一个缺乏自信心的女人永远也不会有吸引别人的美。没有一种力量能比对美的自信更能使女人显得美丽。
——[俄]索非里·罗兰
当上司显而易见地犯了一个错误时,当领导侵犯了你的权益时,当你想到比上司更好的主意时,当领导主动征求你的意见时……职场中,女人不可避免地会遇到和领导意见相左的情况,如果贸然向领导提意见,不仅会把气氛弄得很尴尬,而且如果你碰巧遇上了一个小气的领导,甚至还会影响你的前程。
“意见”本身含有对人或事的不满意的想法这一概念,指导性很强,工作中比较常见的是上级对下级使用;而“建议”则是指对人或事提出自己合理的见解,工作中多适用于面向集体或领导提出。所以,女性朋友在工作中要隐藏起自己的锋芒,向领导提建议,而非提意见。
王巧和李慧是一对好闺蜜,毕业后在不同的公司工作,王巧性格强势,李慧温柔善良,两个人性格互补,经常在一起聊天,交流工作上的心得。
李慧说起自己的领导非常满意,觉得和领导相处得很愉快,也没什么压力。但王巧就不同了,她强烈批判了自己的领导,觉得工作中处处不顺心,领导好像总是看她不顺眼,对她提出的意见更是置之不理。
李慧惊讶地说:“你居然还跟你的领导提意见?”
王巧摆摆手说:“别提了,你也知道我是行政助理,刚开始是领导问我,在这个地方开会怎么样,给客户送这件礼物怎么样,我提出意见后他又不听。后来他也不问我了,我看他弄得不对,又不能装作看不见,结果我给他提意见,他就装作没听见。有一次因为考勤制度不合理,我找他说了五六次,告诉他不能实行打卡机打卡制度,这样员工之间可以替代打卡,他不但不听,后来干脆躲着我,你说这领导怎么这样!”
李慧笑着说:“我看不是你领导的问题,是你出了问题。我问你,你们之间谁是领导?”(www.xing528.com)
王巧瞪大了眼睛,说:“还用说吗,当然他是领导。”
李慧点点头说:“那你怎么总是对你的领导提意见呢?即便是他征求你的意见,那你可以在合适的时机提出自己的建议,而非意见呀。而且事不过三,我觉得你就算是提建议,提出一两次后,领导还不予回应,你就不要再坚持了,说不定领导自己也有一定的考虑,你要多站在领导的角度上想问题。”
王巧听了,若有所悟。
如果你还不是一个资历很足的员工,原则上你应该尽量少跟领导提建议,在不得不提出不同的见解时,也要掌握好跟领导提建议的技巧,力求达到目的同时维护好上司的面子。
首先,注意提建议的方式,我们应该尽量让上司做“选择题”,而不是“应答题”。比如上面王巧的案例,像王巧那样直接跟领导提意见肯定是错误的,如果改成提建议的话,可以试着给出选择项让领导选择,如:“领导,打卡机打卡可能会出现员工替代打卡的现象,您觉得换成指纹打卡或者签名登记的方法怎么样?”这种情况下,领导可以选择指纹打卡或者签名登记,有发挥决定权的空间,不仅能维护上司的面子,还能彰显上司的权威。
其次,提建议时说话语气要尽量婉转。如果上司哪里出错了,你可以用“也许”“我觉得”“是不是可以”“不知道对不对”等修饰自己的建议,态度和语气不要太过强硬,通常情况下,给上司施加的压力过大也不利于你的建议被采纳。
最后,给上司提建议要选对时机。女性朋友最好在没有第三人在场的情况下向上司提出建议,如果是很多人在场的情况或者他人正夸赞领导的时候,最好不要向上司提建议,那会严重伤害领导的自尊心。可以将建议暂时先放在心里,找到合适的机会再私下与领导沟通。
向上司表达建议并没有一成不变的处理模式,女性朋友在准备向上司提建议时要考虑说话的场合、上司的脾气、建议的可操作性等,然后选择最为合适的方法表达你的建议。
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