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与同事交往礼仪:遵守规范,维护关系

时间:2023-08-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:同事关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。未经同事同意,不随意动用同事的物品,如办公桌、抽屉、文件等,确实需要找东西,而主人又不在,应该在第三人的陪同下寻找,并在事后向主人说明情况,并表示歉意。对于保育员、保健医生、后勤服务人员、行政管理人员或科研人员等同事,要以礼相待。

与同事交往礼仪:遵守规范,维护关系

肖老师感冒了,发声困难。主班陈老师主动和她调换工作,自己承担起音乐、语言和体育的教学任务,并且在生活活动的组织和过渡环节中,不让肖老师多发声。她还反复叮嘱肖老师:“做我们这行,得有一个好嗓子。感冒时,千万要照顾好自己,万一伤了声带,以后就麻烦了。”肖老师心怀感激。感冒好后,肖老师想包揽班级所有的事务,但陈老师不让。于是肖老师就为陈老师买了一份礼物。结果陈老师原封不动地放在了她的办公桌抽屉里。肖老师一直感到过意不去。终于,陈老师的母亲生病住院了,肖老师连忙利用休息日买了礼物去看望。陈老师对她表示感谢,接受她的礼物后,请她到外面吃了一顿饭。

幼儿教师生活和工作在幼儿园中,同事之间的关系相当重要。如果幼儿教师不注意同事之间的相处礼仪,就容易产生矛盾,影响工作。因此,处理好与同事的关系,建立融洽的同事关系,与同事互相协作,互相团结,步调一致,形成良好的集体,有利于幼儿教师工作的展开,心情的愉悦。因此,幼儿教师要掌握同事交往礼仪。

1.尊重同事

相互尊重是处理好所有人际关系的基础,同事关系也不例外。同事关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。因此处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。具体来说,这种尊重表现出如下礼仪规范。

(1)言行有礼。

首先,称呼得体。在办公室里,同事之间互称名字,对德高望重的老同事,要以职衔称呼或称为“老师”;在幼儿面前,同事之间称呼“××老师”,而不用生活中的“小×”“老×”的称呼。要特别注意的是,不要给同事随意起绰号,更不要在幼儿面前称同事的绰号、乳名、小名等。

其次,行为有礼,有事需要同事帮助时,礼貌为先,获得帮助后记得说“谢谢”。与同事相处,谦虚谨慎,上班或下班时,与同事相遇,主动问好,点头致意,互道“再见”。

最后,保持得体距离。得体的距离,可以为同事和自己创造一个放心的空间。一是在同事“办公”时,离得远些;同事写东西或阅读书信,自觉走开。未经同事同意,不随意动用同事的物品,如办公桌、抽屉、文件等,确实需要找东西,而主人又不在,应该在第三人的陪同下寻找,并在事后向主人说明情况,并表示歉意。不干涉同事的工作,更不对同事的行为指手画脚。如果同事在工作,不要有事没事地随意询问,以免打断对方的思路。提出意见时措词委婉,如“我对这件事有其他看法,因为……”“我想,能不能这样……仅供参考。”

(2)态度谦和。

对待同事,以礼相待,不在办公环境中发脾气或发牢骚,不对同事盛气凌人,不对同事指手画脚;与同事相处,真诚、平等,对同事一视同仁,不搞小帮派,不伤害、打击同事,同事之间能彼此相互支持,相互体谅。(www.xing528.com)

(3)尊重同事,保护人格。

尊重同事,尊重同事的基本权利,不诬陷、诽谤、辱骂或蔑视同事,并对同事的隐私保守秘密,不侵犯同事的基本权利或影响同事权利的实现。为同事保守工资薪酬、专业绩效方面的秘密,以及其他如年龄和家庭情况等个人信息,不随意向外公开,除非征得当事人的同意,或为了保护幼儿的利益,或开展专业合作所需。

(4)尊重工作,评价客观。

尊重工作,表现为尊重同事工作的多样性,不以工作岗位的不同而区别对待同事。对于保育员保健医生、后勤服务人员、行政管理人员或科研人员等同事,要以礼相待。对于同为幼儿教师的同事,尊重其教育理念和教育风格,不以个人的喜好来干涉同事的工作,也能不用自己的专业判断来替代他人的专业选择,除非能够理性地证明同事原有的选择是错误的或者对幼儿有伤害。

评价客观,表现为在对同事进行评价时,只对其做与专业相关的评价,并且要根据客观事实来进行评价。尤其在进行招募、考核、留用、升职或解雇等抉择时,更要谨慎客观地对同事的专业能力进行评价,不能将个人情感和无关的个人因素放入其中,以免影响评价结果的公正。比如不能从同事的性别、民族、原籍、宗教信仰、年龄、婚姻状况、家庭结构、身体状况、性取向等因素评价同事,除非这些个人因素可能对幼儿造成伤害。

当然,评价客观,并不是同事之间不能进行正常的批评指导。要注意的是批评不能带有轻蔑的味道,应该是基于客观事实的批评,且不违背尊重他人这一基本原则。如此一来,才能让受批评者正确地、积极地看待同事的批评,才能看到自身的不足,得以改正错误。

2.关怀同事

同事相处,除了要互相尊重,还要注意适时、适度地表达关爱之情,以此营造出一个和谐温馨的教育环境,促进幼儿的健康成长,并向幼儿发挥示范作用。这主要表现在对同事的需要要给予极主动的回应和满足,面对同事的“喜”“怒”“哀”“乐”,要感同身受,多给予关心。积极主动地为同事的专业发展提供帮助和指导,与同事共同弥补他所造成的专业过失。当然,对于同事遇到的生活上的困难,要主动询问,量力而助,以增进双方的感情,融洽同事关系。

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