一个没有受到献身的热情所鼓舞的人,永远不会做出什么伟大的事情来。
——[俄]车尔尼雪夫斯基
莎士比亚曾经说过一句话:“女人啊,你的名字叫软弱。”然而,在现代社会,女人早已不是软弱的象征,反而从外在形象到内在才能普遍受到公众更多的关注,职场上的女性领导者早已屡见不鲜。
领导者让员工达到巅峰状态的最佳途径是激励。激励能激发员工的创造精神和参与意识,从而保持工作的高效率和有效性。有心理学专家指出,按时计酬的员工只能发挥出个人能力的10%~30%,而受到充分激励的员工,则可以发挥出个人能力的80%~90%。这说明,在受到充分激励后,同样的人所发挥出的作用相当于受到激励前的3~4倍。
从心理学的角度来说,认可、成就、发展、责任等因素能给人们带来极大的满足感,所以,女性管理者要想提高员工的工作积极性和工作效率,就需要掌握一套行之有效的激励措施,从情感、经济、荣誉、尊重等多方面出发,满足不同追求的员工的心理需求。
1.找到并实现员工的梦想
梦想是催人奋进的动力,信任是团队合作的重要因素,如果领导者能找出每个员工的梦想,让员工相信你能帮助他实现梦想和愿景的话,那么员工在工作中就会选择全力以赴。
一个优秀的领导者必须具备言行一致的品质。当领导者不断兑现自己所说的话时,就等于在给员工积蓄信任;可如果一味地提出愿景,却没有做到的话,就会透支掉员工对领导者的信任,激励效果也不可能实现。
2.发自肺腑地赞美员工
当员工取得优异的成绩时,领导者不能独自贪功,要及时赞扬员工,心理学家讲过一句话,一个人终其一生一直在寻找,都是在寻找重要感。发自肺腑地赞美一个人会让他感受到自己对于集体的重要性,从而激发出他的荣誉感和积极性。所以,对员工的赞美要真诚、郑重,以最大限度地激励员工。 (www.xing528.com)
3.制定合理的奖励机制
要想最大限度地发挥每一个员工的能力,最好制定一套规范化的激励制度,满足各层面员工的需求。比如:树立典范,用榜样的力量激励员工;建立竞争机制,通过竞争激发出员工最大的潜能;发奖金,给员工前进的动力;召开优秀员工的激励会议,和员工积极沟通;等等。
4.让充满活力的员工带动群体
群体内部有相互带动作用,如果团队中有人充满活力、积极向上,那么他的活力往往会影响到周围的人,能带领其他的人效仿他、追随他,从而使团体受到激励,让整个团队充满活力。所以女性领导者要善于观察,找出团体中充满活力的人,让他去激励团体中的其他人。
5.倾听员工意见,共同参与决策
倾听和讲话一样具有说服力。领导应该多多倾听员工的想法,并让员工共同参与工作决策。当领导与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时,这种共同参与决策所衍生出的激励效果将会更显著。
心理学家琳达·彼兹曼研究发现,还有两个因素决定着人们的行为动机:一个是习惯,一个是其他人的行为取向。有时候,很多人做出某种举动,并非是受到了激励,而是出自长久以来的习惯,或是因为别的人都这么做。所以,构建积极向上的团体行为,并持之以恒,这才是女性管理者激励员工的最高境界。
等待被别人激励毕竟是一个被动且有变数的过程,女性管理者要注重发挥员工的自主能动性,将员工从被激励指引到自我激励的道路上来。
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