人际交往属性及其言语交际形式

人际就是人与人之间，交往就是相互往来彼此互动，人际交往就是人与人之间相互往来彼此互动。苏联社会心理学家安德列耶娃认为，人际交往是人际沟通、相互作用、人际知觉这三方面的统一。^[1]人际交往有广义和狭义之分，广义的人际交往是指人与人之间的一切来往，包括语言的和非语言的交往；狭义的人际交往仅仅是指人与人之间的言语沟通和交流。我们所说的人际交往是指狭义上的，也就是从语言学的角度来解读内涵，是指人与人之间运用语言相互交流意见、交互传递信息、彼此沟通情感，是出于某种特定目的而实施的言语交际行为或言语交际活动。人际交往不是一个人可以完成的事情，而是至少两个人或者两类人之间相互协调，才可以实施的言语交际活动。在我们的概念中，“交往”“交流”“交际”“沟通”这几个词所蕴含的意思大同小异、同中有异、异中有同，是一组同义词。更多时候，我们会把“交往”“交流”“交际”“沟通”当作人际言语交往在不同方面的具体表现形态；在表述过程中，会根据情况有选择地使用，但也经常平行应用。

在界定“人际交往”概念时主要考虑四个同时并存的必要条件：

其一，必须是人与人之间的交流与沟通。人际交往主体必须是能说话、会交流的活生生的人，或者是特定的个体，或者是特定的人群。比如你、我、他、你们、我们、他们等，但一定不是公司、学校、企业、处、科、室等社会组织、单位、机构、部门。这就意味着，人际交往一定是人与人之间的言语交往，而不是人与单位之间、单位与单位之间的交往。比如，师生、父子、同事、上下级等之间的交往就属于人际交往；公司之间、公司与员工之间、学校之间、学校与教师之间的交往就不属于人际交往。基于此，由大众传媒为企业、公司所做的广告宣传，虽然受众或者说接受对象是人，但是因为这种宣传的直接主体并不是人而是企业、公司，所以这种行为就不属于人际交往的范畴。

其二，必须有指向明确的交往对象。交往行为的始发者要实施交往行为，开展交往活动，其交往对象必须是明确而又相对稳定的，而不是全民或公众。换句话说，交往行为的始发者是在不同交往目的支配之下和特定的人或人群展开交流与沟通的，而不是没有明确的特定的交往对象的自言自语行为。比如电话交谈的对象一定是具体的人；教师上课，交往对象一定是在场或在线的学生；辩论时，交往双方一定是正方与反方；问路时，交往对象一定是问路者选定的被问者，等等。寻人启事、产品广告宣传、电视新年祝福、告示等公开信息，其接受对象（受众）具有相当程度的不确定性、不明朗性，交往对象指向不明，这些活动或行为都不属于人际言语交往范畴。(www.xing528.com)

其三，必须借助于语言进行交往。人与人之间的互动可以借助于语言，也可以不借助于语言，我们则把是不是借助于语言作为认定人际互动行为是不是人际交往活动的必要条件。语言（含口语和书面语）是人际交往的必然载体，是人际交往不可缺失的必然手段。红绿灯、鸣笛声等非语言手段以及态势语（体态语和副语言）都是辅助性载体，相较而言态势语则是重要的辅助性载体。但是，无论是非语言载体还是态势语载体，它们有时是可有可无的，因此都不能作为判断人际互动行为是不是人际交往活动的必然条件。也就是说，人际交往实际上就是言语交际的多样化表述形式。“交往”仅仅是指狭义上的人与人之间以语言包括口头语言和书面语言为必然载体，并可以同时辅之以其他载体进行交流的言语行为或交际活动。语言是必然使用的载体和手段，非语言、态势语是可以使用也可以不使用的或然载体和手段。仅仅是以颜色、灯光、旗帜、手势、表情、语气等非语言和态势语作为载体但没有语言参与而开展的人际互动活动，则不归属于人际言语交往范畴。

其四，必须是采用人际传播模式而不是大众传播模式。以谈话、对话、座谈、谈判、辩论、打电话、问候、书信往来、微信交流、QQ聊天、短信沟通等为主要手段来传递信息、交流情感，这些以口头语言、书面语言、双向交流为主，有较大的时空限制、信息交流范围较小、受众具体明确为主要特征，因此都属于人际交往活动范畴。以广播、电视、电影、报纸、杂志、书籍、网络媒体平台等为主要媒介来传递语义信息、交流思想情感的活动或行为，常常以书面语言、单向交流、大众传播为主，易突破时空限制、信息交流范围较广、受众不具体明确为主要特征，因此都不属于人际交往活动范畴。比如《向幸福出发》（央视栏目）、《金牌调解》（江西卫视栏目）、《一虎一席谈》（凤凰卫视栏目）、《大王小王》（湖北卫视栏目）、《爱情保卫战》（天津卫视栏目）、《缘来非诚勿扰》（江苏卫视栏目）等电视节目，相对于电视机前的观众听众来说，属于大众传播，因此不属于人际交往范畴；栏目主持人、嘉宾、现场观众之间的互动，则属于人际交往范畴。

根据以上分析，把“人际交往”这一概念再作较为详细而又明确的界定：人际交往是指人与人之间在具体语境中，受制于某种特定交往目的的支配，而以语言（口头语言和书面语言）为必然载体并可辅之以非语言手段，采用人际传播模式传递信息、交流情感的言语交际行为，也可称为言语交际或人际言语交往。