从智慧图书馆的要素入手,有研究人员认为智慧图书馆的智慧的服务、智能化的技术和智慧的人都是其关键要素;也有学者认为智慧图书馆是许多不同要素的结合体,它不仅仅要包括一些先进的信息技术,还需要有智慧馆员和可共享的资源等其他要素。总的来说,人工智能时代的智慧图书馆是一种新型平台,它依托于先进的信息技术,以人为本,使得用户能够享受到智慧化的服务,智慧管理、资源、服务、技术等都是其基本构成要素。
从技术角度来看,智慧图书馆的核心有物联网技术、大数据技术、云计算技术和人工智能技术等。物联网让万物互联,形成人与人、人与物、物与物之间的联系纽带;大数据可以分析用户的偏好,更智能地为用户推荐知识服务;云计算让图书馆的文献资源不再受到时间和空间的限制,让读者能够随时随地享受到智慧化的资源服务;人工智能可以最直观地让读者体会到智慧图书馆的“智慧化”,包括智慧图书馆建筑的智能化等。
对于智慧服务来说,智慧图书馆需要一种全面自动化服务,它是一种既包含资源管理又包含读者服务的智能化服务,是一种效率高、面面俱到且具有主动性的服务,智慧服务需要利用大数据技术广泛搜集信息,再利用人工智能技术实现自动化决策。智慧服务的核心理念是以人为本,为读者提供个性化服务,需要具备信息共享、服务高效、使用便捷的特点。(www.xing528.com)
非图书馆界的大多数人对于智慧图书馆的第一印象可能就是馆舍的智能化,现在我们许多图书馆可能已经有了进出图书馆时的智能人脸识别、借还书时的自助借还、能够对图书进行定位的智能书架、能自动管理馆内温度湿度等数据的人工智能调节系统等,包括以后可能会有的VR图书馆、智慧书房等都是传统图书馆向智慧化转型的标志。
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