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调查问卷设计的重要性

时间:2023-08-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:图5.5成就动机内部构成目前,用于成就动机的测量方法有很多,包括评定法、观察法、实验法、问卷法、访谈法、投射法。同时,本书假定被调查者在做问卷时已经考虑到了“追求成功”或者“避免失败”的概率和诱因价值。由于问卷调查的方法具有易于实测与衡量的优点,因此对工作满意度的测量大多采用问卷调查的方法进行。

调查问卷设计的重要性

(1)成就动机量表。

美国著名心理学家阿特金森采用假设分析的方法,于1957年提出了期待—价值成就动机理论。他认为,个体成就的行为倾向是动机强度、对行为目标的主观估计概率以及诱因价值三者的乘积。

追求成功的趋力(Ts)用公式表示为:Ts=Ms×Ps×Is

其中,Ms是指追求成功的动机强度;Ps是指对成功概率的主观估计,受自身经验、对他人经历的观察及竞争强度等因素的影响;Is是追求成功的诱因价值。

避免失败的趋力(Taf)用公式表示为:Tf=Maf×Pf×If

其中,Maf是指避免失败的动机强度;Pf是指对失败概率的主观估计,受过去工作经验、他人工作经历的了解以及对竞争强度估计的影响;If是指避免失败的诱因价值。

综上,个体成就的行为倾向是追求成功与避免失败的合力

即 T=Ts-Taf

成就动机内部构成如图5.5所示。

(www.xing528.com)

图5.5 成就动机内部构成

目前,用于成就动机的测量方法有很多,包括评定法、观察法、实验法问卷法、访谈法、投射法。这些方法都有一定的适用性,也分别存在一定的局限性,其中最为常用的是问卷法。本书也采用问卷法,使用挪威大学心理学家Gjesme和Nygard编制的成就动机量表。此量表由两部分组成,分别为追求成功的动机(Ms)和避免失败的动机(Maf)两个维度。在以往的研究中,此量表已经被多次使用,被证明具有较高的信度和效度,因此本书可以放心使用。在对成就动机的问卷调查中,本书采取4点尺度,其中“非常不符合”记1分,“较不符合”记2分,“较符合”记3分,“非常符合”记4分。同时,本书假定被调查者在做问卷时已经考虑到了“追求成功”或者“避免失败”的概率和诱因价值。因此,本问卷的成就动机得分Ma(Ma=Ms-Maf)即为阿特金森提出的个体成就的行为倾向,追求成功与避免失败的合力T。

其中,当Ma=Ms-Maf>0时,表明追求成功的动机要强于避免失败的动机,分值越高,成就动机越高。这说明,个体对人生有自己的看法,有追求成功的强烈愿望,喜欢挑战性的任务,愿意为自己设置高目标,喜欢尝试新事物,希望在竞争中获胜。成就动机高的个体在活动过程中积极主动,愿意承担责任,对工作或学习只要下定决心,即使遇到困难也会坚持到底。

当Ma=Ms-Maf=0时,表明成就动机中等,追求成功的动机和避免失败的动机相当。这说明,个体有时愿意承担一定难度的任务,并能承担一定的责任。对人物的看法很大程度上受情绪的支配,在给成功和失败归因时,态度往往不稳定,情绪消极时会对自己的信念、目标有所怀疑。

当Ma=Ms-Maf<0时,表明追求成功的动机弱于避免失败的动机,即成就动机弱,分值越低,成就动机越低。这说明,在追求成功的过程中,个体认为机会比努力、能力更加重要。因此,个体通常不愿意面对挑战性的任务,不喜欢参加与他人竞争的活动,做事情没有明确的目标,无坚定的信念。工作中可能会表现得比较保守,在集体活动中不太愿意承担责任,出现问题时,可能会喜欢抱怨他人,回避责任,听之任之。

(2)工作满意度量表。

由于问卷调查的方法具有易于实测与衡量的优点,因此对工作满意度的测量大多采用问卷调查的方法进行。本书对人才流动后工作满意度的测量主要借鉴明尼苏达满意度量表的短式量表,共计20个测量题目,用于测量被调查者的内在满意度、外在满意度和一般满意度。其中,T31~T34、T37~T41、T15~T16和T20构成内在满意度分量表,内在满意度主要测量发挥个体能力的机会、受尊重的程度、工作成就感等内容;T5~T6、T12~T14和T19构成外在满意度分量表,外在满意度主要测量晋升和培训的机会、领导的管理方式、上级对自己工作的认可态度、工作环境等内容;而T1~T20构成一般满意度分量表。本部分采用李克特五分量表法,“非常不满意”记1分,“不满意”记2分,“不能确定”记3分,“满意”记4分,“非常满意”记5分,分数越高,表示工作满意度越高。

(3)主观幸福感量表。

对于主观幸福感如何测量的问题,目前国内外已有研究中使用较多的是总体幸福感量表。该量表是由美国国立统计中心的Fazio于1977年编制的,它主要从对健康的担心、精力、对生活的满足和兴趣、抑郁或愉快的心情、对情感与行为的控制以及松弛与紧张六个方面来衡量个体的主观幸福感。

在此基础上,本书结合当前我国大部分人才的生活水平,界定主观幸福感是人才个体根据内在的心理标准对其生活需要的满足状况和情感体验的综合评价。由此,本书进一步提出主观幸福感的结构假设:主观幸福是由生活满意度、正性情感和负性情感三种成分构成的分层结构。主观幸福感的测量通过生活满意度量表和情感量表来实现。其中,情感量表用于测查一般人群的心理满意程度,共有10个是非题。如对正性情感项目回答“是”,记1分,对负性情感项目回答“否”也记1分。情感平衡的计分方法是以正性情感分减负性情感分,再加一个系数5,因此其得分为1~9分。

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