礼仪是道德的外在表现形式之一,起着维系人类的正常生活的作用,是人们共同遵守的最起码的道德行为规范。个体的良好礼仪体现了其高尚的道德修养。同理,具备优良的道德修养的个体,也会拥有得体的礼仪和可人的仪表风度。下面,我们分别从礼仪与社会公德、职业道德和伦理道德三个方面展开论述。
1.礼仪与社会公德
首先,礼仪是社会公德的重要内容,是一种道德行为标准。礼仪作为约定俗成、共同认可的一种行为规范,本质上就是行为的标准,即规矩、章法、条条框框,换言之,礼仪就是对人的行为进行约束的条条框框,告诉人们要怎么做,不要怎么做。比如规范的礼仪之一——敲门,就是指在进入他人的办公室或场所时,要先敲门,如果不敲门就直接闯进去则属于失礼的举动。因此,就约束力而言,礼仪就成为一种道德行为标准,它虽然比法律、纪律弱得多,但违背它的人会被他人厌恶,并使他人对其品德和素养产生质疑。因此,礼仪体现的是一种道德修养的自律,是一种道德行为标准。
社会公德作为存在于社会中间的公共道德,是人们为了维护社会公共利益而约定俗成的行为规范,比如遵守公共秩序、讲文明、讲礼貌、诚实守信、救死扶伤等。这些内容均是人们的精神追求和生活方式的外在表现,也属于公认的礼仪范围,是个体的品德或群体的素养的重要体现。因此,礼仪是社会公德的重要组成部分,和社会公德一样同属于道德行为标准。
其次,礼仪是构建社会道德的基石和支柱之一。礼仪的本质是尊重。被尊重是每个人的内心深处的高级心理需求。在社会交往活动过程中,个体或群体之间如果能遵照礼仪的要求去为人处事,就会使人获得被尊重的愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐。在维系社会公共生活和调整人与人之间的关系方面具有重要作用的社会公德,体现的也是对他人的尊重,令人获得心理的满足,产生愉悦感。因此,作为一种无形的力量,社会公德在影响社会道德风尚的形成和稳定方面,是以礼仪的形式约束着个体或群体的行为,于是出现了教师的师德、艺术家的艺德……因此,从属于社会公德的礼仪同样是构建社会道德的基石和支柱之一。
最后,礼仪维护着社会正常的生活秩序,要求全体成员共同遵守。职业道德、婚姻家庭道德、社会道德是道德体系中的三个层次,它们同属于社会公德的内容。社会公德是最简单、最起码的道德行为标准,而礼仪是社会公德的重要组成内容。倘若个体不能遵守基本的礼仪,代表着连社会公德都不能遵守,那么就说明个体的道德修养太差了。尤其在人际交往、社会交往活动中,个体如果不能遵守普遍公认的礼仪,就意味着违反了社会公德。比如在公共场合穿拖鞋就是一种失礼的行为,是违反社会公德的行为。因此,礼仪维护着社会正常的生活秩序,要求全体成员共同遵守,知礼、守礼、行礼的人会赢得他人的尊敬和信任,反之,非礼、无礼的人往往为社会所鄙弃。
2.礼仪与职业道德(https://www.xing528.com)
职业道德起着协调社会组织与职员之间的关系,约束和规范职业工作者的思想观念和行为的作用。同时它也是提高社会文明程度的一个重要因素。
首先,礼仪是指导职业道德的重要准则。礼仪作为道德和社会公德的重要内容,是不同的社会群体、不同的年龄层次、不同的职业领域的人都要遵守的,是指导职业道德的重要准则。一般来说,社会公德是职业道德的基础,要遵守职业道德首先就要遵守社会公德。一个人只有懂得自己从事的职业的目的和意义,才能懂得自己工作和生活的意义,才能为社会、为人民做贡献。任何一种职业活动都要服务于他人,而服务于他人的前提就是要尊敬他人,即诚恳地、认真地为他人服务,用高质量的服务令对方满意,进而也可以赢得他人的尊敬。
其次,礼仪也是构成职业道德的重要内容。礼仪在发展过程中,逐渐由社会公德向职业道德扩展,也就成了职业道德的重要内容,尤其在现代社会道德体系中,礼仪包含的道德更是成为职业道德的重要组成部分。比如人们在职业活动中应该遵守的礼仪规范,就是礼仪规定的规范和准则,包括仪容、仪态、语言、态度等。
3.礼仪与伦理道德
中国传统伦理道德中的尚公、重礼、贵和精神,在中国历史上曾产生过持久深远的影响,并随着时代的发展而变化,与现代文明相协调,成为弘扬中华文化、建设中华民族共有精神家园的重要内容。礼仪所要求的恭敬、谦让、文明礼貌,有利于协调人际关系、增进社会公德、提高社会文明和道德水准有着至关重要的作用。简单地说,从伦理学视角看礼仪,它就是指人们在长期共同生活和交往中形成的,以风俗、习惯、传统的形式固定的道德行为规范。
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