或许你认为《创造奇迹的信》这个标题是否正确，可能是不正确的。也应该说，这个标题淡化了事实。不过我这里转载的信所获得的效应，可以说比奇迹高出两倍。这是肯·戴克说的。
肯·戴克是全美在推展营业方面最具权威性的人士之一，他曾担任过约翰·蒙维尔公司业务部经理，如今是柯格特·鲍姆里公司的广告宣传部经理，以及全美广告行业协会主席。
戴克曾说：“过去我发出去要求经销商提供资料的信函，通常会收到5%～8%的回复，如果能够收到15%的回信，那就是十分了不起的，如果可以达到20%，那对我来说简直是奇迹了。”
但是，戴克有一封发出去的信却收到了惊人的42.2%的回信，也就是说这概率比奇迹还要高出两倍。这当然不是付诸一笑的事情。这封信之所以起到这样的作用也并非偶然，许多其他的信也收到了一样的效果。
如果有人问戴克是怎么做到这一切的？那么，他会如实回答说：“当我听了卡内基所讲的关于‘为人处世’的课程之后，我写出去的信，发出之后马上就有震惊的回应。我才发现自己过去写信的方式完全不对，我开始学着运用课程中所说的原则，结果我发出去想要资料的信函，所收到的效果多了很多倍。”
戴克先生在信函中提到请求对方帮忙，让对方感觉很愉快，这个请求很好地满足了对方需要的一种在他心中很重要的感觉。下面就是那封信函，括号里则是我的评语。
布朗克先生大鉴：
现在我正遇到一个棘手的问题，尽管很不好意思，不过我一筹莫展，请求您给予我帮助。
（我们一开始来分析这件事情的情况，可以设想一下，布朗克先生是亚利桑那州的一个木材经销商，忽然收到约翰·蒙维尔公司一位高级主管的信函，而且信一开始，纽约的高级主管竟然请求帮忙。不难想象，那位布朗克先生肯定会非常高兴地说：“哈哈，如果这位来自纽约的高级主管来请我帮忙，那他总算是找对人了，毕竟我也喜欢帮忙。那么，看一下他到底遇到了什么棘手的问题。”）
去年我曾说服公司上层，让董事们知道真相，我们的经销商为了翻修屋顶而增加营业负担，十分需要公司全额资助，展开一项全年度向经销商直接写信调查的活动。现在这项活动已经获得了公司总裁批准，正在进行之中，想来阁下必已知悉。
（信中所提到的公司全额资助，布朗克先生肯定觉得这要支付，毕竟公司赚取了大部分的利润，一年好几百万呢，而自己只赚了一点点钱，这点钱还不够租房，不过他的麻烦是什么呢？）(www.xing528.com)
目前我将一份调查表格寄给参与此项调查的1600多家经销商，收到了好几百份回复，表示他们很欢迎这种合作方式，并在回信中说十分有效。对于他们能够不厌其烦地回信，我个人深感荣幸和感谢。
今年为了进一步拓展合作业务，我公司再次启动此项调查活动，想来这也是阁下非常愿意看到的。不过今天早上总经理要求我对去年的经销商的营业情况做更深的调查。所以，我不得不再次麻烦阁下，请给予帮助，以便我可以及时呈给我们公司的总经理。
（这几句话说得很好“我不得不再次麻烦阁下，请给予帮助，以便我可以及时呈给我们公司的总经理”。作为纽约的高级主管说这样话，尤其是处于约翰·蒙维尔公司在亚利桑那州那位经销商面前，给予了后者极大的重视。需要注意的是，戴克先生并没有费口舌说公司有多么重要，他直接表明了非常需要对方的帮助。甚至他承认，假如没有这位经销商的帮助，就没办法向总经理回呈。毕竟谁不喜欢听这样的话，那位远在亚利桑那州的经销商也是一位普通人。）
下面需要麻烦您的一些事：
一、请在附上的邮卡上，列出您认为是因去年直接函介活动而获得的翻修屋顶工程；
二、请把它们的估价总值（根据全部成本，请力求正确）给予明确的答复。
此次若能得到您的帮助，蒙赐上述两项资料，我将感激不尽。敬颂宏图大展。
业务拓展部经理：肯·戴克
这封信看起来非常简单，不过因为态度非常诚恳，就创造了奇迹。如果你想请对方给予帮助，那就需要给对方一种重要人物的感觉。
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