女工程师指使戴安全帽，工人积极响应

大殿的角石，并不高于那最低的基石。

                                                                           ——［黎］纪伯伦

外表强悍、内心容易受伤，这是当今很多女人的真实写照。一些女人渴望建立融洽的人际关系，却又端着架子，不肯融入周围的人群中，她们浑身散发着一股冷淡的疏远气息，就像长满了刺的仙人掌，让人难以靠近。

端架子、摆脸色其实是女人在处理人际关系中的下下之策，冰冷的态度和强势的语气恰恰是女人缺乏能力的表现。没有人愿意看别人的脸色，没有人甘愿受别人的指使，这是人的天性。

在人际交往中，女人应该发挥自己温柔、亲切的优势，无论你多么成功，多么要强，都不要端着架子示人，在任何情况下，一副冷冰冰的面孔都不如和颜悦色来得更让人舒服。如果女人一味地持强势的态度，那么不但不会建立好的人际关系，反而会令自己陷入孤军奋战的境地。

江兰是一家工程公司的安全检查员，她主要负责检查工程的质量和安全问题。检查工地上的工人是否戴了安全帽也是江兰的工作内容之一。

刚开始的时候，每当江兰看到没有按规定戴安全帽的工人，就会立即批评他们：“怎么又不戴安全帽啊？你这样很危险知不知道？你这样不仅是对自己的生命不负责任，也是对你的家人不负责任。”说完，江兰还要命令工人立刻戴上安全帽。

但是，江兰的做法收效甚微，工地上的工人每次看到江兰过来了，就赶紧戴上安全帽，江兰一走，工人们便会把安全帽再摘下来。

江兰将这件事上报给了经理，经理听了却笑着说：“如果我是工人，每天干活那么累，还要听你命令，我心里也不舒服，我也不戴。”

江兰意识到自己的做法可能不合适，她决定换一种方法试试。当她再遇到没有戴安全帽的工人时，就微笑着亲切地询问对方：“是不是你这顶安全帽戴着不舒服啊？大小合适吗？不合适我给你调换一个，安全帽还是要戴的，安全第一，对吧？”(www.xing528.com)

出乎意料的是，这次江兰的做法收到了很好的效果，工地上的工人都自觉戴上了安全帽。

江兰前后两种做法收到了工人们截然相反的两种反应，从心理学的角度来看，这是人们对于指使、命令的排斥作用使然。这种作用在我们身上也同样存在，比如，当别人试图说服我们的时候经常会说：“你应该这么做……”“你这么想才是正确的……”我们听到这样的话，会有一种被别人指使的感觉，这时，就算对方的建议很有道理，我们也会从内心生出一种抗拒感。

人们都乐于表现自我，有时候，即使我们并不具备某种权威，我们也会时常在不经意间对别人使用指使或者命令的口吻，对于成功女人来说，端架子的现象就更常见了。

面对下属，很多女上司会采用一种居高临下的姿态进行说教、指导。其实，作为女人，你如果端起了架子，就等于手中握上了一把“双刃剑”，无论在工作中还是在生活中，你强势的态度不仅很容易伤害别人，也会伤害到自己，从而给你的人际关系带来不必要的麻烦。

对于女人而言，用人之策应该是利用自己的人格魅力，对别人晓之以理，动之以情。很多时候，一个女人维护了别人的尊严，也就等于是维护了自己的利益。

通常情况下，即便双方是路人，人们也希望别人问路的时候能客气地说：“您好，我遇到了一个麻烦，请问您知道××怎么走吗？”而不是冷冷地问道：“喂，到××怎么走？”故而女人更应该放下自己的架子，亲和地对待身边的人。

在实际生活中，女人可以采用各种有效的技巧来让自己显得亲切、不端着架子，比如用建议来代替对别人的指使，用商量来代替独断，用请求来代替颐指气使，等等。只要从心底里放下架子，温柔待人，那么你不但会得到良好的建议，还会赢得人心，赢得周围人的信任与尊敬。

对于女性朋友而言，不管身份、背景、资历如何，都要放下架子，平等地与人交谈，切忌给人高高在上的感觉。