中职学生与社交礼仪：交际礼仪特点与中华民族道德基础

我们伟大的祖国，早就在世界上享有“文明古国”“礼仪之邦”的盛誉。在绵延数千年的历史进程中，我们的祖先创造了灿若云锦的中国文化。相继诞生的思想家、教育家、文学家、艺术家、科学家等，犹如一颗颗耀眼的明星，光照千秋。丰厚的文化渊源，铸造了勤劳、智慧、勇敢的中华民族风貌，推动着我国物质文明和精神文明不断发展，并广泛影响到其他各国，为各民族文化的交流以及世界文化的进步做出了巨大的贡献。

在博大精深的中国文化宝库中，礼仪一直都占有相当重要的位置。古代已有人与人交往中逐步形成且不断完善的种种礼仪，协调着人与人之间的关系，规范着人们日常的行为，影响着人们的社会文化心理，从而使人类社会规律化、有序化地运转。在日常交际礼仪基础上逐渐产生的适用范围更广、规格更高的礼仪，则体现着某个团体乃至国家的尊严，影响着团体乃至国家间关系的消长，甚至决定着事情的成败和国家的兴亡。古人云：“礼之所兴，众之所治也。礼之所废，众之所乱也。”“礼之于国家也，如权衡之于轻重也，如绳墨之于曲直也。故人无礼不往，事无礼不成，国家无礼不宁。”可见，交际礼仪在社会发展中起着调节人际关系的重要职能作用。在改革开放的今天，了解交际礼仪的产生及其历史演变，对于加强社会主义精神文明建设、和谐人际关系、规范行为举止、培养高尚情操有着重要的意义。

礼仪广泛地应用于不同层次、不同规模、不同性质的人与人的交际中，却并非所有的交际都合乎礼仪。礼仪是交际的核心，是导致交际成功的圭臬。

人际交往在不同层次、不同规模上进行，因而也体现出不尽相同的性质。从广义来讲，国家与国家之间的国际关系，组织与组织之间的社团关系，组织与社会公众之间的公共关系，都离不开具体的人与人之间的交往。或者说，是凭借一个个具体的人进行活动的。尽管这些具体的人所充当的社会角色不同，所从事的活动有别，所要发展或改善的关系的性质各异，但他们都必须恪守一定的礼仪，才有望达到行为的目的。其中，普通的人际交往的礼仪，对他们来说仍是不可缺少的。从这个意义上讲，交际礼仪的涵盖面是极其广泛的。交际礼仪产生的历史是那样悠久，应用的范围是那样广泛，而且在表现形式上又是那样丰富多彩。所以，各个民族，特别是像中华民族这样古老的民族，有关交际礼仪知识的积淀是非常丰厚和深邃的。这是人类共同的文化财富，对人类社会的进步发挥了重要作用。综观古今中外异彩纷呈的交际礼仪，可以概括出以下四个特点。

（一）文化的复合性

从表面看，交际礼仪只是一种社会行为；而在实际上，却具有非常丰富的文化内涵，是行为人的全部文化修养的外在体现。其主要体现在以下三个方面：其一，道德观念是交际礼仪的基础。任何时代、任何民族、任何阶级所遵循的交际礼仪，都必然受一定的道德观念支配和制约。其二，激发人们产生交际动机的是复杂而微妙的心理活动，而心理活动又与人的心理素质密切相关。其三，决定一个人交际礼仪水平高低的往往是自幼接受的多方面的教育，以及在工作和生活中日渐积累的知识。其中，尤以哲学和历史、伦理、文学、艺术、美学、语言学等社会科学学科的影响最为明显。所以说，交际礼仪是一种文化形态。人们在日常交际中的一举一动、一招一式、一言一语，看似简单随意，实质上都是多种文化知识综合作用的结果。人们在交际活动中表现出的高雅与猥琐、文明与粗俗，大都与文化教养有关。潇洒的风度、优雅的举止、得体的谈吐，凭借的不仅是外在形态的训练，更重要的是持之以恒的学习和修养。也就是说，是内在的文化素质通过体态风姿显现的结果。如不重视学习和修养，只从外在形态上生硬模仿，则只会给人以忸怩作态、矫揉造作的不良印象。

（二）民族的继承性

民族是指具有共同语言、共同地域、共同经济生活，以及表现于共同文化上的共同心理素质的人的共同体。由于各民族的人们长期共同生活而逐步形成的共同的文化形态，以及共同的文化心理结构，不仅成为本民族区别于其他民族的独特标志，而且是凝聚本民族成员、使其自立于世界民族之林的重要因素。各民族的日常交际礼仪、交际心理，以及必要的礼制，就成为本民族的文化形态之一。而且，随着岁月的迁延、历史的发展，各民族的交际礼仪也代代传承下去。虽然在发展过程中不断吸收其他民族的文化，但是其核心部分，即与本民族的伦理观念密切相关的部分，都表现出代代相陈、世世相袭的继承性。孙子说：“殷因于夏礼，所损益可知也。周因于殷礼，所损益可知也。”中华民族已有数千年光辉灿烂的历史，世代相传的交际礼仪、传统文化陶冶了一代代中国人的道德情操，熔铸了中国人的习俗观念，也规范了中国人的举止言谈。讲究礼节，注重礼教，尊长爱幼，尊师重教，孝敬父母，赡养老人，友爱兄弟，热情好客，礼尚往来，严于律己，宽以待人……早已成为中国人所恪守、且为世人所称道的美德，至今仍是当代中国人所遵奉的行为规范。(www.xing528.com)

（三）时代的变异性

从古至今，没有任何一个民族的交际礼仪是一成不变的。政治的变革，朝代的更迭，经济的发展，科技的进步，都会导致文化形态发生相应的变化，交际礼仪也不例外。而且，国际间、民族间经济文化的频繁交流、相互吸收、相互借鉴，也会使各民族的交际礼仪不断地发生某些或大或小的变异，从而使交际礼仪显现出一定的时代性或阶段性。我国自史前时代至今，尽管交际礼仪表现出明显的承传性，但在不同时代也都有其具体的特点。正是在这个意义上，我们反对交际礼仪的简单复古。特别是当历史的车轮进入现代社会，高度发达的科技使世界各国间缩短了距离，整个地球似乎微缩成一个村庄。由于各国人民可以便捷地走来串去，导致国际间、民族间的交流达到空前密切的程度，交际礼仪的相互交流、吸收乃至融合也日益增强，从而出现了国际社会的新趋势。有识之士认为，现代社会人们的生活节奏普遍加快，优哉游哉的闲情逸致已难以见容于环境，因而简捷明快、惜时如金、事前有约、重诺守信等已成为交际礼仪的重要内容，而且被越来越多的国家所接受和奉行。我国现在正处于改革开放的时代，国际社交的新趋势势必影响到我国的交际礼仪。

（四）地域的差异性

俗话说：“五里不同风，十里不同俗。”任何一个历史悠久、幅员辽阔、民族众多的国家，所有地方的交际礼仪都不可能是一致的。因为各个地区之间虽有很多相同或相似之处，但在具体的人文环境方面也还存在着不同差异，由此形成了不尽相同的地区文化。其表现在交际礼仪，特别是其中的礼俗方面，势必产生这样那样的差别，中国亦然。在延续几千年的历史进程中，国家几度分分合合，加之交通不便、路途阻隔，各地区逐渐形成了颇具特色的地域文化，形形色色，蔚为大观。如近些年社会科学界和文艺界努力开掘的“楚文化”“吴越文化”“岭南文化”“燕赵文化”“西部文化”等。这些地域文化的最显著的标志之一是依托于深厚的历史背景，依附于独特的自然环境而逐步形成的风俗，礼俗即为其中重要的组成部分。我国11世纪的杰出科学家宋应星说：“风俗，人心之所为也。人心一趋，可以造成风俗；然风俗改变，亦可以移易人心。是人心风俗，交相环转者也。”而人心的形成，又与特定历史时期的时代精神有关。时代精神的嬗变，必然导致地域文化发生相应的变化，但是无论如何变化，地域文化特色都必将长期留存。不管地域文化特色怎样强烈，都在很大程度上体现着民族的共同性。即使一个国家、一个民族的交际礼仪千差万别，其主导方面也是接近和相似的，并由此显示出这个国家、民族交际礼仪的共同特点。

交际礼仪在人们日常的交往接触和敬神、祭祖、婚丧嫁娶等活动中逐步形成，并不断地被文人所总结，为统治者所采用，推广开来，沿袭下去，渐渐成为人们的行为规范和准则。交际礼仪的发展，大抵也遵循“实践—认识、总结—再实践—再认识、总结”这样一个规律。人类交际礼仪的发展，基本上同人类文明的进程是同步的。古人曰：“礼理起于大一，礼事起于遂皇，礼名起于黄帝。”所谓“礼名”，自然包括了交际礼仪。又据史书记载，尧、舜时代的交际礼仪已相当完备。书载：“慎微五典，五典克从。”所谓“五典”，即父义、母慈、兄友、弟恭、子孝的五常之教，即家庭成员相处的礼仪，实为今天我们所讲的交际礼仪的内容之一。及至周初以降，《周礼》《仪礼》相继问世，连同西汉时戴圣编纂的《礼记》，并称“三礼”，是我国古代儒家最具代表性和权威性的三部礼仪文化著作。之后，有关礼仪的著作不断出现，极大地丰富了我国礼仪文化的宝库。

随着市场经济的逐步确立，改革开放的深入发展，作为社会主义精神文明建设的重要内容之一——交际礼仪，必将为更多的人所认识和学习，从而促使社会健康、文明的发展。