讨论虽可有效地启发自己,但经常性地开会却会耽误本身的工作,所以必须深思熟虑,有效地运用集体讨论。
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