新环境下公共图书馆的阅读推广：志愿者参与的意义

（一）对公共图书馆的意义

公共图书馆作为公共文化服务机构，阅读推广是其使命之一。志愿者参与阅读推广为图书馆的阅读推广提供助力，有助于图书馆更好地履行公共服务的职能，更好地完成阅读推广的使命。

第一，传播图书馆精神。图书馆精神既包括信息公平、和谐包容的精神，也包括开放合作与资源共享的精神，图书馆精神和志愿精神也有契合之处。吸收志愿者参与图书馆阅读推广，可以更好地推动全民阅读，促进信息公平的实现，让更多的读者共享图书馆丰富的馆藏资源和服务。而志愿服务与图书馆服务的结合，本身也是合作和资源共享的表现，是图书馆精神的题中之义。志愿者在图书馆阅读推广服务中的参与行为是图书馆精神的体现，同时又有助于图书馆精神的传播。

第二，加强阅读推广的队伍建设。在传统的图书馆阅读推广中，馆员承担着全面的阅读推广工作，但是基础服务占用馆员大部分的时间，阅读推广面临着馆员数量不足、馆员素质参差不齐等尴尬问题。志愿者为阅读推广服务补充了充足的新鲜血液，具有专业特长的志愿者们组成的阅读推广志愿者队伍成为图书馆阅读推广的大军，为图书馆阅读推广服务的顺利进行提供了条件。

第三，优化阅读推广服务。志愿者的出现为图书馆提供了更多的智力支持，志愿者可以在图书馆阅读推广活动的策划、组织、开展、评价等各个阶段发挥相应的作用，帮助图书馆优化阅读推广服务。志愿服务与图书馆阅读推广服务的结合，不仅仅丰富了阅读推广参与人员的背景，大大优化图书馆工作人员的知识结构，更是服务理念、服务方法、服务内容的融合和创新。来自不同背景，具有相同兴趣和热忱的志愿者能够创造更多的阅读推广形式，提升阅读推广服务的质量。志愿者在参与图书馆阅读推广活动中，也在客观上扩大了图书馆的群众基础，使图书馆的阅读推广活动更易被读者接受，提升阅读推广服务的质量。

第四，促进社会力量共同参与阅读推广。阅读推广是一项复杂的活动，需要多方面的参与，只有更多的社会力量参与进来，更多的社会资源得到合理的整合，阅读推广活动才能获得更大的成功，产生更大的影响。志愿者的参与为其他社会力量的介入提供了可能，可以带动更多的社会力量共同参与到阅读推广的实践中。

（二）对志愿者的意义

志愿者参与到公共图书馆阅读推广服务中，完成从读者到工作者的角色转变，除了对阅读推广工作的贡献之外，对自身的发展也有重要意义。

第一，自我价值的实现。在阅读推广服务中，志愿者承担了重要角色，运用自己的聪明才智、时间和精力推广阅读，甚至引导和指导读者阅读，既可以收获完成任务的成就感，也是自我情感的实现和自我价值的肯定。(www.xing528.com)

第二，知识和技能的增长。阅读推广活动对于志愿者的要求较为严格，针对志愿者进行的专业培训以及志愿者本人在参与阅读推广服务中的实践，都有助于增强志愿者的相关技能，帮助志愿者增长新知、扩展视野，增强解决实际问题的能力。

第三，人际合作能力的提高。阅读推广服务不同于一般的图书馆服务，需要志愿者与读者进行广泛的沟通和持续的接触。阅读推广活动的效果很大程度上取决于志愿者能否与读者深入沟通和交流、有效地传播阅读理念和方法。通过与读者的互动，志愿者可以显著地提高与人沟通的能力与技巧，而在推广过程中与其他志愿者、馆员、读者的配合与协作也是对志愿者合作能力和团队意识的锻炼。

（三）对读者的意义

志愿者兼具读者和公共图书馆阅读推广服务者的身份，对读者而言具有天然的亲切感。志愿者参与图书馆阅读推广服务，减轻了图书馆阅读推广服务与读者的距离感，让读者可以更加轻松地参与其中。

一方面，可以减少读者与图书馆之间的隔阂。志愿者的参与改变了传统阅读推广中“有人宣传，无人理会”的局面，分担了馆员的工作量，更多的志愿者参与其中，使馆员有精力也有时间在阅读推广的宣传过程中与读者互动，解答读者的咨询。不同于以往“摆摊式”的阅读推广，志愿者的参与使阅读推广变得更加贴近读者，拉近了与读者之间的距离。

另一方面，读者的阅读需求可以得到更好的满足。兼具读者身份的志愿者，对于读者的需求有更直观、更切身的感受，在设计活动、开展活动时能够充分考虑读者的需要，在面对读者的反馈时也能够形成更加合理的认同，增强了读者在阅读推广中的获得感和体验感。

总之，公共图书馆的阅读推广需要志愿者的参与，志愿者的参与不仅能够改善图书馆的阅读推广服务现状，为读者提供更加人性化的服务，也能够拓展阅读推广服务的内容和形式，帮助图书馆更好地开展社会阅读活动，改善国民阅读状况，提升社会阅读风气。