如果想一个人愿意朝着你希望的方向去做,那就必须让他明白他的重要性,便于他觉得这件事对他有多么重要。
拿破仑率领着荣誉军进行训练时,他颁发了1500枚十字徽章给士兵们,属下的18名将军被封为“法国大将”,拿破仑称荣誉军为“伟大的军队”。有人嘲笑这是幼稚的做法,说拿破仑拿着一些玩具哄骗那些出生入死的老军人,结果拿破仑回答:“是的,人有的时候就是被玩具统治的。”
多年前,著名的通用电气公司曾经遇到过一个十分棘手的问题,因为他们不知道该如何安置那位脾气古怪、暴躁的计划部主管乔治·施莱姆。通用公司的董事们不得不承认,乔治·施莱姆在电气部门称得上是一个超级天才。对于他来说,没有什么是不可能的。董事们十分后悔,后悔当初把乔治调到了计划部来,因为在这里他完全不能胜任自己的工作。尽管有人提出直接告诉乔治这个调换职位的决定,不过公司的董事们并不愿意因此而伤害到他的自尊,因为他毕竟是一个难得的人才,更何况乔治还是一个自尊心很强的人。
最后,董事们采用一种很婉转的方法,他们授予乔治一个在公司里前所未有的新头衔——咨询工程师。其实,所谓的咨询工程师的工作性质和乔治以前在电气部门的工作性质完全一样。不过,乔治对公司的这个安排表示很满意,没有向上级部门发一点牢骚。对此,公司的高层领导十分高兴,因为他们庆幸自己当初选择了保留住乔治面子的做法,否则这位敏感的大牌明星没准会把公司闹个底朝天。
赋予头衔或权利的办法对拿破仑的军队是有效的,对别人其实一样有效。
琴德夫人屋子后面有一片草地,不过却有许多调皮的孩子经常踩坏草地,这让她很烦恼。但是,琴德夫人不管是劝说还是恐吓,都起不到任何效果。最后,她从那些孩子中挑出最顽皮的一个,然后给孩子一个威风头衔,让孩子有成就感,请孩子当“密探”,守护着那片草地,把那些跑进草地的孩子赶走。结果这个办法真有效果,没一个调皮孩子再来踩踏草地了。
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(1)真诚。没办法做到的事情就别答应,忘记自己的利益,想别人所关心的事情。
(2)明白自己希望别人做的是什么。
(3)为别人着想,思考别人真正想要的是什么。
(4)假设一下。如果别人按照你说的去做,能够获得什么样的利益。
(5)将利益与他人的需求联系在一起。
(6)当你提出要求时,要让别人觉得他可以从中受益。
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