图书馆危机本质特征揭示

图书馆危机具有危机的一般特征，即高度威胁性或严重破坏性、突发性和紧迫性、不确定性、牵连性、聚焦性等。除此以外，图书馆危机的特征和一般危机的特征相比还有一些特殊性，即还有一些深层特点。

（一）隐蔽性

相对于其他信息服务机构，图书馆有着更为悠久的历史，在当前网络信息资源极其丰富、搜索引擎检索信息非常方便、越来越多的人将网络作为信息获取第一来源的情况下，图书馆依靠长期积累起来的文献资源，仍然留住了数量不少且相对稳定的读者群体，这使得许多图书馆不知道自己正面临着生存危机。而图书馆相对薄弱的竞争环境，受制度保障的生存方式，历史积累的社会体制弊病的渗透，坐等读者上门的服务模式，更是使图书馆对危机的爆发和威胁缺乏敏感，对危机的反应迟钝；有的图书馆即便是在应对或处理危机，往往也缺乏相应的紧迫感。这就可能使图书馆危机受到非危机化处理，导致图书馆危机在人为的“削弱”中被“隐蔽”。另外，图书馆作为社会公益性机构，它所面临的生死存亡危机并不像企业那样频繁、明显，特别是分散在各部门、各系统的图书馆，大多还受到相应母机构的庇护，危机表现经常不是那么直接。这几方面的原因使得图书馆危机呈现出隐蔽性的特征。

（二）长期性

图书馆危机的长期性，其内涵主要包括：图书馆的许多危机是历史长期积累的结果，如人才危机、形象危机等，这些危机都不是一天两天就产生的，而是经过较长时间积累才逐渐显现的；部分危机在危机结束之后所需恢复时间较长，如火灾、水灾、地震造成的危机；部分危机要得到根本解决需要很长时间，如经费危机，它需要靠国家的经济发展、图书馆法规政策保障、民众的需求拉动等来给予解决；还有一些危机影响时间较长，比如资源危机，某些珍贵文献资料一旦损毁将永不存世，某些图书馆建筑具有历史遗产价值，如果损毁，将是人类文明永久的损失，其产生的影响远不是几个月、几年就可以消除的。(www.xing528.com)

（三）复合性

随着图书馆系统复杂性增加，利益相关性增强，危机波及半径扩大，图书馆危机越来越呈现出多种危机复合的特点，常常表现为一个事件引发多重危机等情形。

（四）难恢复性

文献信息资源是图书馆区别于其他信息服务机构的特色资源，也是图书馆核心竞争力的基础之一。一般来讲，文献信息资源包括纸质文献、缩微文献、电子文献、网络文献等，面对战争、地震、洪水、火灾、计算机病毒、黑客攻击等，它们都具有脆弱性，如果在危机中损毁，将难以恢复。这种难恢复性主要表现为：第一，手稿、孤本、珍善本等具有文物价值、资料价值、艺术价值的文献一旦损毁，将无法恢复；图书馆信息资源数据一旦消失，如果没有本地或异地备份，将无法恢复。第二，对于损毁严重的文献难以恢复原状。第三，馆藏资源损毁后，如果重新购买，可能无法买到几年或几十年前出版的文献。第四，图书馆不可能得到足够经费购买数量庞大的文献，以使馆藏恢复至危机前的状态。