演说成功的秘诀：精彩结尾的必要性

乔治·约翰逊是恩迪克特-约翰逊公司的总裁，同时是作家和人道主义者，有一次，我去采访他。

我们在一起闲聊，十分投缘，因为他是个知识渊博的人。让我诧异的是，他还是个了不起的演说家，他能让听众哭，还能瞬间让听众破涕为笑，更能让听众牢记他的话。

虽然身为一家大公司的总裁，但是他没有自己的办公室，他只是在工厂某个宽大的角落里办公。我们在交谈的时候，我发现他的神态里透露出来的是老木桌般的诚恳。

一看到我，他就起身欢迎说：“你来得正好，刚好我有件特别的事要做，我已经把今晚要和工人们讲话的结尾做了个简单的记录。”

“难道您习惯将脑子里的演讲从头到尾都规划好吗？”我问。

他继续回答说：“噢，不，我只是确定了一个总的想法，以及我想用来做结尾的特殊的方式而已。”

乔治·约翰逊并不是专业的演讲者，从未想过用什么精妙绝伦的表达方法，不过，从他的演说经验中，他倒是学到了演说成功的秘诀之一就是要有个精彩的结尾，他了解，在一场演说中，结尾可以算得上是最具战略意义的部分。要想让自己的演说达到余音绕梁的目的，就要让演讲内容合情合理地往前推进，最后逐步得出结论。

与约翰逊不同的是，对于初学演讲的人来说，他们往往在这一方面做得不尽如人意。要知道，当一个演说者马上结束自己的言论时，他在最后所说的那几句话，说得是否有力，将会影响到此次演讲的中心思想在听众脑海中的记忆是否长久。

那么，初学者最常犯的错误是什么呢？

首先，我们来看看那些初学者常用的结束语：“以上就是关于这个话题我要说的，演说到此结束。”表示感谢后走下演讲台。其实这种结束的方法只不过展现出你已经黔驴技穷了，是对你无能为力的欲盖弥彰，与其如此，还不如什么都不说，这样最起码还能让听众意犹未尽，而你所希望传达出来的对听众的号召，他们能自行判断出来。

另外，一些演说者在演说完主体部分内容后，不知道该如何结束演讲，对于这一问题，我们该向乔希·比利斯学习。他曾说：“假如你希望驾驭一头强壮的公牛，那么，你抓住它的牛角是没用的，而应该抓住公牛的尾巴。”同样，我们演讲也是如此。我们如何避免这一问题呢？最好的方式是提前规划好演说的结束语，当你面对听众时，你就可以聚精会神地说出来，而不是在承受着巨大的压力时考虑如何说。经验告诉我们，必须要在演说前，也就是内心平静的时候做这件事。

那么，怎样安排一个好的结束语呢？以下是几点建议。

建议一：总结你的观点(www.xing528.com)

即便是只有5分钟的谈话时间，一般的演说者也会在自己没有意识到的情况下将范围覆盖得很广泛。到了结束的时候，他们的主要论点还是没有清楚地传达给听众，导致了听众对他主要想表达什么还是云里雾里。一般只有很少的演说者注意到了这个问题，大部分演说者都错误地认为，观点在他们的脑海中已经十分鲜明了，对听众来说也是同样清楚才对，但事实呢？当然不是如此，你所说的任何一句话对听众来说都是新鲜的，他们在事先并不和你一样经过了深思熟虑，所以，这些观点就好像你丢向他们的弹珠，有的可能真的丢到了听众身上，但是大部分还是掉在了地上。听众可能会“听到了一大堆的话，但是没有一句能真的记在心里”。

莎翁曾说过，听众能轻松记住演说者所说的很多东西，但通常来说都是没有条理的。爱尔兰一位政治家对此给出一剂良方：首先，让听众清楚你想传达的是什么；其次，让他们了解所有你想让他们知道的东西。这位政治家极力推崇一点：一定要重复论述你的主要论点。

接下来，我们谈到的是一个很好的例子，演说者是芝加哥一家铁路公司的部门主管：

“各位，总结起来，根据我们在自己内部操作这套信号系统得出的经验，也根据我们在东部、西部、北部使用这套信号系统的经验，我们得出的结论是，它操作简单、准确。另外，它在一年内能通过阻止撞车事件发生而节省下一大笔钱，所以我们迫切地建议：立即在我们的南方分公司采用这套信号系统。”

这里，这位主管只用几个简单的句子，就总结了整个演讲的全部重点内容。听众也能很清楚地把握其中的要点。

如果你也觉得如此总结十分有效的话，那不妨使用这一技巧吧。

建议二：请求听众采取行动

我们在上面讨论的那个演说的结尾，也是“请求听众采取行动”这样的演说结尾最好的例子。在上述演讲中，演讲者发出号召，希望听众能有所行动，也就是在他所服务的铁路公司的南部支线采用一套信号系统。他请求公司的决策人员能支持自己的观点并采取行动，他也将几点原因罗列出来：这套设备能为公司节约成本，能预防撞车事件的发生。这不是练习性的演讲，而是直接向铁路公司的董事会发出请求，当然，最后确实得到了铁路公司的支持。

在号召听众采取行动的演说中，在演说结束前的几分钟，演讲者要立即开口提出要求。例如，要听众去参加社会募捐、选举、购买、抵制等其他任何希望他们去做的事。当然，这也需要遵从几点原则。

提出的要求要明确。别说：“请帮助红十字会。”这是含糊不清的请求，而应该说：“今晚就请寄出一元入会费给本市史密斯街125号的美国红十字会吧。”

要求听众做能力之内的反应。别说：“让我们投票反对‘酗酒者’。”这不可能办得到，眼下我们并未对“酗酒者”进行投票。不过，你可以请求听众参加戒酒会，或捐助为禁酒奋斗的组织。

你的号召要让听众越容易实现越好。不要对你的听众说：“请写信给你的参议员投票反对这项法案。”绝大部分的听众是不会这么做的，原因多种多样，要么是他们不会有如此强烈的兴趣，要么是他们觉得麻烦，要么是他们根本就不记得。因此，你的请求要让听众听起来觉得简单易行才可以。怎么做呢？自己写封信给参议员，在上面附上：“我们联名敦请您投票反对第74321号法案。”再把你的信和笔在听众之间传递，这样你或许会获得许多人的签名，进而得到他们的支持。