自从第二次世界大战结束后,除少数国家和地区外,和平成为世界范围内的主旋律。各国都开始重视本国的经济、文化、科学技术的发展,其中管理学思想发展和科学技术的飞跃对图书馆的影响最大。其不仅使世界范围内的图书馆快速发展,而且自身越来越趋于统一化。东、西方几千年来存在的图书馆管理差异已经消失殆尽,全球化的图书馆时代已经到来。
(一)现代管理学成熟的理论思想被引进图书馆管理中
随着图书馆数量和规模在世界范围的壮大,对图书馆的管理方式和管理理念的认识开始引起人们的注意。管理学在工业、商业和其他服务业领域的成功运用,使科学的管理观念和方法被运用到图书馆管理中。当然,管理学理论的应用主要集中在几个方面:图书馆的组织系统结构上,即图书馆的组织机构的设立、存在等方面;人际关系方面,即图书馆的员工管理、员工需求等方面以及图书馆运行中的矛盾解决机制问题。
(二)科学技术发展带来的新技术被广泛运用到图书馆管理中
科学技术发展对图书馆管理的冲击是巨大的,首先,信息存储介质的改变。纸版文献几千年来一直是图书馆文献信息资源的主要形式,但这种文献形式的存储需要空间大,保藏难度高,利用起来也不方便。而现代存储介质的改变,使图书馆的文献信息资源的存储量成倍增加;其次,检索手段的改变。图书馆的书目检索方式早期一般采取的是书本式目录,后来发展成为卡片式目录,这两种方式流传了几百年。而计算机目录检索既方便,又快捷,仅需几秒就能查出读者所需信息;再次,网络服务的出现实现了图书馆的远程管理。早期图书馆受地域性影响,人们只有亲自登门才能享受到图书馆的服务,后期通过书信交流也可获取一定的信息,但计算机网络的出现却使图书馆的远程服务变为现实。
(三)图书馆管理的服务性功能得到重视,人本管理的方式使读者享受到更优质的信息服务(www.xing528.com)
“以人为本,读者至上”似乎已经成图书馆的一种服务口号。服务功能的最大限度发挥成为图书馆界的共识。美国甚至通过《图书馆服务法》这样的法律以保证图书馆服务的范围。为了保证读者能更好地利用图书馆,参考咨询工作早已经成为各个图书馆的必备服务项目,针对读者的各种培训讲座或课程,也是为了保证读者享受信息的质量。图书馆的发展也越来越受到读者的影响。读者需求成为图书馆管理过程首要考虑的问题。
(四)图书馆合作加强
各种国际的、国内的、地区范围内的图书馆协会不断涌现,馆际合作不断加强。从早期的馆际联合目录编制、馆际互借,到如今的联合采购、图书馆网络,不仅图书馆的界限得到突破,而且极大降低了图书馆管理的成本,更方便了广大读者,世界范围内的信息共享绝不再是只是一个构想。
(五)信息的深加工成为图书馆管理的一项新内容
早期图书馆只承担着文献信息资源的简单搜集和整理工作,即便有对文献的加工也是粗浅的,是为了满足自身管理的需要和方便读者。现代化图书馆管理为读者和用户提供的信息深加工服务已经成为图书馆管理新的工作内容。文献信息的个人定制功能、信息追踪功能等不断满足读者和用户对信息的深层次需求,而高质量的信息分析服务必将成为图书馆管理的一项重要内容。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。