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保险销售话术模板:高龄客户保费高且受限

时间:2023-08-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:戴先生:“关于买保险这事,我并不着急,我想再考虑一段时间。”

保险销售话术模板:高龄客户保费高且受限

实战情景:

保险销售员小叶最近在和戴先生谈一份保单。戴先生30岁,他觉得自己的事业才刚开始,不应该考虑那么多,而是应该把心思放在事业上,因此保险对于他来说并不重要。为此,小叶特意找到戴先生面谈。

戴先生:“关于买保险这事我并不着急我想再考虑一段时间。”

小叶:“戴先生从您身上我看到了您为人处世谨慎的优点但是时间不等人啊您要是过段时间再买那么您的保障时间就要开始得晚一些而您所要承担的保费却更多我记得您是九月份出生的是吧?”

戴先生:“你记性挺好的。”

小叶:“卖保险的我们得为客户考虑您的年纪又大了一岁您要交的保费也会有所变化您看我给您制订的这份保障计划在缴费期内有充足的意外事故保障金并且在期满后还有一笔不菲的养老金能让您过上一个无忧无虑的晚年生活……”

戴先生:“以我现在的实力为自己挣一份晚年的生活费并不是什么困难的事情我还年轻能接受挑战所以买保险对于现在的我来说确实是早了我怎么感觉那应该是中老年人比较适合呢?”

小叶:“戴先生这就是您对保险的认识上存在的误区其实保险买得越早越好您收益的期限就越长正因为年轻才要买保险根据公司规定根据您选择的保障额度和您的实际年龄您现在投保还可以免费体检但是假如您等到年老之后再打算投保那时候同样的保额由于年龄问题保费却要高出很多而且有些保险到了一定岁数就不能投了因此你要尽快决定了现在的投资是为了将来的收益相信您作为一个经管人才这笔账应该算得很准吧。”

戴先生:“听你这么一说似乎我要现在就下决定买了。”

小叶:“确实如果您还不太确信的话您可以咨询一下我们的客服中心实际上每天都有很多人在买保险人们的保险意识增强了因此我国的保费收入也在逐年大幅度增长其实买保险就像我们购置家具一样是以需求为购置前提的假如不需要我们根本没必要买回来当摆设您说是吧?”

戴先生:“是啊但是有时候我们为了装饰屋子买了很多没用的家具。”

小叶:“其实这和人们对保险的认识存在误区一样保险不是越多越好而是合适的才是最好的再说了买保险其实就是对待今后生活的一种态度问题我们要有自己明确的态度别人不买保险或者是他人劝您也别买保险时您一定要有清醒的认识能够自主做出判断那些曾经劝您不要买保险的人在您发生意外时他也无能为力假如您不相信您可以将和保费等值的钱交给他并让他给您承诺在今后无论您发生什么事情全由他承担您看他愿意吗?”

戴先生:“我都不愿意这么做何况是他人谁愿意承担这样的风险啊。”(www.xing528.com)

小叶:“所以自己的事自己掂量自己决定。”

戴先生:“那好吧我就尽早买一份算了以便早一天拥有保障。”

保险销售话术360°全解

客户购买保险的目的就是获得保障,而保险的收益就是保险的保障作用的体现之一。只有让客户通过直观的数据看到购买险种获得的相应收益,才能刺激客户的购买欲望。

保险销售员在推销保险的时候,可以从保险能够给客户带来的收益去“诱导”客户,让客户看到购买保险所获得的利益。以具体的数据说明,才能让客户通过数据更加直观地看到自己获益的情况。保险销售员按照投保时间的先后计算出获益,让客户看到现在购买保险的好处,也可以通过给客户一些额外的利益,例如小赠品等,对客户进行“诱导”,增强其购买信心,坚定其购买决心,这时候再和客户提出签单请求,成交的可能性就大大增加了。

话术方式和策略

保险销售员如果想要用利益去诱导客户,那么不妨用数据去证明:

客户:“这个投连险的收益怎样?”

保险销售员:“投连险的收益在这,您看,您投的是30万元的保额,期满之后您将获得75万元的收益,每年分到2万元的收益……”

客户对保险的收益不清楚会造成购买时的犹豫不决,保险销售员可以汇总阐述其险种的优点,将保险的收益情况用数据图直观地展现给客户,这样会强化客户对收益的记忆,有利于促成交易

专家建议

客户关心的是保险所获得的收益保险销售员可以通过直观的数据图向客户展现各险种的收益情况这样能强化客户的记忆激发客户购买的兴趣

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