中职学生与社交礼仪：拜访时的注意事项

（一）拜访的概念

访问可以分为商务访问或私人访问。商务访问通常是形式化、公式化的；而私人访问是非正式的、随意的。

（二）拜访的程序

访问作为社会交往的一部分，通常包括以下程序。

1.预约

就国际惯例来说，在拜访别人之前，需要提前去认定对方是否有时间。之后，你要告诉他你的目的、时间、地点和你的期望。经双方协商后，决定时间和地点。这个程序就是我们所说的预约。预约的方式不同，可以面对面，或通过电话和信件。不管采用哪种方式，都要有礼貌。例如，我们可能会说：“我想知道我能否在某个时候来见你”或者“我想来看看你，你下星期有空吗”。而且，一旦约定好必须严格遵守。

在商务环境下，中国人在正式访问前也遵守国际惯例，特别是第一次正式访问。根据不确定回避的理论，中国人属于那些试图避免不确定因素的人，所以对于初次接触，中国人可能喜欢使用“见面”来和对方联系。而且，中国人很少违反商业计划，也是非常守时的。

然而，在非正式场合，中国人也有不同的表现。在中国传统中，提前通知是没有必要的。如果他们事先通知，主人会为来访者准备菜肴或饮料，这肯定会打扰到主人。另一个原因是中国客人不会占用主人太多的时间，他们认为不会打扰到主人，主人也不会觉得突然来访而感到打扰。相反，他们觉得准备不充分或提供给客人简单的食物或饮料。有时，中国人说“我明天去看你”，只是一个口头约定。

2.拜访

中国人倾向于在商务访问或私人访问中进行一些初步的评论，以缓和气氛，尤其是有亲密关系或关注的问题，他们特别喜欢拐弯抹角来说事。(www.xing528.com)

当中国人访问外国人的时候，可能会出现误解。当主人提供一杯茶或其他饮料，中国人可能会拒绝。据说，中国人在接受饮料前可能会拒绝三次。如果主人没有更多地询问，中国人可能认为他没有诚意。另一方面，如果他们接受饮料，他们通常不喝它。因为在中国传统文化里，这是一种礼貌，不会让主人觉得自己贪婪，但这可能会得罪人。因为在尼日利亚礼仪当中，杯子里留下饮料是不礼貌的，如果你接受它，你就应该将它喝光。在同一情况下，如果外国客人喝完饮料，中国主人会倒更多杯，这样会使客人感到尴尬和很饱。

3.拜访时间安排

中国人时间观念并不是太强，有时候他们并不会提前预约，突然拜访是经常发生的事。即使预约，也不会提前好久，甚至好多人公私时间不分，上班时间谈私事也是有可能的。

4.礼尚往来

张燕在《中西社交礼仪的差异》中说道，每个国家都有着建立在本国精神文化基础上的社交礼仪标准，也因此造就了各个国家社交礼仪上的文化差异。对于英语国家来说（除了美国人），似乎不太重视礼尚往来。虽然他们在生日或者节日的时候也会送上礼物，但是对于礼物的选择上不同于中国，他们往往是为了表达情感。而中国人看重礼物的价值，通过价值的大小来体现自己的感情深厚与否。

另外，一般中国人会等到客人走后打开礼物，除非对方特别要求打开。如果你直接打开礼物的话，可能会给对方留下贪婪、重利轻义的负面印象。

5.送别

美国社会学家E.戈夫曼说，人们互相问候的一种社会联系信号开始说再见时，标志着这一联系的结局。在任何文化中，离别都是一项艰巨的任务，对某些文化的人来说，这将是特别困难的。客人必须决定是否留下来，决定什么时候离开，以及知道该说什么。