在某个座谈会上,有位女员工说:“我的领导皆依照我们的能力来为我们分配工作,因此可使自己的长处尽情发挥,所以做起事来得心应手。”
任何事做起来只要能配合自己的兴趣,符合自己的能力,就能工作得格外起劲。人都有优劣点,如果总是揭发个人的短处,就会使人畏缩不前。这就好像培养的花草一样,一旦得了萎缩病就可能整株枯萎下去。反之,如果能不断地发挥长处,短处也会在不知不觉中被隐藏。
但有些领导专门挑剔下属的漏洞,对其长处反而不予理会。有位经理就大力挑剔下属的错处,问我应如何处理,我反问他:“你只看到他们的短处,那有试着去认识他们的优点吗?”结果这位老兄对下属的长处竟答不上半句。任何人都有其长处,于是我说道:“你要去发现他们的长处,不可只注意他们的缺点。”这种做法一定能改善缺点。
你若专找他人的漏洞,实际上毫无益处,反使对方采取预防措施,对自己对大家都不好。
那么如何发掘真正的长处呢?记得一次座谈会上,有人发言:“我的领导并不苛求我们改变成他的模式,认为我们做得很好。他凡事都只给我们指示,对我们来说很有帮助。”也有人表示:“我的领导曾亲自对我说我具有某某长处,若能更进一步发展不是更好吗?因为领导能教导我们进步之道,我们工作起来也就觉得很有意思。”像这种领导才是能使下属发挥长处的好领导啊!(www.xing528.com)
要令他人发展长处,必先赞美他的长处。将工作中的长处举例称赞,让别人知道自己的长处,那些人就能更努力地发挥长处。
当你赞美别人的长处时,与其做抽象、空洞的赞美,不如具体称赞效果来得更好。譬如说:“你很漂亮。”这句话似乎太笼统了,不妨换个方式说:“你有一双水汪汪的大眼睛。”循着这个方法,将员工的长处举例称赞,让别人知道他们的长处,那些人就能更努力地发挥长处。
但并非用嘴巴说说就可发展下属的长处。要发展下属的长处,首先要发掘他们的长处。因为一般人总是很容易发现别人的短处,却忽略他人的长处。
因此你若想发现别人的长处,不妨将你所发现的长处列表记下,然后再由反面观察他们的缺点。此时你或许会发现这个短处也许就是他的独特个性,连接短处也许就形成长处了!你发现下属的长处时,应加以训练、指导。至于在此训练、指导中采用哪种技术,那又另当别论。所谓要发展长处的教育,从某种意义上来说,就是改善此人的人格,当事人也要配合往这方面去发展。
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