宁波市华光学校 毛甬江
作为青年班主任，从走上工作岗位起，我就开始观察学生的性格特点，思考最有效的教育方法。我发现，学生上了高中后，由于身心迅速发展，他们的独立心理、批评心理、逆反心理开始增强，在情感上，他们处于不成熟到成熟的过渡期，力求摆脱对父母及老师的依赖，看待问题有了自己的想法，并且在一定程度上有很强的自我中心意识。他们中的很多人经常情绪不稳定，甚至开始渐渐疏远老师，倾向于自己面对困难，但又难免有迷茫无助的感觉，宁愿自己生闷气，也不愿与老师分享，这在很大程度上给班主任工作带来难度。
在一个班级里，成绩优异的学生更容易受到老师的重视和赏识。而后进生，由于他们的行为举止常常会影响班级的声誉和成绩，容易受到老师的轻视和责骂。长期如此，这些学生往往对老师存着一定的戒备心理，有时甚至还会有一种对立的情绪。在这种情况之下，教育转化工作根本无从谈起。只有真诚的师生关系，加以适当的引导教育，才能较好地影响学生的思想，达到教育的目标。
比如我班上的李同学，平时自由懒散、我行我素。迟到了，你批评她，她说：“老师，我只是稍微迟到。”小测验作弊，你批评她，她说：“反正我不会，闲着也是浪费时间。不如拿书出来抄一抄，还能有点印象。而且又不只我一个人作弊。”一做错事，动辄就说：“老师，和上学期相比，我已经进步了。你得给我时间慢慢改进。”总是如此敷衍塞责，所有任课老师都对她头疼不已。对于老师的指责和批评，她早已刀枪不入，根本不痛不痒，不买你的账。这样的学生，和她讲理、说教，她漠然置之，简单粗暴的责骂或惩罚也只会让她变本加厉。我认识到，要改变她，得先和她建立感情，取得她的信赖，赢得她的好感，以此打开语言和情感交流的大门。经过一段时间的观察，我发现李同学虽然存在着这样那样的毛病和缺点，但是她很讲义气，乐于帮助同学，在班上人缘不错，成绩虽然不好，但有一定的上进心。通过和家长的联系，我发现她对母亲很孝顺，但是她父母离异，母亲忙于工作，因此对她疏于照顾，对此她的母亲既内疚又担忧。在观察和了解她的过程中，我也逐渐改变了自己原先对她的简单而肤浅的看法。我尝试站在她的角度，慢慢重新去认识、了解她。调整好自己的心态后，我开始找她谈心。我不再像开始那样，站在老师的高度，居高临下地告诉她不该这样做，应该那样做。我告诉她我对她的新认识、新看法，告诉她我对她的期待和盼望，告诉她想要达到自己定下的目标应该怎样调整自己、提高自己，而我愿意帮她出谋划策。除了这样开诚布公的谈心，我还细心留意她平时的表现，适时、适度地对她的学习和日常生活予以照顾。就这样，我明显感觉到了她对我态度的软化，谈心时也愿意把她虽然出格但却真实的想法告诉我。虽然现在我还不能改变她的一些顽固、执拗的想法，但是至少我看到了希望。
通过跟李同学的沟通与交流，结合我自己的观察和思考，把教育思路梳理如下。
首先，真诚、用心地与学生交流。高中生比初中生更需要理解，更需要关心，他们在逐步走向成熟的过程中，更希望教师是一个无话不谈、以心换心的朋友，而不是一名虽知识渊博但高高在上、遥不可及的“管教者”。他们一方面表现得较成熟、自信、顽强、独立，但他们毕竟还是孩子，另一方面又比较脆弱、孤独，遇到困难容易放弃、退却，这就需要老师的关爱、理解与帮助，尤其是一些有小缺点、小毛病的学生，他们平时听到较多的都是指责和批评，最缺乏的就是理解与关心。所以，作为高中生的班主任，我不仅要能在高考这一重担上给予学生最大的帮助，而且要在精神上给予学生最多的鼓励与支持。因此，在处理学生的违纪问题时，我总是先自己冷静一下，尽量让学生说出自己违纪的原因，再加以引导，而不是不问青红皂白横加指责。慢慢地，学生更愿意遵守校规校纪了。
其次，站在学生的角度教育学生，对学生有足够的耐心。高中生本来就有高考这个重担压着，会时不时地反省自己，他们的很多错误行为其实并不是有意犯下的，所以我觉得在批评学生前，一定要先了解事情的全部过程，倾听不同人的阐述，综合分析后再进行教育，否则会因误会而使学生口服心不服。因材施教才能最大限度地挖掘学生的潜力，才能最大限度地发挥教师的作用。哪怕学生基础较差，习惯较不好，也是自己的学生，必须要面对。这样的学生最大的问题就是信心问题，因此，鼓励和监督非常重要。在学生背后给予支持，对学生的意义深远。
另外，树立班主任的良好形象，做到言传身教。班主任工作是和学生打交道，是做人的工作，而做人的工作很重要的一条就是要用言语说教，要靠自身的表率作用吸引人、影响人。也就是说，对学生的教育，班主任要靠言教，更要靠身体力行。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”可见，负责教育教学的班主任，要想做好班级管理工作，必须不断提高自身的思想政治素质和工作能力，树立良好形象，做到言传身教。作为班主任，要时刻注意自身的品格、学识、涵养对学生潜移默化的影响，特别要注意一些小事、细节，不要觉得没什么或无所谓，其实学生的眼睛是一直盯着老师的。如果老师言不雅、行不正，学生就不佩服老师，老师就容易失去威信，给班级管理带来不利。所以，我一直很注意树立自己的榜样形象。如：每天一定按时到班，早午练、上课、开会从不迟到，穿着得体大方，面对学生一直以积极乐观的态度，对每个学生一视同仁，不搞特殊，说错话一定道歉等。要求学生做到的要自己先做到，要求学生不做的自己坚决不做，真正做到既教书又育人，这样才能让学生从情感上接纳老师，给班主任工作带来事半功倍的效果，进而为班主任工作的顺利开展打下良好的基础。教师的榜样对学生是无声的教育和有力的鞭策。
最后，同样的问题，不同的教育语言，会产生不同的教育结果。说话的艺术是班主任管理艺术的重要组成部分，我们经常见到一些班主任遇到问题后，教育学生的语言娓娓动听，自然而流畅，准确而精练，几句话就说得学生茅塞顿开，心悦诚服，很快就稳定情绪，端正接受教育的态度了。这说明这些班主任已掌握了一定的处理问题学生的语言艺术，班级工作的开展一定是非常顺利的。因此，我还需要多向身边的老教师们学习，多留心他们的语言艺术，提高教育的效果。总之，面对学生时，我们必须全面分析，在顺利解决问题的同时尽量让更多的学生接受积极的影响。(www.xing528.com)
名师引领
冰心曾经说过：“爱在左，同情在右。走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫。”教师之所以伟大，是因为他把未来作为创造的蓝本，把学生的心灵作为雕塑的对象。
大家都说，班主任的生活就像是一个五味瓶，五味俱全。班主任工作的琐碎、繁杂且不说，光是每日面对一群年龄差不多却思想各异、性格不同的学生，处理他们各种各样的问题，如果没有一颗真正关爱他们的心，就容易将事情简单化，或者是处理得千篇一律。
故事中，毛老师面对的是一群智力飞速发展、自我意识增强、喜欢质疑和争论的“小大人”，如果在教育上简单粗暴，很容易引起学生的逆反情绪，这就要求班主任用心沟通，用爱引领，只有这样，才能真正走进学生的心灵，才能让教育如沐春风。
很喜欢毛老师的一个做法：将心比心。这四个字虽然简单，但要真正做到却很难。高中班主任往往都是任课老师，有很大的教学压力，繁重的教学任务已经让班主任身心疲惫了，再加上班级学生的各项琐事，更是令人焦头烂额。而毛老师则放慢了脚步，选择和学生交朋友，站在学生的角度考虑问题，给他们最大的理解和支持。他试着去了解学生，重新认识学生，用心和学生沟通。有了这样一个“大朋友”，相信即使再调皮捣蛋的学生也能被感化。
教育是慢的艺术。慢，需要平静和平和；慢，需要细致和细腻。教育作为一种慢的艺术，尤其需要合理地对待学生的不足和错误，给学生留足空间。我想，如果能做到这一点，就算是千年寒冰，也会融化的吧。
（点评专家：孙滢，首届宁波市中小学新秀班主任）
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