懂得交际心理学的聪明女人

如果善有原因，它就不再是善。如果善有它的结果，那也不能称为善，善是超乎因果联系的东西。

                                                             ——［俄］列夫·托尔斯泰

生活中经常可以见到这样的人，他们性格温顺，脾气好，脸上永远挂着微笑，他们对每个人都很好，别人找他们帮忙，无论愿意与否，他们都会答应下来，嘴上总是挂着“行啊，都可以”“算了，没关系”之类的口头禅，这种人就是典型的“老好人”。

1992年，美国心理学家保罗·科斯塔和杰夫·麦克雷提出，好相处的人具备六大特征——信任他人、坦率、利他、服从、温和、有同情心。不同于不好相处的人在冲突中会积极捍卫自己的立场和利益，“老好人”往往会把建立和保持良好的人际关系作为基本目标，哪怕这个目标会和他们的利益产生冲突。

安妮是一家大型商贸公司的财务，和她一同入职的还有一个女孩婷婷，两个人负责的工作内容差不多。由于事务繁杂，安妮她们经常忙得焦头烂额。

安妮的妈妈在国企上班，她总是给安妮传授“经验”，告诉她在公司要和同事、领导搞好关系，吃亏是福，要全力帮助同事，在公司树立好人缘，等等。安妮非常听话，在公司尽可能地用心和大家相处，帮同事买饮料、带早餐、复印资料等，很快就融入了公司的集体圈子，大家遇见安妮都热情地跟她打招呼。

再看婷婷，和安妮相比，她就显得不那么随和了。她专注于自己的工作，每天按时上下班，坐在电脑前完成自己的工作，学习新的知识，大家见了她也是擦肩而过。安妮看在眼里，乐在心里，她觉得自己总算在公司站住了脚。

过了一段时间，大家都变得熟悉起来，有人开始找安妮帮各种各样的忙，有的让她整理一份文件，有的让她帮忙取个快递，有的让她核对一下数据。安妮每次都是放下自己手头的工作，赶紧帮别人做事，最后别人都下班了，安妮还要留在公司加班，完成自己没做完的工作。

第一季度的业绩考核，安妮和婷婷一样，虽然安妮知道自己为了帮助同事没少加班，没少熬夜，但听到大家对她的夸赞时，她还是在心里乐开了花。第二季度时，安妮慢慢发现了不对，在自己依然忙着给同事打杂时，婷婷已经接了一个大项目，获得了领导的赏识，又是升职又是加薪，安妮好一阵羡慕。

第三季度时，安妮决定把自己财务方面的知识再进修一下。她开始试着拒绝同事交办的事情，然而，没想到的是，她这样做却受到了同事的攻击：“你怎么回事啊？这种资料不是一直你来整理的吗？”“你不是说让我有需要就找你吗？虚伪！”“这点忙都不帮，真没人情味儿！”

看着身边已经升任主管、被大家奉承讨好的婷婷，安妮陷入无尽的懊恼之中。

案例中的安妮就是我们所说的“老好人”，脾气好，好说话，但是反映出来的另一面却是软弱，底线很低。由于受到社会规则的制约和社交模式的指引，人们会积极地寻求他人的赞美和肯定，避免冲突和被排斥，尤其是对能控制我们社会地位、薪水报酬、心理认同等方面的重要人物，我们会积极地取悦他们。
(www.xing528.com)

儿童时期我们经常取悦父母，以获得肯定和安全感。随着年龄的增长，一部分人慢慢地演变成取悦心态和取悦习惯，最后不知不觉地成为一个取悦他人、自己却不快乐的取悦者，也就是“老好人”。

从心理学角度来分析，“老好人”帮助别人其实是在满足自己内心的无价值感，希望通过别人的认可来获得成就感和荣誉感，因此，“老好人”的出发点不是在帮别人，而是在心理上帮自己。此外，“老好人”会在内心将自己的所作所为当成向对方索取的砝码，并以此掩盖自己害怕得罪人的恐惧。

虽然这样做确实能避免冲突，收获不错的人缘，但是久而久之，“老好人”的弊端就会显现出来：“老好人”的价值被量化，大家都知道她有几斤几两；“老好人”的感受是可以忽略的，她不会生气、计较；“老好人”没有拒绝的权利，即便付出了也不会受到别人的重视；等等。

明白“老好人”形成的原因和弊端后，女人就要学着克服取悦心态，从以下两点入手，拒绝做“老好人”。

1．不靠取悦解决冲突、扫平障碍

人际交往中，每个人的意见、偏好、风格和兴趣都不同，发生冲突是不可避免的，取悦对方可以暂时压制冲突，却不会解决冲突。把取悦对方当作避免冲突的策略，长期压抑下去，只会引发更强烈的争执，并在体内积累过多的负面情绪，严重伤害自身健康。因而对于冲突要积极面对，寻找解决之道。

“老好人”不想得罪任何人，对谁都说“是”，反而给人软弱可欺的感觉。自身价值更多地需要依靠自己来实现，而非完全建立在他人的评判上，与其靠取悦他人彰显自身价值，不如提升自我能力，坚持自身原则，对超出底线的事情勇敢说“不”。

2．以自我为本位不等同于自私

“我不应该让别人感到失望或受挫”“我决不能向他人表现出负面情绪”“我应该永远保持和善”，这些取悦他人的心态都是对人际关系所持有的不正确的认知。很多人认为，如果不把他人视为优先考虑的对象，就会被人认为是个很自私的人；反之，如果自己替他人做了很多事情，就会一直受到别人的喜欢和肯定。

实际上，在人际关系中，总是将别人的需求放在前面，会造成自己生活和心态上的失调，以自我为本位行事，也并非所谓的自私。女人首先要有自己的底线和原则，有自己的个性，才会真正受到他人的肯定和赏识。 

在复杂的社会中，我们做不到让每个人都喜欢自己，所以不要委屈自己去做一个“老好人”。此外，我们对别人的尊重应该是发自内心的自然表现，而不应掺杂其他复杂的目的和企图。