我们生活在一个错综复杂的环境中,工作不再是一个人的事情,总会与其他人进行合作与共处。这就避免不了要与别人接触,工作时间被打扰是常有的。当自己沉浸在工作状态中时,突然领导给你指派新的任务,下属过来汇报工作,客户突然造访等随时都可能干扰你。那么,如何做能尽可能地减少频繁被打断的概率,让自己保持专注、高效工作呢?试试以下方法。
1.应对来自上级的干扰
来自上级的干扰是相对不好处理的,我们无法直接拒绝领导指派的额外工作,只能委婉地表达出来自己的想法,以免领导误会你在消极怠工,不愿做事。
最明智的做法是,与上级一起参与制订你的工作计划和日程表,让他清楚你的工作安排,这样就可以减少被打扰的机会。注意定期向你的领导汇报工作进度,主动询问有无工作安排给你,如果有,可以将它列入你的工作计划表中去。
如果你确实在完成一件重要且紧急的任务,不愿意被人打扰,可以请示领导后,去找一个公司以外的相对安静的场所,这样领导在指派任务时,或许因为没看到你,而吩咐别人去完成,这在无形中减少了被干扰的机会。
2.处理来自下级的干扰
如果你自己是上级,那么你需要经常授权和指导下级开展工作,下级也需要定期向你请示和汇报工作进展。只有上下级密切合作,配合默契才能顺利完成工作。当上下级沟通不畅,下属无法准确领会你的意图时,就会反复来请示汇报工作,这对你来说就会造成一定的干扰。(www.xing528.com)
比较好的做法是,与下属沟通时,注意要观点鲜明,态度明确,以免下属产生疑问,回过头再反复请示你。布置任务时,要求下属准备一个备忘录,将需要完成的事情以及注意事项都记在备忘录上,有问题时看看备忘录,如果还有疑问再请示。
如果可以,每天固定一个时间,集中处理来自下属的问题,这样比挨个儿给出批示要省时省力得多。还要学会适当放权,如果所有工作都事无巨细地亲自过问,下级工作起来就会畏首畏尾,只能频繁地干扰你,作为领导的你也会觉得非常累,工作效率也会不理想。适当地赋予下属权利,既可以锻炼他们的工作能力,还能减少被打扰,让自己能更专注处理手头的工作。
3.来自来访者的干扰
来访者的突然造访必然会打断我们手头正在进行的工作,计划的任务很可能因为一次漫长的谈话而被拖延,处理不好还有可能影响合作关系。明智的做法是,尽量控制好谈话的时间,交谈时注意引导双方的话题方向,以免话题跑到一些没意义的事情上去。如果你感觉双方的谈话已没有再谈下去的必要了,而对方仍然没有结束谈话的意思,可以采用一些暗示性的方法来结束你们之间的谈话。
比如,在谈话一开始时,说明这次谈话的时间期限,或者在谈话接近尾声时,告知对方还有别的任务,时间有限,只能下次再谈;在你们谈话之前,可吩咐别人,到了预计时间谈话还没结束,让他进来告诉你外面还有人在等;也可以在正事聊完后,说一些总结性的话语,让对方意识到谈话已经结束了,他就会不好意思再谈下去而主动请辞。总之,类似的方法和技巧还有很多,平时多注意摸索和总结。
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