实战情景：
客户伍小姐：“你们卖保险的总是劝我们客户买保险，并且总是告诉我们保险对我们的生活如何有保障。但是你们有没有想过，万一保险公司倒闭了，我们怎么办？”
保险销售员小许：“伍小姐，我想您对保险公司存在一些误解吧。”
伍小姐：“这不是误解，而是我真实的担忧，难道你就能担保你们公司一定不会倒闭吗？”
小许：“伍小姐，您的心情我理解。但是保险公司的设立、经营、管理以及投资等，都是经过相关单位严格审批的，并且每一家经过审批的保险公司在平时的运作中都要接受监管单位的严格约束，同时还要经过每年一次的全面审核。一旦这家保险公司被查出有违反管理办法的情况，监督单位将视其情况轻重予以纠正，轻则立即撤换负责人，重则吊销该公司的经营执照。因此，一个保险公司无缘无故地倒闭的可能性不大，我这样说您能明白吗？”
伍小姐：“嗯，这个我明白了。但是不怕一万，就怕万一。万一保险公司真的倒闭了，我该怎么办呢？”
小许：“伍小姐，请您放心。刚才我已经说了，保险公司一般是不会轻易倒闭的，并且即便保险公司真的倒闭了，您的权益也不会受损。具体来说是这样的，客户投给保险公司的保费，每一张保单，保险公司都要提供一定的保证金给监管单位。这样即便保险公司因为经营不善、财务状况不稳而倒闭，也有监管单位来代为其负责，为客户提供保障。”
伍小姐：“是吗？听你这样一说，我就感觉没那么严重了。”
小许：“是的。保险是一种专门技术，被保险人本身的权益很难通过个人来保障。因此，监管单位为了维护被保人的合法权益，在一笔保费进入保险公司后，会对保单的核保情况进行严格审核，同时对其安全性进行评估，然后要进行再保分配。这样客户的利益就可以得到有效的保障了。”
伍小姐：“这么说保险公司携款潜逃的可能性不大？”
小许：“是的，保险公司对外投资时，其投资标准的安全性、稳定性、收益性、流通性及投资的比率也要接受监管单位的严格监督。如果发生偏差，监管单位会立刻对其进行纠正。因此，保险公司和一般金融机构相比，其风险相对较低。同时在投保前，您还可以对这家公司的资质和声誉进行研究、评估，然后再决定是否投保。”
伍小姐：“哦，原来是这样，那我就放心了。”(www.xing528.com)
保险销售话术360°全解：
作为一种长期性的契约，保险需要客户在投保时就要分期或是一次性将保费存入保险公司，同时保险的保障期短则数天，长则终身。这种情况下，客户对保险公司自身存在的风险有所顾虑也是正常的。为了解决客户的这种顾虑，保险销售员可以从法律法规的角度证明即便保险公司倒闭了，客户的利益也不会受到影响，然后再通过介绍公司自身的历史与实力向客户证实自己所在的保险公司倒闭的可能性不大。
话术方式和策略
1.避虚就实，转移话题
“避虚就实”转换话题是保险销售员应对客户“万一保险公司倒闭了怎么办”这类异议的方法之一。具体操作方法是保险销售员简略地介绍保险公司对风险所采取的防范措施，然后巧妙地将话题引到客户的利益与保障上。因为这是客户最关心的问题，这样既能避开与谈话无关紧要的话题，又能成功地打消客户的疑虑，使保险销售工作向前迈进一步。
2.用公司信誉征服客户
客户：“现在每天都有无数的公司倒闭，要是你们公司倒闭了，我怎么办？”
保险销售员：“××女士，首先我要告诉您的是这个事情发生的概率非常小。因为我们公司经过监督单位的严格审核，而且我们公司的信誉您可以上工商企业网去查询，要是您还不放心的话，您可以到当地的工商机关去查询，或者向我们的客户打听一下。”
一个企业的信誉是经过常年经营管理积累的，当客户对企业的信誉产生质疑的时候，保险销售员可以运用相关单位和个人对公司的评价和监管结果来说服客户，让客户消除疑虑。
专家建议
保险公司倒闭的可能性极小，因为保险公司受到监管机关的严格监督，因此，保险销售员在客户对此提出疑虑时，应该从公司的性质、监管单位的严格审查、监督以及公司的信誉等方面去说服客户，巧妙化解客户的这类异议，使保险销售工作顺利进行。
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