首页 理论教育 社群众筹:高效决策机制避免项目失败

社群众筹:高效决策机制避免项目失败

时间:2023-08-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:高效的决策机制,是企业在成长过程中确保做正确的事情的关键。高层重大决策需经高层管理委员会充分讨论。高层委员会集体决策以及部门首长负责制下的办公会议制度,是实行高层民主决策的重要措施。各部门首长的日常管理决策,应遵循部门首长办公会确定的原则,对决策后果承担个人责任。从而在组织上规定了华为的战略形成机制。对众筹组织而言,高层民主意味着对经营管理团队的意见的尊重,以及股东和相关方面问题的正面回应。

社群众筹:高效决策机制避免项目失败

高效的决策机制,是企业在成长过程中确保做正确的事情的关键。对于众筹组织而言,大家都很容易强调民主,强调参与,但各种声音过来,各种力量过来,实际运营的团队,可能在各种指手画脚下,无所适从,最终可能导致组织的失败。

在企业做咨询的过程中,很多企业在处理这个问题的时候,很容易回到民主集中制的路子上,在这方面,我们可以先看看华为是怎么解决这个问题的。华为曾经面临的问题也和很多企业面临的问题一样,早期阶段,任正非拍脑袋决策,企业家经常泡市场,有直觉思维,这样的决策大部分时候是对的。但一旦企业规模扩大了,很多事情需要下面的人来决策,下面的人一看老板是拍脑袋,也就跟着拍脑袋了,最终导致企业走了不少弯路。在《华为基本法》讨论的时候,在汲取人类的管理智慧方面,《华为基本法》通过决策制度和高层管理者行为准则这两条,用很精练的语言来陈述:

(决策制度)

第五十三条 我们遵循民主决策权威管理的原则。

高层重大决策需经高层管理委员会充分讨论。决策的依据是公司的宗旨、目标和基本政策;决策的原则是,从贤不从众。真理往往掌握在少数人手里,要造成一种环境,让不同意见存在和发表。一经形成决议,就要实行权威管理。

高层委员会集体决策以及部门首长负责制下的办公会议制度,是实行高层民主决策的重要措施。我们的方针是,放开高层民主,使智慧充分发挥;强化基层执行,使责任落在实处。

各部门首长隶属于各个专业委员会,这些委员会议事而不管事,对形成的决议有监督权,以防止一长制中的片面性。各部门首长的日常管理决策,应遵循部门首长办公会确定的原则,对决策后果承担个人责任。各级首长办公会的讨论结果,以会议纪要的方式向上级呈报。报告上必须有三分之二以上的正式成员签名,报告中要特别注明讨论过程中的不同意见。

公司总裁有最后的决策权,在行使这项权力时,要充分听取意见。

(高层管理者行为准则)

第五十四条 高层管理者应当做到:

(1)保持强烈的进取精神和忧患意识。对公司的未来和重大经营决策承担个人风险。

(2)坚持公司利益高于部门利益和个人利益。

(3)倾听不同意见,团结一切可以团结的人。

(4)加强政治品格的训练与道德品质的修养,廉洁自律

(5)不断学习。

众筹组织在处于小公司状态的时候,很多事情需要经营管理团队来决策,有时需要当事人凭感觉来判断,马上拍板,这样犯错的概率是有的,如果决策者能够真正基于公心,犯错误大家也是可以理解的,但如果公器私用,很容易引来质疑,然后组织进入了一个民主的过程,集体决策的成分多了,但是决策的速度也慢了,组织也懈怠了。为避免个人决策的问题,华为做出了很好的表率,我们先来看看华为是如何做的。

从《华为基本法》开始,任正非就采用了“民主决策,权威管理”的思想,即在高层范围内,放开民主,在决策之前,充分听取正反两方面的意见,由决策者承担责任。即便现在华为的组织规模庞大了,仍然在坚持采用务虚会等组织形式,实现高层民主。

在华为基本完成IPD、ISC、人力资源管理等变革,即“基础性变革”的框架之后,在公司高层,华为有董事会、EMT(公司最高层的经营管理决策机构)办公会议;EMT下面有人力资源委员会、战略与发展委员会、审计委员会和财经委员会;同时还有分门别类的外脑机构——不同的顾问咨询班子。

华为的务虚会,每次确定一个主题,十多人到几十人不等,地点大多选在风景区,尽量让大家放松神经,畅所欲言。(www.xing528.com)

会议一般两天时间,第一天上午漫议,完全的“头脑风暴”;到了下午,聚焦到主题,围绕主题也是充分开放式讨论,任正非和EMT成员都只是平等的话题参与者,而不是主导者;参会的每个人都善于和敢于与任正非或其他高层争论和辩解。到了第二天,进一步聚焦到几种代表性的观点进行讨论,然后形成纪要。到此为止,还不能叫定论,还需要将纪要下发到相关的部门高管层听取意见和建议,到真正形成决议还需要一段时间,还需要几上几下的反复过程。

战略决策关乎方向。方向错误,速度越快越容易翻车。”正是基于这一观点,华为在EMT之下设立了专门的战略与客户常务委员会,这一机构的职能和任务是“围绕公司中长期的生存与发展问题,对公司战略与客户方向的议题提供指导、愿景和理念,重点在于方向上的务虚,主要确定方向,而不陷入日常事务审批。”从而在组织上规定了华为的战略形成机制。

与此同时,华为在公司层面的战略与发展委员会下设了一个特殊机构:蓝军参谋部。它的任务就是唱反调,虚拟各种对抗性声音,模拟各种可能发生的信号,甚至提出一些“危言耸听”的警告。准确的定位是:负责构筑组织的自我批判能力,推动在公司各个层面建立红蓝军对抗机制,通过不断的自我批判,使公司走在正确的方向上。

“蓝军参谋部”的主要职责包括:①从不同的视角观察公司的战略与技术发展,进行逆向思维,审视、论证红军战略/产品/解决方案漏洞或问题,模拟对手的战略/产品/解决方案策略,指出红军战略/产品/解决方案的漏洞或问题。②建立红蓝军的对抗体制和运作平台,在公司高层团队的组织下,采用辩论、模拟实践、战术推演等方式,对当前的战略思想进行反向分析和批判性辩论,在技术层面寻求差异化的颠覆性技术和产品。③协助各BG(运营中心)的蓝军部建设,负责蓝军体系的流程、平台建设和运作,组织进行经验与能力的共享。

对众筹组织而言,高层民主意味着对经营管理团队的意见的尊重,以及股东和相关方面问题的正面回应。

与决策效率有关的另一个问题是,在众筹组织中,当大家把决策权授予了经营管理团队或者总经理,决策层能否基于组织的利益来进行决策,就成了关键,华为每年例行的高层管理团队的自律宣誓,不仅仅是仪式,也是通过这种承诺,向员工和社会明确了高层的决策立场,值得借鉴:

(1)正人先正己,以身作则,严于律己,做全体员工的楷模,高级干部的合法收入只能来自华为公司的分红和薪酬,除此之外不能以以下方式获得其他任何收入:绝对不利用公司赋予我们的职权去影响和干扰公司的各项业务,从中谋取私利,不以任何形式损害公司利益……

(2)高级干部要正直无私,用人要五湖四海,不拉帮结派……

(3)不窃取、不泄露公司商业机密,不侵犯其他公司的商业机密。

(4)绝不接触中国的任何国家机密,以及任何国家的任何国家机密。

(5)不私费公报。

(6)高级干部要有自我约束能力,通过自查、自纠,自我批判,每日三省吾身,以此建立干部队伍的自洁机制,绝不允许“堡垒从内部攻破”……我们坚决履行以上承诺,并接受公司监事和全体员工的监督。

具体到众筹项目和众筹组织中,决策机制需要遵循的原则就是:“民主决策,权威管理”。

(1)股东授权给董事会或经营管理团队,充分授权和信任,不参与到具体的运营中。

(2)董事会或经营管理团队通过充分的讨论和交流,形成决议,严格执行,避免拍脑袋、一言堂。

(3)决策层必须基于众筹组织和所有股东的利益来进行决策,避免谋取私利。

(4)监事会负责对众筹项目的运营以及对决策层的行为进行监督和检查,及时指出和纠正不合理现象,保证项目运作在主航道上。

如果众筹组织的董事会和经营管理团队能够承诺不损公肥私,完全从股东的利益制定决策、严格执行,就能够获得股东会、董事会、监事会的信任和持久授权。这样,决策的效率也就能够保证了。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈