随着网络信息技术的发展和普及,现代图书馆的用户教育呈现出一些新的特点。
(一)现代图书馆用户教育具有复杂性
现代图书馆用户教育的对象随着网络的普及呈现出复杂性的特点,这具体表现在以下几个方面。
第一,网络为现代图书馆带来了新的用户群体——网络用户。网络用户是指通过网络利用图书馆资源的用户,其构成本身就比较复杂,可以包括社会中各种类型的信息需求者。
第二,网络环境下,图书馆用户集中的态势有所改变。当前,仍有不少的用户习惯到图书馆去获取信息,但也有一些用户开始习惯通过网络获取图书馆数字化资源,他们几乎不再进图书馆。而且,这些通过网络获取和利用资源的图书馆用户,呈分散性状态。
第三,图书馆用户的信息素质层次是复杂多样的,个体之间差异较大。
(二)现代图书馆用户教育具有多样性
与现代图书馆用户教育的对象具有复杂性相适应,现代图书馆用户教育的形式呈现出多样性的特点,即对于不同类型、不同层次的教育对象要采用不同的教育形式。在网络环境下,与网络技术一同发展的计算机技术以及其他信息技术给传统教育方式注入了新鲜血液,在原来的基础上开发出各种各样的辅助教学系统,如多媒体自主学习系统等,同时网络也成为用户教育中很重要的一种工具。
(三)现代图书馆用户教育具有层次性和变化性(www.xing528.com)
现代图书馆不同的用户对象具有不同的信息素质基础,因此在网络环境下用户教育内容要体现出不同用户群体的差异,即要按照用户的多层次的特点而形成具有层次的教育内容,让用户能接受与自身信息素质相适应的知识。只有这样开展的现代图书馆用户教育,才能真正提高用户的信息素养。
此外,现代图书馆用户教育的内容并非一成不变,它是根据现代图书馆用户及现代图书馆自身所处环境的发展变化而发生变化的,这主要表现在三个方面。
第一,现代图书馆的用户经常发生改变,不断有新的用户加入这个团队中来,他们的信息素质和能力与以前的用户有不同之处,导致用户教育内容不断更新。
第二,现代图书馆经常引入新技术、开发新服务、加入新资源,这些新的东西要及时成为用户教育的新内容,才能使它们尽快得到用户的使用,推动现代图书馆信息资源和用户之间形成良性循环。
第三,现代图书馆所处的网络环境本身具有更新快的特点,这一点是导致用户教育内容经常更新的重要原因。用户教育内容中关于网络资源状况、网络资源分布、网络资源利用途径等,只有与网络有关的信息资源都做到及时更新,才能跟上网络环境的步伐,才能达到有效的教育这一目的。
(四)现代图书馆用户教育具有开放性
现代图书馆用户教育的开放性,指的是用户可以根据自己的情况选择合适的学习内容和方法。这是因为,现代图书馆用户的构成、层次和需求具有多样性,所以应该让他们按自己的特点和信息需要,自主地选择学习方式和学习内容。这样才能使用户教育取得良好的效果,达到教育的目的。
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