【案例】何某是一家个体服装店老板，生意红火。
一天，青年张小二来何某店里买T恤衫。何见张犹豫不决，就上前为张小二挑了一件，并说这是从国外进口的名牌“锷鱼”牌T恤衫，质地极佳。张小二经不住何某的美言相劝，就用400元钱买下了。回家刚穿了两天，用水一洗，T恤衫就严重褪色。第二天，张小二便找到何某要求退货，何某指着摆在柜台上的告示说：“本店商品一经售出，概不退换”。张小二非常气愤，就找工商所去讲理。工商人员说：“何某出售假冒名牌T恤衫，欺骗顾客，以假乱真，其行为违反了《民法通则》和《消费者权益保护法》的有关规定。”最后，张小二不但退了货，拿回了400元钱，还得到了何某的赔礼道歉。
【评析】干什么事情，都是有规矩的。如果你不按一定的规矩去做，就要吃苦头。我国《民法通则》第4条规定：“民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。”所谓自愿，就是当事人在民事活动中充分表达真实意志，虚假的意思或在受到欺诈、胁迫等情况下表达的意思无效。所谓公平，就是当事人双方在民事活动中应本着公平的思想，正当行使权利和承担义务，并兼顾他人利益和社会公共利益。等价有偿就是当事人在从事交换等民事活动中，要进行等价交换。诚实信用就是在民事活动当中，当事人应该诚实、守信用，不得隐瞒事实真相，欺骗对方。(www.xing528.com)
上述案例，何某在与张小二的买卖活动中，以次充好，欺骗对方，其行为违反了我国《民法通则》关于民事活动必须遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，也违反了我国《消费者权益保护法》对消费者权利保护的规定，侵害了消费者张小二的权益。因此，张小二有权要求退货。青少年朋友，如果你们的消费者权益受到侵害，千万别忘了到有关部门去投诉，这些投诉部门是：消费者协会，工商行政管理机关；如需要打官司，就请告到人民法院。
【操练】分析：设上述店主何某事先声明该T恤衫为降价处理品，那么买主张小二还能要求退货吗？
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