实战情景：
一天，保险销售员小骆到××公司和该公司的经理小夏进行面谈。刚到她们公司，小骆就感受到了一种忙碌、紧张的氛围。当他敲门进入小夏的办公室时，小夏正在接电话，手上的笔还在手中飞快地书写着。等小夏打完电话之后，小骆才有机会和小夏进行交流。
小骆：“您好，夏经理，我是××保险公司的小骆，我想跟您……”
话还没说完，小夏头也没抬地说了一句：“对不起，我现在很忙，正准备开会呢，咱们改天再谈，好吗？”
小骆：“夏经理，我知道您很忙，这从您今天的成就可以看得出来。不过您放心，我不会占用您过多的时间。7分钟的时间，只要给我7分钟让我给您提供一个能够确保您经营成果的方法。假如您对我所提供的方法感到满意，那么我们继续谈下去，要是您不满意，我马上告辞，您看好不好？”
客户小夏：“嗯，好的，你说吧。”
保险销售话术360°全解
和“没钱买”一样，“我很忙，没时间”只是客户拒绝保险销售员惯用的一个借口。当保险销售员首次遇到客户以这样的借口拒绝时，可以礼貌地道歉并及时约定下次谈话的时间。但是如果多次遭遇客户这样的拒绝，则应想办法用诚意打动客户，用时间限定法请求客户答应几分钟的谈话时间，然后充分利用这点时间引起客户的兴趣，从而使之发展成为一个继续销售的机会。
此外，在与客户约定下次再谈的时候，保险销售人员不妨以今后的时间和命运都是未知的来暗示和打动客户，让客户有一种时不我待的紧迫感，并珍惜这次谈话机会，做出让步。这样更有利于应对客户的借口，搞定客户，促成交易。
话术方式和策略
1.面对客户的拒绝，要礼貌地道歉(www.xing528.com)
客户：“对不起，我没时间，我正在开会。”
保险销售员：“对不起，打扰您了，那等您开完会我再跟您约定下次面谈的时间吧。”
当客户告知保险销售员“很忙，没时间”的时候，保险销售员首先应该礼貌道歉，同时要及时抓住时机跟客户约定好下次面谈的时间，这样不仅能让客户感觉到你是一个有礼貌、通情达理的人，同时也很容易让客户给你一个推销保险产品的机会。
礼貌，是一个人的基本素质。作为保险销售员，礼貌更为重要，面对客户的拒绝，假如不停地追问，只会引起客户的反感，无法成功地约见客户进行面谈。相反，一个知道用礼貌的语言去征服客户的保险销售员，才更容易打动客户的心，更容易赢得成功的机会。
2.用时间观念征服客户
客户：“对不起，我正赶着时间办事呢。”
保险销售员：“时间对于每一个人都非常宝贵，我们保险销售员是最具有时间观念的人。这样吧，为了节约我们的时间，我就占用您3分钟的时间。假如在3分钟之后，您对我说的不感兴趣，那么我就告辞，以后再也不打扰您了，您看怎样？”
每个人都希望别人守时，同样保险销售员在和客户面谈的时候，不妨也利用自己守时的特点在有限的时间内将客户最想获取的信息传递给他，这样会引起客户的兴趣，当时间到时，要准时告辞，即使客户意犹未尽也应如此，这样能够使客户主动与你约定下次面谈的时间，加大签单的成功率。
专家建议
保险销售人员面对客户“没时间”的借口，要充分表现出自己的守时性，并要在短时间内引起客户对保险计划的兴趣，然后在约定时间到达之后马上告辞，让客户主动提出下次约见的时间，这样谈话的主动权就掌握在自己手中了。
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