卡耐基经典读本第十二章：恶意批评无需过多关注

卡耐基金言

避免自己被别人的批评伤害的方法就是内心保持平静。只要觉得这是一件正确的事情，那就坚持去做，不管自己会受到怎么样的批评。因为对于这件事情，你做了，会有人批评你；即便不做，还是会有人批评你。

面对来自他人的恶意批评，我们应该谨记：凡事尽力而为，然后为自己撑起一把伞，避开是非之雨。

记得前几年，一位纽约《太阳报》的记者来参观我的成人授课班，随后在报纸刊登了一篇报告，文章中对我本人以及我的工作都是颇有微词。当我看到这篇文章的时候，非常生气，我觉得这是对我个人的侮辱，于是我马上打电话给《太阳报》的社长，要求他们再刊登一篇文章来澄清真相，而不是讽刺攻击。当时我已经下定决心，要他们为自己的错误付出代价。

然而，这么多年过去了，每次回想起这件事，我都为自己的冲动而内疚。即便对方的报纸上刊登一些讽刺攻击的内容读者也不一定会买，即便是购买报纸的读者也不一定可以注意到那篇文章，即便读过报纸，不过也是随便翻翻而已。而且，即便真的有人看过那篇文章，那或许几周之后，他就将报纸的内容忘得一干二净。

巴特勒将军（Smedley Butler），人称“地狱魔鬼”，传说他的目光可以杀人。实际上，他是美国海军陆战队最潇洒的将军，曾经指挥过美国整个海军部队。

事实上，在巴特勒年轻的时候，他希望成名，希望自己可以给身边的每个人都留下好的印象。那时候，即便对他人的一点点批评，他都会很敏感，甚至偷偷为此感到难过。但是，当巴特勒经历了30年的海军陆战队的生活之后，他的脸皮也厚了很多。在这么多年里，曾经无数人咒骂巴特勒是条狗，是条蛇，甚至是黄鼠狼，他被那些所谓的专家骂得一无是处。但是，巴特勒已经不在乎了，即便有人用英语中最不堪入耳的话来咒骂他，他也已经不在乎了，听到这样的声音，他可以转过身，连头都懒得回。

听了巴特勒的故事，或许有人会觉得他对批评看得太轻了，不过我们需要承认，在生活中，我们大多数人将批评看得太重了，每个人对自己的事情都是自顾不暇，根本没有时间来管别人的事情。当然，没有人会对别人的事情在意，即便别人家发生了丧事，也不及我们对自己头疼感冒的关注程度。

耶稣基督曾经遭遇了什么呢？耶稣有12个最亲信的门徒，有一个门徒仅仅由于相当于现在的19美元的贿赂而选择背叛耶稣，另外一个门徒在耶稣遇难时选择背弃，甚至三次公开发誓说不认识耶稣。这是多么悲惨的遭遇，竟然有1/6的门徒背叛了耶稣，这就是耶稣的结局。在生活中，我们不过是一个普通人，又怎么能祈求自己可以获得更好的结局呢？假如有人欺骗了我们，有人背弃了我们，甚至是最好的朋友从背后捅了我们一刀，那我们也不要自怨自艾，而是时刻提醒自己：耶稣的结局并不会比我们好很多。

罗斯福夫人在白宫中有许多朋友，同时也有许多敌人。在她的生活中，她是如何处理这些恶意的批评呢？

罗斯福夫人小时候十分胆怯，担心人们的闲言碎语，害怕别人的批评。有一天，她打算去向罗斯福总统的姐姐泰德请教：“我想去做一些事情，不过我总是担心被人批评。”泰德很认真地说：“你只需要自己心里清楚你要去做什么事情，不要去在意别人说什么。”就这样，罗斯福夫人一直将这句话当作自己处理事情的座右铭，她意识到要想避免自己被别人批评、伤害的最好方法就是内心保持平静。只要觉得这是一件正确的事情，那就坚持去做，不管自己会受到怎么样的批评。对于这件事情，你做了，会有人批评你；即便不做，还是会有人批评你。

在几年前，我发现自己根本没办法阻止那些不公平的批评，但是我却可以选择另外一件事情而不让这件事影响到自己。当然，并非我们需要对所有的批评都选择不理，只有我们面对恶意的责难时才会采取这样的行动。假如对方是一种善意的批评，我们还是需要慎重考虑一下。(www.xing528.com)

美国国际公司（AIC）的总裁马休·布鲁斯（Matthew C.Brush）对来自别人的批评会有怎么样的看法呢？对此，他经常会提醒自己：“一个人身居高位，就注定要遭受各种非议、诽谤，想办法习惯才是最佳方式。”

马休年轻时也曾和大多数人一样，他对别人的批评非常敏感，他希望公司的所有员工都认为自己是完美的。假如有一位员工不是这样认为的，马休就感到非常苦恼。所以，为了让第一个对自己持有反对意见的人高兴，他不得不得罪另外一个人，结果他又不得不安慰第二个人，不过最后的结局并不是好的，因为一群人对他都有了一些看法。后来马休意识到，为了避免别人批评自己，那他想要安慰的人很多，同时，自己得罪的人也就越来越多。

意识到这个问题之后，马休对待事业就尽力而为，然后为自己撑起一把伞，那些来自他人的批评就会顺着伞滑落在地上，而不会流到脖子里，让自己不开心。

美国企业家施瓦布（Charles Schwad）在普林顿大学向学生做演讲的时候，曾经讲述了这样一个故事：“在我开办的钢铁公司里有一位德国老工人，当其他工人之间发生了争执，这位老工人想要劝说争执的两个人，结果却被正在争执的两个人扔进了河里。后来，他满身泥泞地走进我的办公室，我问他最后对那些把他扔进河里的人说了什么，他说：‘我什么也没说，就只是笑了笑。’于是，我将这位德国老先生的话当成了自己的座右铭：‘姑且一笑置之’。”这句话，那些承受恶毒攻击的人可以当作真理。对于还击的人，批评者可以针锋相对；不过对于一笑置之的人，那些批评者估计无计可施了。

美国作曲家迪姆斯·泰勒（Deems Tayor）在其著作《人与音乐》中讲述了一个故事：

每周日下午，我都要在电台主持音乐评论节目。其中，有一位女士对我的评论很不以为然，她曾经写信给我，讽刺我是“骗子、叛徒、毒蛇、傻瓜”等，我觉得这位女士只不过是随便说说，因此在下周的节目当中，我向百万的听众诵读了这封信。不过在几天之后，我又收到了这位女士的来信，她又说我是“骗子、叛徒、毒蛇、傻瓜”，我在想她肯定没有听到我上一期的节目。

可以说，泰勒的修养使他不仅不会受到批评的伤害，反而可以在公众场合付之一笑。而且，他对那些谩骂自己的女士所采用的方法也是十分令人佩服，他以真诚与风趣为自己撑起了一把伞，巧妙地避开了别人的批评。

南北战争时期，备受恶意攻击的美国前总统林肯曾说：“假如我不对这些言论攻击做出任何反应，那这件事就到此为止了。我只需要将自己应该做的做好，尽可能做好，坚持下去。假如结果证明我所做的事情是正确的，那所有不公正的批评自然就消失了；假如结果证明我所做的事情是错误的，那之前我对别人批评所做的任何辩护都是没有任何好处的。”当然，假如不是林肯对这些批评不加理会，那估计他的精神早就崩溃了。

面对来自他人的恶意批评，我们应该谨记第二条规则：

凡事尽力而为，然后为自己撑起一把伞，避开是非之雨。