传染病疫情发生时,医疗机构工作人员在疫情防控最前线,工作任务重、感染风险高、心理压力大,需加强疫情防控期间所有工作人员健康管理工作,切实保障工作人员身心健康,应从以下方面进行健康管理。
一、管理范围
医疗机构内所有工作人员,包括医生、护士、医技、行政后勤、工勤、安保人员及第三方工作人员等。
二、管理部门及分工
(一)管理部门
包括医院感染管理办公室、信息科、医务部、护理部、人力资源部、医技部及全院所有科室部门。
(二)部门职责
医院应指定工作人员健康管理的牵头负责部门,以下以医院感染管理办公室为牵头负责部门制定部门职责。
1.医院感染管理办公室负责收集信息,指导监督健康管理工作执行情况,进行健康状况分析及反馈,并对有症状者进行持续追踪管理。
2.信息科进行健康管理的信息技术支持,信息维护。
3.医务部、护理部、医技部等部门负责对有症状者进行排查、诊治、护理、心理干预等。
4.全院所有科室、部门监督指导本科室医务人员监测体温,正确填报个人信息,按照要求时限完成信息报告。
三、管理模式
通过微信平台、App健康管理平台、健康管理收集表等收集个人健康信息,各部门进行统筹协调管理。
四、报告内容
包括每日体温、健康码、行程码状况、异常症状、实验室检测等。
五、管理方法(www.xing528.com)
1.医院感染管理办公室设专职人员负责工作人员健康管理工作,每日收集全院各科室上报的健康状况,有异常情况及时追踪核查,上报医疗专家组,并根据专家组意见落实筛查和隔离措施,督促科室填报《医院工作人员异常症状登记表》。
2.各科室(部门)健康管理员每天收集个人健康信息,报告医院感染管理办公室。
3.有症状人员经医疗专家组风险评估,及时进行治疗;科室合理调配人力资源和班次,保证其充足休息,避免劳累。
4.对不能排除传染病的人员,采取相应隔离措施。
5.对传染病处置高风险人员及时提供健康及心理指导,心理状态不佳者,及时给予心理疏导,解除其焦虑、抑郁等心理状态。
六、管理措施
1.各科室部门应设置专人担任健康管理员进行医务人员健康管理。
2.健康管理员每日询问掌握医务人员健康状况,监测是否有传染病感染的早期症状,如发热、咳嗽、腹泻等,以及是否存在皮肤损伤等其他可能导致感染的情形。对于有临床症状、有可能感染的,应立即进行病原学检测。
3.实行无惩罚性的感染报告制度,一旦出现工作人员感染,科室要严格落实有关工作要求,立即向感染管理办公室报告,并按照要求报送传染病相关诊断信息。
4.要求工作人员强制报告个人健康状况,尽早发现感染隐患。
5.医院要结合工作强度和岗位特点,合理调配工作人员,科学安排诊疗班次,保持医务人员合理休息,不鼓励带病上岗。
6.疫情期间原则上所有工作人员不允许外出离开本地,如外出到达或途经中高风险区域的,回到岗位前需进行排查方可上岗。
7.医院需指定专门部门和专人负责做好感染工作人员的日常管理和医疗救治。
七、心理干预管理
参与传染病应急处置前进行一线工作人员心理危机干预培训,在可能的情况下让其尽量保持与家人和外界联络、交流。为家属提供健康咨询、医疗服务,解除一线人员后顾之忧。提供心理援助热线或线上心理咨询服务。
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