图书馆移动阅读服务发展趋势

在移动阅读时代，图书馆只有找到属于自己的位置，明确自己的功能和职责，才能保证图书馆服务的健康和可持续发展。

（一）图书馆属于服务性机构

图书馆并非移动阅读产业的一个必然环节，或者说，移动阅读产业的发展不以图书馆的存在而存在。事实上，在电子阅读产生之前，图书馆就不是阅读产业的必然环节，文献从产生到阅读有自己的链路，只是在互联网时代，去中介化的倾向使图书馆的地位进一步被边缘化。图书馆的“中介”角色只是从服务对象的角度而言的，但却不是移动阅读产业的中介者。对此，图书馆一定要有明确的意识，如果文化产业的发展要以图书馆的存在为前提，图书馆就不可能是公益的。图书馆的优势在于其服务性，它能够从文化市场上为读者收集各种文化资源，并提供增值服务。

（二）图书馆仍将发挥平台角色

在纸质出版物服务中，图书馆从包括书商、出版社、报刊社等不同来源获得资源，对资源进行统一加工，纳入图书馆流通系统并向用户提供服务。这一过程中图书馆承担了纸质出版物平台的角色，有利于消除文献生产和销售的孤岛现象，因为任何一个来源的文献都难以满足读者的全部阅读需求。

在移动阅读时代，图书馆仍将发挥作为信息和文献平台的作用，将不同来源的资源根据本馆读者需要集成到统一的服务系统中并为读者提供服务。尽管Over-Drive、亚马逊、3M云图书馆、巴诺书店等提供商业移动阅读服务的公司也集成了不同出版社的资源，但其加盟出版社的数量是不一致的，许多出版社在选择合作伙伴时带有选择性，并不是将资源提供给所有资源商，同时许多资源商建立的自我出版平台拉大了不同资源商的差异。在这种情况下，只有图书馆才能以平台的身份，站在用户角度，为用户集成其需要的资源。

（三）图书馆是读者权益的捍卫者

在移动阅读时代，出版社和供应商出于保护各自利益的目的，先后采取了一系列针对终端读者的技术和商业措施，并以诉诸法律作为最终制裁手段。在这种情况下，读者的正当权益受到损害；而读者群体由于匿名性、缺乏组织话语权，在同商业机构的博弈中处于不利地位，非常需要一定的组织出面为其争取阅读权益。

鉴于此，以图书馆、学校等公益组织为代表的机构就成为这一角色的最佳承担者，而图书馆的业务特点和社会使命使其在这一行动中理所当然地担当了主要角色。通过积极的呼吁和有组织的行动，图书馆既能为读者争取文化权益，也使自己获得了生存空间^[5]。

（四）图书馆是公益服务的守护者(www.xing528.com)

免费图书馆产生之前，西方就出现了类似租书屋的机构，读者交纳少量费用就可以阅读其中的图书，目的是向那些无力支付阅读成本的读者提供低廉的阅读服务。随着以政府资助为主的免费图书馆的诞生，公共图书馆的公益阅读得以制度化，除公共图书馆外，所有类型的图书馆在向其对象提供服务时都具有免费性质。但在移动阅读时代，任何一家公司都不可能提供纯公益服务。

目前市场上的确有一些提供免费服务的机构，如ZAKER等以新闻聚合服务为主要业务的后向收费公司提供的即是免费服务，其变现手段包括赚取流量、做广告等。这一类服务表面上看是免费的，但获取流量是公司的主要目的，他们提供给读者的往往是能吸引用户眼球的资讯，即“公益”操作服务于商业目的，把“公益性”的知识信息传播活动作为企业经营活动的促进手段。而对于收取费用的服务，其营利定位影响了它的资源选择、服务策略和平台推广。只有图书馆才是免费服务的忠实坚守者，它以平等、自由和公益的原则，站在读者的角度提供服务，不存在任何谋利企图。

【注释】

[1]朱玲玲，茆意宏，朱永凤，袁月戎.图书馆员智慧服务动力机制的探索性研究[J].国家图书馆学刊，2020，（06）：20-31.

[2]付跃安.图书馆移动阅读服务策略研究[M].北京：社会科学文献出版社，2017.

[3]徐艳.高校图书馆移动阅读社会化服务的扎根研究[J].情报科学，2017（09）：49-53.

[4]姜莉莉.移动阅读服务在国内图书馆中的开展模式及发展.现代情报，2016，36（2）：125-128.

[5]薛静.趋势、定位、补充：图书馆移动阅读服务的理性思考[J].图书馆，2016（01）：13-18.