交往动机、交际目的等心理因素是人际交往活动的动力源泉，但是如果目的不明确、动机不纯正，或者交往对象不能很好地把握和理解（或者故意歪曲）说话者的交往动机与目的，这样也必然会干扰双方的交往活动，从而造成交际障碍。交往者不向善，以欺骗为目的；不真诚，忽悠应付；说话漫无边际，不知道自己要干什么，没有明确的交往目的；怀揣不可告人的目的，居心叵测，等等。这些负面的动机和目的因素都会干扰正常的人际交往活动。例如：
司机说：“大妈，这里不是啊。”
王奶奶说：“好吧，到保定的时候告诉我！”
司机说：“好的。”
一会儿，当司机记起王奶奶的嘱托时，车已经驶离了保定市。司机不得不又掉转车头返回保定市，并向王奶奶道歉。他对王奶奶说：“这就是保定市，您可以下车了。”
王奶奶一脸不解地问：“我什么时候说要在保定下车的？”
司机说：“您不是说到保定后告诉您吗？”
王奶奶笑笑说：“不是的，临行的时候，我女儿提醒我要记得在路过保定的时候吃药。”（岑运强《交际语言学》用例）
该例中，王奶奶说话的目的是：让司机在车到了保定后告诉自己，以便自己吃药。司机理解的意思是：王奶奶到了保定后要下车，所以要告诉她。双方的交流存在着障碍。司机便根据常态一厢情愿地根据自己对王奶奶话语的解读，错误地认为车到保定后王奶奶要下车。这一障碍就是因为王奶奶没有把自己的交际目的和心理需求说清楚，致使司机错误地解读了王奶奶话语的真实意图。又如：
骗子：王先生，我是银行工作人员，刚刚查得您昨天在境外消费88000元，是您消费的吗？
王先生：是我消费的。
骗子：（犹豫迟疑了5秒钟）您真会吹牛！（就挂了电话）（引自网络）(www.xing528.com)
骗子与王先生的交往动机非常明显，那就是想通过电信网络诈骗。王先生第一时间识破了骗子的谎话，所以作出了积极的应对，使得骗子措手不及，无言以对。最后，不得不放弃诈骗行为，也就是中断与王先生的交流。从交往动机和目的来看，骗子交往的动机和目的是不纯正的，是有邪念的，这是骗子与王先生之间交往的最大障碍。这一障碍决定了他们之间的交流不会顺利进行下去。
【注释】
[1]伍棠棣，李伯黍，吴福元.心理学[M].北京：人民教育出版社，1982：12.
[2]王希杰.修辞学通论[M].南京：南京大学出版社，1996：333.
[3]陈汝东.认知修辞学[M].广州：广东教育出版社，2001：11.
[4]潘肖珏，卞权.上海：公关语言艺术（第三版）[M].上海：同济大学出版社，1998：54.
[5]孟建安.汉语修辞转化论[M].广州：暨南大学出版社，2013：32-33.
[6]陈望道.修辞学发凡[M].上海：上海教育出版社，1997：5.
[7]祝畹瑾.社会语言学概论[M].长沙：湖南教育出版社，1992：183.
[8]高玉祥，王仁欣，刘玉玲.人际交往心理学[M].北京：中国社会科学出版社，1990：274-275.
[9]高玉祥，王仁欣，刘玉玲.人际交往心理学[M].北京：中国社会科学出版社，1990：63-67.
[10]高玉祥，王仁欣，刘玉玲.人际交往心理学[M].北京：中国社会科学出版社，1990：63-67.
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