《富兰克林自传》是一部非常有趣的传记作品，而且是一部文学名著。如果你想知道在生活和工作中怎么与他人更和谐地相处，如何把自己调整到最佳的状态，又如何完善自己的人格和品性，那你需要阅读一下这本书。
富兰克林在这本书中讲述了自己如何努力改变喜欢争执的不良习惯，最后慢慢成为历史上一个友善又善于外交的风云人物。
富兰克林年轻时是一个容易与他人发生争执的人。有一天，教会里的一位老教友把富兰克林拉到一边，语重心长地跟他说：“兄弟，你的态度有些不妥，尤其是对持有不同意见的教友，你不应该用尖酸刻薄的语气去嘲笑他们。现在已经没有谁在意你的意见了，因为教会的兄弟都发现了，只要你在场，他们都会感到不快乐。你懂得东西似乎太多了，甚至于不需要谁来告诉你任何事情……但其实，你除了拥有现在的知识以外，却对其他的知识不甚了解，而且你真正知道的东西实在十分有限，你懂吗？”
老教友的一席话对富兰克林产生了很大的影响，可以说后来他的巨大成功都需要感谢这位老教友尖锐而真诚的指点。当时的富兰克林年龄已经不小了，他完全可以辨别那位老教友话中的深刻含义。他完全明白，如果自己还不改变的话，那结果就是自己会遭到其他人的唾弃。因此从那以后，他开始反省自己，并完全改掉了那些不良习惯。(www.xing528.com)
自从那次之后，富兰克林为自己制定了一条与人交往的原则，不让自己在意念上和别人有相冲突的地方。他不再像过去那样坚持自己的意见，在和别人交流时，他将那些含有肯定意思的字词，比如“当然”“毫无疑问”，改为“根据我的判断”“按我的揣测”或“我想象”等模糊的话。当有人指出他的错误时，富兰克林首先提醒自己，马上在心理上放弃反驳对方的念头，然后转入委婉的对话……有些时候，对方所指出的可能是错的，不过现在的情形或许不太一样了。
没过多久，富兰克林就感觉到自己的改变所带来的益处。他与别人的每一次交流，都可以明显地感到比过去更愉快了。他能够以温和的态度向他人提出建议，而这样的建议可以很容易地被接受，他人也不会做出反对的行为。当人们指出富兰克林的错误时，他也并不感到生气、恼怒，在他自己观点正确时，更容易说服他人放弃错误的观点，并接受他的建议。
当然，富兰克林刚坚持这个原则时，他身体里的“自我”十分激烈地趋于反对的状态，但不知不觉地遭到抵触，后来就十分自然了，慢慢养成了习惯。在后来的50年中，或许已经没有谁听到富兰克林说出一句武断轻率的话了。在他看来，这就得益于他良好习惯的养成，每当他提出一项建议时，完全可以得到其他人满满的拥护与支持。对此，富兰克林说：“我不擅长演说，口才也不好，说出的话也不是很具体，但是我的大部分意见和建议都能够获得普遍的接受与赞同。”
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